基本介紹
- 書名：培訓管理實務手冊
- ISBN：711516082
- 定價：35.0
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2007-06-01
- 開本：16開
- 版次：1
- 圖書編號：2255152
簡介,目錄,
簡介
目錄
第一章 員工培訓需求分析
第一節 員工培訓需求調查分析
一、員工培訓需求調查的工具和方法
二、員工培訓需求分析
三、如何進行培訓需求分析
四、撰寫培訓需求分析報告
第二節 制定員工培訓計畫
一、培訓目標的設定
二、編制培訓計畫
第三節 員工培訓的實施與評估
一、培訓的實施
二、培訓評估
第二章 新員工入職培訓
第一節 新員工入職培訓需求分析
一、從組織的角度分析
二、從工作崗位的角度分析
三、從入職人員的角度分析
第二節 新員工培訓準備
一、擬訂新員工培訓工作計畫
二、確定新員工職前介紹內容
三、新員工培訓前準備工作
第三節 新員工培訓方案設計
一、新員工培訓通用方案設計
二、不同行業各部門新員工培訓方案設計
第四節 新員工入職培訓評估
一、入職培訓的評估內容
二、入職培訓的評估方法
三、撰寫入職培訓評估報告
第五節 新員工入職培訓制度
一、新員工入職培訓管理準則
二、新員工入職培訓規範
第三章 銷售人員培訓
第一節 銷售人員培訓需求分析
一、銷售人員培訓需求分析
二、撰寫銷售人員培訓需求分析報告
第二節 銷售人員培訓課程設定
一、明確銷售人員培訓目標
二、設定銷售人員培訓課程
第三節 銷售人員培訓實施
一、確定培訓的時間、地點
二、培訓講師的選擇
三、培訓方法的選擇
四、制定培訓實施計畫表
五、培訓的實施與監控
第四節 銷售人員培訓評估
一、銷售人員培訓評估的內容
二、銷售人員培訓評估的方法
三、撰寫銷售人員培訓評估報告
第五節 銷售人員培訓制度
一、銷售人員培訓管理制度
二、銷售人員禮儀培訓守則
第四章 技術人員培訓
第一節 技術人員培訓需求分析
一、技術人員培訓需求分析
二、撰寫技術人員培訓需求分析報告
第二節 技術人員培訓課程設定
一、明確技術人員的培訓目標
二、設定技術人員培訓課程
第三節 技術人員培訓實施
一、制定培訓計畫
二、發布培訓通知
三、培訓實施
四、培訓評估與反饋
第四節 技術人員培訓評估
一、確定技術人員培訓評估的內容
二、選擇技術人員培訓評估的方法
三、撰寫技術人員培訓評估報告
第五節 技術人員培訓制度
一、技術人員培訓管理制度
二、受訓技術人員保密協定
第五章 企業管理人員培訓
第一節 企業基層管理人員培訓
一、基層管理人員培訓需求分析
二、基層管理人員培訓課程設定
三、基層管理人員培訓評估
第二節 企業中層管理者培訓
一、中層管理人員培訓需求分析
二、中層管理人員培訓內容
三、中層管理人員培訓方法
四、培訓評估工具
五、銷售部經理培訓實施方案
第三節 企業高層管理者培訓
一、培訓對象
二、高層管理人員培訓需求分析
三、高層管理人員培訓課程
四、高層管理人員培訓方法
第四節 企業管理人員培訓制度
一、企業基層管理人員能力提升培訓管理制度
二、企業中層管理人員培訓管理制度
三、企業高層管理人員培訓管理制度
第六章 脫崗培訓與外派培訓
第一節 脫崗與外派培訓需求分析
一、脫崗與外派培訓需求分析
二、撰寫脫崗與外派培訓的需求分析報告
第二節 脫崗與外派培訓前期準備
一、脫崗培訓的前期準備
二、外派培訓的前期準備
第三節 脫崗與外派培訓監控與效果評估
一、脫崗與外派培訓的監控
二、脫崗與外派培訓評估內容及方法
三、撰寫脫崗與外派培訓評估報告
四、跟蹤脫崗與外派培訓的內化
第四節 脫崗與外派培訓管理制度
一、脫崗與外派培訓管理制度
二、海外留學細則
三、培訓協定
第七章 三種特別的培訓方式
第一節 拓展訓練
一、拓展訓練概述
二、拓展訓練的形式
三、拓展訓練的實施
四、拓展訓練評估
五、拓展訓練實施方案
第二節 沙盤模擬培訓
一、沙盤模擬培訓的起源
二、沙盤模擬培訓的概念
三、沙盤模擬培訓的特點
四、沙盤模擬培訓在中國的發展
五、沙盤模擬培訓的實施與評估
第三節 E-Learning
一、E-Learning的簡介
二、E-Learning的實施
三、實施E-Learning的制約因素
四、E-Learning的發展前景
