天心區政務服務中心成立於2002年12月，是區政府派出機構，與區政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公。中心是一個集信息與諮詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監察為一體的綜合服務體系，也是政府依法行政、規範運行、廉潔高效、勤政為民的一個主要載體。區政務服務中心位於湘府中路298號新區治大院區機關大樓北棟一樓東頭，服務大廳面積近700平方米，已進駐部門單位29個，設立視窗39個，共分為四個功能區：諮詢區、投訴區、服務區、辦證區。
基本介紹
- 中文名：天心區政務中心
- 成立於：2002年12月
- 類別：區政府派出機構
- 服務大廳面積：700平方米
機構簡介,機構設定,
機構簡介
機構設定
綜合行政科
1、負責草擬綜合性檔案；
2、負責制定中心工作年度計畫並監督實施；
3、負責文秘、文電、信息、檔案、機要、保密、人事、宣傳等日常工作；
4、負責中心重要會議的組織服務工作；
5、負責中心的後勤、接待、安保等工作；
6、承辦中心各種經費開支報賬工作；
7、負責駕駛員和車輛的管理工作。
業務督查科
1、負責指導政務大廳和視窗業務工作；
2、做好重大事項辦理和退回件的覆核裁定工作；
3、負責做好中心計算機、電子顯示系統和觸控螢幕的管理維護工作；
4、督促檢查視窗及其各部門規章制度的執行情況；
5、負責對視窗工作人員的服務和工作紀律的檢查督促；負責視窗考勤考核工作；
6、負責接待處理各類投訴和民眾來信來訪工作。
7、負責政務大廳考勤、辦事引導、來訪投訴登記、保衛安全工作；
綜合黨建科
1、負責中心黨支部日常工作、指導團支部工作，負責黨團活動的組織；
2、做好中心、視窗人員和黨員的教育培訓工作。
3、負責最佳化辦工作；
4、負責中心工會工作；
5、負責部門、街鎮、社區（村）政務公開指導工作；
6、負責中心電子政務工作。
