本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號，以下簡稱《條例》）和《天津市政府信息公開規定》（2008年市人民政府令第3號，以下簡稱《規定》）編制。本年度報告由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，收費及減免情況，行政複議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，政府信息公開情況統計表，附註八部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
一、概述
2018年，市城市管理委深入貫徹落實《條例》、《規定》和2018年政務公開工作要點，堅持以公開為常態、不公開為例外原則，緊密結合工作實際，進一步加強組織領導，健全工作機制，規範公開流程，拓展公開形式，擴大公開內容，加強考核監督和培訓，不斷提高機關行政效能，增強行政管理透明度。進一步全面推進城市管理系統決策、執行、管理、服務、結果公開（以下統稱“五公開”），不斷提升政務公開科學化、標準化、規範化水平。
（一）加強組織領導
根據人事變動情況，及時調整充實委政務公開和政府信息公開工作領導小組，由委黨組書記、主任任組長，分管副主任為副組長，委辦公室、政策法規處、宣傳處、政務服務處、人事教育處、財務處、計畫處、執法監督處、城市管理考核處、市容園林服務中心的主要負責同志為成員。委政務公開和政府信息公開領導小組辦公室設在辦公室，具體負責政務公開、政府信息公開的日常工作，並組織、協調、推動委系統政務公開和信息公開工作。
（二）加強制度建設
一是，根據《天津市人民政府辦公廳關於印發2018年天津市政務公開工作要點的通知》部署，結合我委實際，緊緊圍繞城市“綠化、美化、淨化、亮化、序化”五大工程，制定《市市容園林委關於印發2018年市市容園林委政務公開工作實施方案的通知》，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開（以下統稱“五公開”）， 加強政策解讀回應，加強重點項目公開，加強法治型政府建設，不斷提升政務公開的質量和實效。二是，按照《天津市人民政府辦公廳關於印發天津市政府網站管理辦法的通知》、《天津市政府信息公開保密審查工作制度》等檔案要求，制定《市市容園林委關於進一步規範公開信息保密審查工作的通知》，進一步規範和加強我委公開信息保密工作，保證發布的信息準確性、及時性、有效性和權威性，嚴格公開信息保密審查，嚴防泄密事件發生。三是按照天津市人民政府辦公廳《關於印發天津市政府信息公開配套制度的通知》要求，積極推進我委政府信息公開工作平穩有序開展，修訂完善《市城市管理委政府信息公開保密審查工作制度》《市城市管理委依申請公開政府信息工作規程》《市城市管理委政府信息公開工作年度報告制度》《市城市管理委政府信息公開工作培訓制度》《市城市管理委行政機關澄清虛假或不完整信息工作辦法》。
（三）暢通公開渠道
在充分利用市政府信息公開統一平台開展信息公開工作的同時，通過委入口網站、政務微博、微信、客戶端等新媒體平台及時公開政府信息，擴大公眾參與。進一步完善委入口網站，增強欄目便民性和互動性，通過委入口網站“信息公開”、“工作動態”、“媒體報導”等專欄發布信息，提高工作透明度；通過“舉報投訴”、“建議箴言”、“主任信箱”、“黨風廉政信箱”、“問卷調查”等欄目及時回應民眾關切。加強政務微博、微信、客戶端等新媒體平台的建設管理，加強完善網民留言辦理、民意徵集等政民互動欄目功能，積極利用政務新媒體搭建政民互動平台。加強信息發布及公眾互動交流，組織開展“公僕接待日”、“公僕走進直播間”系列活動，做好人民網和“政民零距離”網民留言辦理工作，充分發揮8890便民服務專線平台作用，增進與公眾互動交流。
（四）加強考核監督和培訓
將政務公開納入年度目標任務和考核範圍，與年度目標、效能建設、政風行風等工作同步安排落實、同步督促檢查、同步檢查評比。同時，加強對行政機關工作人員特別是領導幹部的專題培訓, 增強公開意識, 提高發布信息、解讀政策、回應關切的能力，提高指導、推動政務公開工作的能力和水平。
二、主動公開政府信息情況
（一）主動公開的主要內容
2018年度主動公開政府信息5352件且全文電子化，其中規範性檔案103件，部門決算及“三公”經費決算情況說明2件，部門預算和“三公”經費預算情況說明1件，人事信息24件，建議提案110件，雙隨機一公開7件，信息公開年報1件，新聞數量5104件。依申請政府信息公開37件。主動公開檔案中涉及了市城市管理委上年度工作總結和明年工作部署及構想、日常業務工作、規章制度、機關內部表彰活動以及市政府交辦的臨時性工作等，並向市檔案館、市圖書館、市行政審批許可大廳提供了紙質信息公開檔案，為公眾查閱提供了便利條件。
（二）主動公開的主要形式
1.通過天津市政府信息公開專欄和市城市管理委信息公開專欄主動公開政府信息。
2.通過天津市城市管理委員會入口網站主動公開政府信息。
（三）受理公眾諮詢政府信息
2018年度8890便民服務專線共承辦便民服務專線投訴1151件，認真組織10次公僕熱線和3期公僕走進直播間（共受理問題210件），收聽受理行風坐標39件次，市容園林網路投訴404件，政民零距離856（其中按屬地原則給予反饋453件，辦理403件），總計2660件次，撥打有效回訪電話666個，現場覆核投訴點位215個。實現了事事有著落，件件有回音。
三、依申請公開政府信息情況
本年度收到依申請公開政府信息37件，全部按照依申請公開的程式，在規定時限內通過政府信息公開網和郵遞的形式進行公開答覆，共37件，達到了事事有回音、件件有著落，保證了公民的知情權。
四、收費及減免情況
本年度我委對37件依申請政府信息公開檔案的辦理均未收費。
五、行政複議、行政訴訟情況
2018年，我委發生1起涉及政府信息公開行政複議案件，3起行政訴訟案件，其中向市政府提出複議申請1件，市政府作出駁回申請人複議申請的複議決定。2起行政訴訟案件撤訴，1起行政訴訟案件未開庭。
六、存在的主要問題及改進情況
2018年我委政府信息公開工作取得一些成績，但也還存在一些不足，主要表現在機構建設和人員配備需要進一步加強，主動公開力度有待進一步加大，依申請公開流程和辦理需要進一步規範和完善，政策解讀有待進一步完善。
下一步，按照市政府信息公開辦的部署和要求，我委進一步加強機構建設和人員配備，健全完善工作機制；規範依申請公開流程，暢通依申請公開受理渠道，完善依申請公開網路受理平台，提高依申請網上辦理能力，進一步規範依申請公開答覆工作；加強政策解讀、積極主動回應民眾關切；推進“五公開”納入公文、會議辦理流程，紮實穩妥地做好我委政府信息公開工作。
七、政府信息公開情況統計表
詳見附屬檔案
八、附註
