大數據管理

內容簡介

《大數據管理》將企業管理聚焦在高效團隊的打造上。挖掘隱藏在企業內部的團隊社交網路，是轉變公司管理模式的強力“槓桿”，簡單地利用大數據分析團隊中員工的互動，就能極大地提升員工績效和企業效益。大數據分析的力量還能為企業管理模式帶來意想不到的多重改變：管理層可以通過大數據了解每位員工的工作情況及團隊合作方式；員工也可以通過大數據定位自己在團隊中的角色並提高工作效率。作者本 • 瓦貝爾通過大量真實案例分析，向我們展現了企業管理應該緊跟大數據的發展步章烏員伐，利用“社會感測器”蒐集和匯總槓探剃員工的實時工作動態並予以分析，將發現只要掃清團隊內部溝通的障礙，就能增強團隊凝聚力，並有助於提高企業效益。大數據已成為幫助企業最佳化客戶服務、拓展企業研發、激發團隊創造力的催化劑。未來，不懂利用大數據打造高效團隊的企業將被淘汰。無論是企業管理層還是基層員工都要重視數據的力量，努力培養自己的大數據管理思維。

圖書目錄

前言//XIII

第一章高效的團隊如何做

大數據量化無法量化的企業發展機遇//003

望遠鏡、顯微鏡和“社會關係顯微鏡”//007

數據能夠不偏不倚？//009

“數據麵包屑”：讓溝通有跡可循//010

社會關係顯微鏡：發現隱藏設擊探旋的社交網路//011

企業進入大數據時代的指南針：社會感測徽章//018

大數據等於“老大哥”嗎//020

信任和透明度是團隊合作的關鍵//024

第二精頌櫻章管理的變革

現代企業成長的漫漫長路//029

團隊形成的歷史//030

企業管理可以借鑑動物的群體運動？//031

你的“群體”，我的“組織”：團隊的不同合作方式//035

個人小於部落，部落小於城邦：不可或缺的制度和規範//038

向羅馬人學習打造團隊的凝聚力//039

工業革命對現代企業管理的影響//041

新信息、新交流：大數據管理的雛形//045

今天的組織：數據決定未來//047

企業管理中的非正式流程//049

行為趨同和團隊規範意味著什麼//059

從搭建社交網路開始//061

第三章飲水機效應

為什麼聊天是日常工作中最重要的部分//069

社交網路需要凝聚力與多樣性//070

藍領vs白領的飲水機：不同行業中的團隊溝通//082

如何改變員工的互動方式//084

花生醬、果凍時間：員工互動有助提高績效//087

休息的價值//091

第四章團隊合作“零距離”

衡量“近距離”的威力//105

我應該穿著睡衣在家工作嗎//108

同地協作的辦公室是黃金標準嗎//113

線上與線下互動//117

溝通距離殃鍵捉決定合作成敗//119

長桌子、短桌子：拉近員工的辦公距離//122

那么我要坐在哪裡呢//124

第五章我是專家：如何定位團隊人才

為什麼人際關係比考試成績重要//129

通用電氣如何培訓員工//134

IT公司案例研究//135

IT公司研究結果//137

專家之謎//138

誰是隱藏在你身邊的“元專家”//139

創新制勝：大數據時代的新型創新方式

達•芬奇vs黑客馬拉松：顛覆性與積累性創新//145

卡通大戰：《道廈坑巴辛普森一家》輸在團隊合作//148

《南愚慨方公園》的經驗：創新之本//153

企業流行病：數據解決管理“突發症”

由面對面交流引起的疾病傳播?//163

數據幫你治療企業流行病?//166

數據助推：讓你的企業基業長青

企業該不該併購 //179

打個電話，生意就會蒸蒸日上//180

如何保證合併企業的持久發展//184

第六章無縫隙溝通

正式的“依賴關係”與非正式人際網路的融合//193

項目越大，問題越大//197

一致性：距離和軟體//202

別掉進“縫隙”里//204

從現在開始改變合作方式?//207

第七章企業管理的未來

人力大數據分析學帶來的革命//213

社會感測徽章，無處不在？//215

向人力大數據分析系統進發//217

打造社交現實//225

大數據管理遍布全球//227

下一個大事件//230

尋找未來，“回到”未來

未來——那枚小小的白色徽章//241

致謝//243

作者簡介

曾任哈佛商學院高級研究員，目前是麻省理工學院媒體實驗室的訪問學者，並擔任社會測量解決方案公司的CEO，這家公司致力於研究如何通過有效的大數據分析及測評方式提升公司效益。他的文章曾多次在《連線》雜誌、《紐約時報》等報刊登出。他還經常受邀為谷歌、三星等企業管理層培訓。他關於“社會感測器”的開發曾被《哈佛商業評論》評為年度最具突破性的創意研究之一。

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