如何做一名優秀的部門經理

內容簡介

縱觀國內外優秀的企業，能夠不斷取得成功的主要原因就是擁有一支優秀的管理團隊。而這支管理團隊中起到支柱作用的就是部門經理。成為一名優秀的部門經理，無論對個人的職業生涯向更高端發展，還是對企業發展來講都是至重要的。本書從剖析優秀部門經理應該具有的職業素質入手，深入淺出地講述了如何與上級相處，如何帶領下屬取得更大的績效的方法與技巧，同時針對部門經理工作中經常遇到的難題，如在職輔導、授權、衝突調停、員工職業規劃等做了深入的探討。　作者做過優秀的部門經理，也管過部門經理，他以多年管理經驗現身說法，使本書成為部門經理培訓學習的較為理想的實戰教材。

作者簡介

劉凡，實戰派管理專家、行銷專家，金蝶大學一級培訓師，有在國營、外資、民營企業工作的豐富經歷。曾在美國系統軟體聯合公司中國分公司任職，七年間，從銷售代表做到高級銷售管理人員，負責整個北方的銷售業務工作，創造了該公司全球最快簽單和中國單筆最大項目的記錄。

第一講優秀經理的職業素質
對領導的認識
部門經理的形象
四種領導風格
第二講新經理上任秘籍
認識自我
培養自信
由員工上升為部門經理
上任伊始
如何確保首戰告捷
第三講如何成為優秀的部門經理
優秀部門經理的職業素質
成為受歡迎的部門經理
部門經理的三個角色
部門經理的五項基本技能
成功轉換角色
第四講如何與上級相處
掌握上級的心理
與上極相處的八項原則
應對沒類型的老闆
五個實用技巧
第五講如何帶領下屬（上）
了解下屬的三個層次
管理下屬的四個原則
管理各種類型的員工
“蘿蔔加大棒”政策
第六講如何帶領下屬（中）
第七講如何帶領下屬（下）
第八講權力與威信
第九講如何做優秀的教練
第十講如何處理衝突
第十一講職業發展規劃
第十二講為成功添磚加瓦
參考答案
附錄工具表單

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基本介紹

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