安徽科技大市場運營服務規範

《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）是2021年7月8日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於安徽省科學技術廳。

地方標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）規定了安徽科技大市場運營服務基本要求、一般要求以及在運營服務過程中所包含的具體服務內容、服務流程、服務要求等。該標準適用於安徽省內各科技大市場及其分支機構的運營和服務活動。

基本介紹

• 中文名：安徽科技大市場運營服務規範
• 外文名：Service specification of Anhui science and technology market
• 歸口單位：安徽省科學技術廳
• 中國標準分類號：A 00
• 標準號：DB34/T 3897-2021
• 國際標準分類號：03.080.99
• 發布日期：2021-06-08
• 批准發布部門：安徽省市場監督管理局
• 實施日期：2021-07-08
• 行業分類：科學研究和技術服務業
• 制修訂：制定
• 標準類別：標準類別
• 狀態：現行
• 性質：推薦性地方標準

制定過程

制定背景

2018年，《安徽省促進科技成果轉化行動方案》提出建設安徽科技大市場。2019年，安徽省委主要領導作出專項批示“依託安徽創新館，整合全省智慧財產權和技術交易各類平台主體，組建線上線下互動的科技大市場”。

2020年，《安徽省實施長江三角洲區域一體化發展規劃綱要行動計畫》將“打造安徽科技大市場工程”作為一個重要專題。2020年8月19日，習近平總書記在參觀安徽創新館時指出，安徽要加快融入長三角一體化發展，實現跨越式發展，關鍵靠創新。要進一步夯實創新的基礎，加快科技成果轉化，加快培育新興產業，鍥而不捨、久久為功。2020年11月，安徽省委李錦斌書記在中國共產黨安徽省第十屆委員會第十二次全體會議上的講話指出：引源頭活水，打造“政產學研用金”六位一體的安徽科技大市場，推動科技創新和制度創新“雙輪驅動”，打造具有重要影響力的科技創新策源地。

2020年12月，《中共安徽省委關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》對安徽科技大市場建設提出了新的要求：堅持“政產學研用金”六位一體，依託安徽創新館等建設科技大市場。然而，在推進安徽科技大市場建設中，始終缺乏一套完整高效的標準來規範技術市場服務管理、完善技術轉移服務功能、促進科技大市場的健康持續發展。鑒於此，制定了國家標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）。

編制進程

• 標準計畫

2020年3月17日，安徽省市場監督管理局《關於下達2020年第二批安徽省地方標準制修訂計畫的通知》（皖市監函〔2020〕341號）檔案要求，該標準的計畫編號為（2020-2-261）。

• 起草階段

2019年12月25日—12月31日，標準起草工作組，圍繞著安徽省內科技政策環境、重點產業與行業狀況、專業服務人員從業以及安徽大市場等情況，收集、整理相關資料，為標準奠定工作基礎。資料包括：《安徽省促進科技成果轉化行動方案》《安徽省促進科技成果轉化實施細則（修訂）》安徽省《關於全面推進大眾創業萬眾創新的實施意見》等政策法規和《我國科技大市場運行模式與發展策略研究—對浙江、西安、吉林、石家莊科技大市場的考察》等資料文獻。標準起草工作組，還收集到中國技術市場協會組織制定的團體標準《科技大市場運營服務規範》（編號為T/TMAC 004.F-2017）。

• 成立標準小組

2019年12月23日—12月26日，安徽創新館服務管理中心牽頭組建了標準起草工作組，明確了成員分工和時間進度，正式開展標準編制工作。

• 形成標準提綱

2020年1月5日—1月10日，標準起草工作組，在分析資料、梳理安徽各級各類科技大市場共性需求和個性需求的基礎上，形成標準編制思路、基本框架和主要內容，起草了標準提綱1稿。

• 實地調研與交流

2020年1月13日—15日，標準起草工作組，赴安徽創新館服務管理中心，與安徽省科技廳成果轉化與區域創新處、安徽省科技成果轉化促進中心、安徽聯合技術產權交易所、合肥濱湖科學城管委會科技創新部、合肥市科技局成果轉化與區域創新處、安徽創新館服務管理中心等單位的領導和專家，了解情況，交流信息。

• 形成標準討論稿

2020年1月15日—04月10日，標準起草組根據實地調研和了解到的專家意見，修改了標準提綱1稿，形成標準提綱2稿。標準起草組，根據標準提綱2稿，起草了工作組討論1稿。在組內人員討論的基礎上，形成了工作組討論2稿。

• 形成徵求意見稿

2020年04月23日—11月19日，標準起草工作組通過線上、線下等形式多次組織有關科技大市場及技術服務領域的專家、專業人員召開標準研討會，提出地標修改的建議和意見，並經反覆修改、多次論證，於2020年12月31日前，形成了標準徵求意見稿及其相關附屬檔案材料。

• 發布實施

2021年6月8日，地方標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）由安徽省市場監督管理局發布。

2021年7月8日，地方標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）實施。

制定依據

地方標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

起草單位：安徽創新館服務管理中心、安徽省科技成果轉化促進中心、安徽科技大市場建設運營有限責任公司、安徽聯合技術產權交易所有限公司、中國技術交易所有限公司、合肥市科技創新公共服務中心、蕪湖市產業創新中心、蚌埠市科技情報所、馬鞍山市科技成果轉移轉化服務中心、淮南市科學技術發展研究中心、銅陵市生產力促進中心、滁州市技術轉移中心。

起草人：陳林、舒小琴、陳軍民、王倩、胡金霞、萬青、包震、徐明建、胡興宏、馮鎮華、池本軍、林峰、方勝、董亮、趙輝、陳昕、汪元元、馮源、朱夢禕、鄧厚福、夏麗麗、盧書洲、張靜、顧虹、蔡群興、梁偉、劉靖宇、詹可、陳瑞瑞、趙婧、徐錚。

標準目次

前言	Ⅰ
1範圍	1
2規範性引用檔案	1
3術語和定義	1
4總則	2
5運營服務	3
附錄A（規範性）安徽科技大市場入駐機構入駐流程圖	10
附錄B（資料性）安徽科技大市場入駐機構遴選申請表	11
附錄C（規範性）安徽科技大市場技術交易相關流程圖	12
附錄D（資料性）技術評估服務流程圖	15
附錄E（資料性）技術評估登記表	16
附錄F（資料性）安徽科技大市場交易信息發布申請書	17
附錄G（資料性）安徽科技大市場掛牌交易條件與受讓方資格條件	18
附錄H（資料性）安徽科技大市場掛牌交易意向申請書	19
附錄I（資料性）展示推廣服務流程圖	20
附錄J（資料性）技術需求信息登記表	21
附錄K（資料性）技術供給信息登記表	22
附錄L（資料性）項目服務流程圖	23
附錄M（資料性）人才培養流程圖	24
附錄N（資料性）科技企業孵化服務流程圖	25
附錄O（資料性）投融資與金融服務流程圖	26

參考資料：

內容範圍

地方標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）規定了安徽科技大市場運營服務基本要求、一般要求以及在運營服務過程中所包含的具體服務內容、服務流程、服務要求等。該標準適用於安徽省內各科技大市場及其分支機構的運營和服務活動。

引用檔案

GB/T 19012 質量管理—顧客滿意—組織投訴處理指南

GB/T 19013 質量管理—顧客滿意—組織外部解決爭議指南

參考資料：

實施建議

建議安徽省科技廳組織相關主管部門、行業協會聯合起草單位、各級相關部門在全省範圍內的開展標準宣傳工作、學習研討培訓活動和標準宣貫活動。

意義價值

地方標準《安徽科技大市場運營服務規範》（DB34/T 3897-2021）可以逐步推進安徽省技術市場發展，滿足科技創新需要，從而全面、科學、系統、務實的引領安徽科技大市場省市縣三級市場的規範化、專業化、高效化建設。可以助力區域創新與產業升級，實現區域技術流動與經濟提質增效。