商品行銷技術

《商品行銷技術》該系列教材的《商品行銷技術》上冊，內容包括：相關法律與規章；服務禮儀和語言；接待顧客服務；商品銷售；商品管理；營業員與顧客矛盾的處理等。《吉林省普通國中綠色證書教育暨初級職業技術教育教材》適應了現階段我省農村各行業不同生產崗位和勞動力轉移的需要，既可用於農村國中綠色證書教育暨初級職業技術教育，也可用於城市國中的勞動技術教育和成職業學校專項技術教育，又可用於城鄉相關各類從業人員的勞動技能培訓，是發展市場經濟、科技致富的可靠工具。

基本介紹

• 書名：商品行銷技術
• 出版社：吉林出版集團
• 頁數：184頁
• 開本：16
• 作者：周玉泉 魯繼紅
• 出版日期：2009年7月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787807207283

圖書目錄

第一章 概述
第一節 商業布局與商品零售業
第二節 商品
第三節 顧客需求
第四節 從業人員的基本素質和職業道德

第二章 相關法律與規章
第一節 勞動法和產品質量法
第二節 食品衛生法、農產品質量安全法及有關規章
第三節 消費者權益保護法、價格法及有關規章
第四節 反不正當競爭法、廣告法和票據法

第三章 服務禮儀和語言
第一節 服務禮儀
第二節 語言技巧

目錄

第一章 概述
第一節 商業布局與商品零售業
第二節 商品
第三節 顧客需求
第四節 從業人員的基本素質和職業道德

第二章 相關法律與規章
第一節 勞動法和產品質量法
第二節 食品衛生法、農產品質量安全法及有關規章
第三節 消費者權益保護法、價格法及有關規章
第四節 反不正當競爭法、廣告法和票據法

第三章 服務禮儀和語言
第一節 服務禮儀
第二節 語言技巧

編輯推薦

《商品行銷技術(上冊)》是新農村建設叢書，農村富餘勞動力轉移培訓教材之一。