《如何做一名成功的主管》是一本書籍，通過本書所提供的準則、範例和最新方法，你將學會如何和員工合作、激發他們的動力和績效。本書極具實用性，書中介紹了24種經過驗證的創新方法來告訴你如何做好管理工作，贏得員工的尊重，進而激發他們的最佳潛能。
基本介紹
- 書名：如何做一名成功的主管
- 作者：馬歇爾·庫克
- ISBN：9787302130222
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 正文語種：簡體中文
圖書簡介,書籍目錄,
圖書簡介
有效指導員工提高工作績效的24堂課
現在的員工不但頭腦聰明，而且很有主見，因此要改善績效，過去那種命令式、高壓式的管理方式已經不管用了。很多管理者已經發現，在現代的職場中，他們必須和員工同心協力，了解員工需要什麼來追求卓越，並提供必要的協助。
中英文對照,贈送外藉人士英文朗讀CD2張,英文生詞注釋,核心內容提示。(本書為32開本,200頁左右一冊)
書籍目錄
前言：如何做一名成功的主管
Howtobeagreatcoach 2
1當教練
Beacoach 8
2激勵員工
Motivatethem 14
3徵詢員工的意見
Askfortheiropinions 20
4承認錯誤
Admityourmistakes 26
5平易近人
Beaccessible 32
6當個好聽眾
Beagoodlistener 38
7詢問有益的問題
Askgoodquestions 44
8歡迎發牢騷
Welcomecomplaints 50
9一對一地指導
Coachone-on-one 58
10注意譴詞用句
Watchyourlanguage 64
11鼓勵求?慮蟊? Celebratethedifferences 70
12培養獨立自主的員工
Empowerindependentemployees 76
13做決定
Makethecall 82
14合力解決問題
Solveproblemstogether 88
15親自宣布壞訊息
Deliverthebadnewspersonally 94
16不要亂發脾氣
Don誸actoutofanger 100
17避免公文泛濫
Avoidmemomania 106
18進行會議管理
Managemeetings 112
19訓練員工
Trainthem 118
20使用正面的措辭
Stressthepositive 124
21給予適當的獎勵
Rewardwhatyouwant 132
22提供積極的反饋
Providepositivefeedback 138
23當員工的靠山
Advocateforyouremployees 144
24立即行動
Justgetstarted 150
辭彙表
Glossary 156
