科技大市場運營服務規範

《科技大市場運營服務規範》是2017年12月8日發布的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：科技大市場運營服務規範
• 外文名：Service specification for large market of science and technology
• 標椎編號：T/TMAC 004.F—2017
• 國民經濟分類：M759 其他科技推廣和套用服務業
• 發布日期：2017年12月08日
• 實施日期：2018年02月01日

適用範圍

本標準規定了科技大市場的術語和定義，基本原則，基本要求，展示服務平台，技術交易服務平台，資源共享服務平台，科技服務平台，合作交流服務平台，網路接入服務平台，投訴處理、監督、考評與服務改進，附錄和參考文獻等。 本標準適用於科技大市場的運營。

起草單位

浙江伍一技術股份有限公司，北京中雲博瑞科技發展有限公司、中國航空工業集團公司、浙江省技術市場促進會、深圳市城市公共安全技術研究院、中科研（北京）科技發展中心、瀋陽火炬高新技術產業服務中心有限公司、新疆生產建設兵團技術市場協會、石家莊科技大市場

起草人

謝英俊、張曉凌、王學鋒、陳聰聰、侯方達、朱娜、張奕軒、張誠銘、羅成、 倪紹文、李向陽、郭春宇、張瑜、徐猛等

主要技術

對科技大市場的運營機構、入駐服務機構 、服務大廳、 網路環境、服務系統、服務體系和管理制度提出了明確要求。並分別對科技大市場的展示、交易、共享、服務、交流及網路等六大平台線上線下的服務內容、服務要求、服務流程進行了規範。同時對服務中的投訴處理、監督、考核評價和改進作出了相應規定。