《圖書館參考諮詢服務規範》是2015年8月1日實施的一項行業標準。
圖書館參考諮詢服務規範 《圖書館參考諮詢服務規範》是2015年8月1日實施的一項行業標準。備案信息 備案號：50639-2015 備案公告： 2015年第8號(總第188號)。起草單位 廣東省立中山圖書館、南京圖書館、福建省圖書館等。起草人 劉洪輝、沈靜、伍清霞 等。
《wh/t 71—2015 圖書館參考諮詢服務規範》是2016年3月國家圖書館出版社出版的圖書，作者是中華人民共和國文化部。本標準是檢驗圖書館參考諮詢服務效能與管理的尺度，是評估參考諮詢服務水平的依據。內容簡介 為促進我國各類型圖書館參考諮詢服務的規範化，提高參考諮詢服務的效能與管理水平，特制定本標準。本標準是...
有些國家的圖書館參考諮詢服務甚至還包括解答讀者生活問題的諮詢。參考諮詢是發揮圖書館情報職能、開發文獻資源、提高文獻利用率的重要手段。許多圖書館設有專門的參考諮詢部門，集中參考工具書和檢索工具書等建立參考館藏，配備具有一定專業知識和熟悉檢索工具的專職參考館員開展此項工作。參考諮詢工作的實質是以文獻為根據...
普通高等學校圖書館規程 第一章 總 則 第一條 為促進高等學校圖書館的建設和發展，指導和規範高等學校圖書館工作，依據《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國高等教育法》及相關規定，制定本規程。第二條 高等學校圖書館（以下簡稱“圖書館”）是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性...
《國家圖書館業務規範》是2017年國家圖書館出版社出版的圖書，作者是毛雅君。內容簡介 本書圍繞圖書館采、編、閱、藏、參的全業務流程，按工作性質和工作流程分別編寫，包括文獻採選工作、文獻編目工作、讀者服務工作、文獻庫房管理工作、參考諮詢工作、數字資源建設工作、文獻縮微複製工作、自動化工作、文獻保護與修復...
《圖書館參考諮詢服務》是2009年海洋出版社出版的圖書，作者是羅彩冬。內容簡介 《圖書館參考諮詢服務》是一本書籍，該書包括了圖書館的所有日常工作，從圖書的採訪、編目到流通、閱覽，從讀者服務到信息服務，從印刷資源到電子資源，從資料庫建設到網路資源的檢索利用，從參考諮詢服務到競爭情報服務等等。圖書目錄 第...
《高校圖書館服務標準體系研究》是李健創作的文化教育類著作，首次出版於2017年6月。該書以服務標準理論、圖書館服務理論和圖書館標準化理論為基礎，構建圖書館服務標準理論框架，運用實證方法，對高校圖書館服務標準問題進行分析，提出高校圖書館服務標準體系，分別從巨觀和微觀層面提出高校圖書館服務標準體系的套用策略，...
《圖書館參考諮詢工作》是2009年安徽大學出版社出版的圖書，作者是程應紅。內容簡介 本書共有七章，主要對參考諮詢發展概況、參考諮詢工作的組織、參考諮詢館員的素質要求、參考信息源建設、參考諮詢服務內容與方法以及網路環境下圖書館數字參考諮詢發展趨勢等方面，作了較全面、系統的論述與探討，具有學術性、實用性和...
第十三條 中等專業學校圖書館應積極開展參考諮詢、文獻檢索、編制專題書目索引等情報服務工作。有條件的中等專業學校圖書館可利用學校的資源和人才優勢，開展面向社會的文獻情報和技術諮詢等服務，可根據材料的消耗和勞動的付出或服務成果的實際效益收取適當費用。第十四條 中等專業學校圖書館可依法開展文獻複製工作。要積極...
諮詢道德是在諮詢活動過程中，諮詢機構或個人應自覺遵守的行為規範。是職業道德的一種，體現著諮詢業的特點。在我國的古籍中，“道”一般是指事物發展變化的規律，也包含人們行為規矩的意思;“德”的含義同“得”。人們認識了道，並把道轉化為自己的品性內容，謂之“得道”，也就是道德。因此，道德就是被人們所...
四、諮詢記錄指標 五、諮詢館員端指標 六、後台管理指標 第五節 數字參考諮詢服務技術標準規範 一、QUIP和QATP 二、QUIP和QATP的主要內容 第六節 圖書館專家聯合導航系統 一、圖書館專家聯合導航系統的功能 二、業務流程和方法 第六章 參考源 第一節 參考源的特點與類型 一、參考源的特點 二、參考源的類型與...
（二）按照各項標準和規範合作開展網上參考諮詢服務；（三）按自願和合理利用原則提供原文傳遞服務；（四）利用本館資源解答網上諮詢並免費提供給讀者使用；（五）成員館要保證提供公益性的服務，不得利用本網進行經營性的活動。質量控制 第十四條為保證服務質量，各成員館必須嚴格按照《全國圖書館參考諮詢服務規範》開展...
《圖書館數字參考諮詢服務的理論與實踐》是2009年雲南大學出版社出版的圖書。本書對數字參考諮詢的概念、特點、服務方式、工作機制、研究狀況、實踐發展和發展前景等進行了詳細地敘述。內容簡介 《圖書館數字參考諮詢服務的理論與實踐》介紹的數字參考諮詢服務是圖書館的核心業務工作。共9章。目錄 前言 第一章 數字參考...
公共圖書館（室）與其他文化設施合建的，應當滿足圖書館（室）的使用功能和環境要求，自成一區，設定單獨出入口。第十六條 公共圖書館建設應當遵循公共圖書館建設標準和圖書館建築設計規範。公共圖書館的建築面積依據服務範圍內的常住人口數量並適當考慮人口增長因素確定。公共圖書館每千人建築面積應當符合下列要求:（一...
現代圖書館參考諮詢服務 《現代圖書館參考諮詢服務》是2015年安徽大學出版社出版的圖書。
數字參考諮詢 數字參考諮詢（digital reference）是2019年公布的圖書館·情報與文獻學名詞。定義 參考諮詢服務方式之一。建立在網路基礎上，不受地域、時間的限制，將用戶與專家和科學專業知識聯繫起來的問答式諮詢服務。出處 《圖書館·情報與文獻學名詞》第一版。
合作參考諮詢是2019年全國科學技術名詞審定委員會公布的圖書館·情報與文獻學名詞。定義 多家參考諮詢服務機構通過一定的規範和協定聯合起來進行的參考諮詢服務。在這種諮詢模式下，當本地圖書館無法解答用戶諮詢問題時，可以依據諮詢問題的學科、專題將諮詢問題轉交給其他具有固定協定關係的參考諮詢服務機構的諮詢人員進行...
《圖書館數字參考諮詢服務研究》是2004年出版的圖書，作者是初景利。內容簡介 數字參考諮詢是網路環境下圖書館深化服務和服務創新的需要。本書總結了從傳統圖書館參考諮詢到數字參考諮詢的演進、國內外數字參考諮詢的研究、國內外數字參考諮詢的實踐發展，探討分析了數字參考諮詢服務模式、數字參考諮詢質量控制與評價、數字...
第三節 參考諮詢服務評估規範 一、評估背景及評估目標 二、評估對象 三、評估內容 四、評估方法及評估步驟 五、評估指標體系 六、評估內容與評估模型的設計 七、其他說明 第四節 圖書類服務評估規範 一、評估背景及評估目標 二、評估對象 三、評估內容 四、評估方法及評估步驟 五、評估指標體系 六、評估內容與...
《專業圖書館參考諮詢工作的特點》是任尊洪創作的論文。摘 要： 社會科學研究機構的專業圖書館能否積極開展參考諮詢工作,是衡量它是否為讀者、為科研,為“四化”建設服務的重要標誌之一。社會科學研究機構的專業圖書館的參考諮詢工作者,必須有多學科的知識。當前科學研究事業飛速發展,研究領域不斷擴大;社會科學研究與...
服務與業務中心館，1987年建成，2001年進行改擴建，面積2萬2千平方米。下設採訪、編目、流通、閱覽、報刊、參考諮詢、自動化部及辦公室等部門，開展文獻採購、開發、編目加工、典藏、流通，閱覽、參考諮詢及後勤保障等工作。思明校區圖書館 思明校區圖書館是服務與業務中心館，位於該校本部大南校門旁，館舍落成於1987...
文化部第六次全國縣級以上公共圖書館評估標準、《上海市街道（鄉鎮）圖書館評估考核標準（2015年版）》、《嘉興市圖書館鄉鎮分館考核細則(試行)》、《深圳市基層圖書館（室）達標定級評估標準（修訂版）》、《餘杭區公共圖書館鎮街圖書分館考核標準》、《廣州市公共圖書館服務規範》等為本辦法的制定提供了重要參考。
公共圖書館的館藏大多是綜合性的，通常建有地方文獻的專藏。一些大中型公共圖書館常設有分館。服務對象廣泛，包括各種職業、各種年齡和各種文化程度的讀者。 許多國家有專門的公共圖書館法， 保證公民可免費獲得圖書館提供的多種多樣的服務，包括文獻外借、閱覽服務、參考諮詢、文化活動（文獻展覽、報告會、講座、電影...
