好好說話：話說對了，事就成了

內容簡介

美國著名演說家戴普說過：“世界上再沒有比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養出來。”事實上，我們在改變自己說話方式的同時，其實就是在改變我們面對世界的方式，無論是溝通、演說、說服、談判，*終都是一次“好好說話”的過程。

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第一章　好好說話，就是心宜善言宜慢

1.舒服的聊天是你從不搶話/2

2.交情不深，話說三分就夠/5

3.下結論前，先耐心聽對方說完/7

4.別人的請求，想好了再答應不遲/10

5.那種不經大腦的“吐槽”，很是讓人煩/13

6.別人口出惡言，慢一點回應/16

7.說否定之前，先肯定/19

8.遇事要冷靜，適時沉默有力量/22

第二章　好好說話，就是對別人的話感興趣

1.好好說話就是把別人放在心上/26

2.說話的目的是打動別人/28

3.清空成見，認真傾聽/31

4.是主角也可以少說/34

5.投其所好，找到對方的興趣點/37

6.學富五車，不如關心別人的感受/39

7.讓對方參與到談話中來/41

8.讓人覺得那是他自己的主意/43

9.沒人喜歡被粗暴地命令/46

第三章　好好說話，就是通俗易懂“接地氣”

1.不賣弄文采，說話首先要讓對方聽懂/50

2.別故弄玄虛，不知道就說不知道/52

3.聊聊家常，讓對方放鬆下來/55

4.放下優越感，用平易近人去營造談話氣氛/58

5.善於用“接地氣”的話來講大道理/60

6.發自內心的真情實感感染力/64

7.說話須言之有物，不空洞/66

8.網路流行語，聊天“神器”/69

第四章　好好說話，就是得體應酬不失禮儀

1.點菜，別輕易問菜價/73

2.提前為席間話題做些準備/75

3.話題卡住了就換，不要戀戰/78

4.眾歡同樂，切忌私語/80

5.碰杯敬酒，要有說辭/82

6.敬酒分主次，誰也不要得罪/85

7.提高酒桌談話能力的六個方法/87

8.聽懂酒桌上的“弦外之音”/89

9.中途離席的技巧：不要和所有人道別/91

10.酒桌上少講“葷段子”/94

第五章　好好說話，就是謹小慎微不信口開河

1.沒弄清楚是非曲直之前，不要信口開河/98

2.莫逞一時口舌之快/100

3.別人諮詢意見時，宜用“模糊表態”/103

4.不輕易承諾自己做不到的事/105

好好說話：話說對了，事就成了

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