基本介紹
- 中文名：商務培訓
- 性質：培訓
- 屬性：商務
- 所屬類別：企業內務
在《韋氏大詞典》對商業（commerce）給出了以下幾個定義：
1.社交：交換意見、主張和觀點；
2.大規模的商品交易或買賣，包括在各地之間的運輸；
我們往往對第二種定義感興趣，而第三種定義很有趣且讓人意想不到——或許這就是所謂的炒作。
因此，商務（commerce）一詞的含義非常簡單，就是指通常通過貨幣進行的商品和服務的交換。我們可以在身邊看到數百萬種不同形式的商務。當您在雜貨店買東西時，實際上就是在參與一種商務。同樣，如果您將自家的閒置品拿到跳蚤市場上去賣，則是以另一種方式參與商務。如果您每天去一家製造產品的公司上班，這也是參與商務鏈中的另一環節。當您從這些不同的角度考慮商務時，您會本能地意識到商務中一些不同的角色：
購買者——帶著錢想要購買產品或者服務的人。 銷售者——向購買者提供產品和服務的人。一般存在兩種不同的形式：直接向消費者銷售產品的零售商以及向零售商和其他商人銷售產品的批發商或分銷商。
生產者——生產和創造銷售者提供給購買者的產品和服務的人。生產者始終也必然是銷售者。生產者將生產的產品銷售給批發商、零售商或者直接銷售給消費者。 從這個高度來看，商務是一個相當簡單的概念。不管是像一個人在街角賣爆米花一樣簡單，還是像承包商向美國國家航空航天局銷售太空梭一樣複雜，所有的商務在最簡單的層次上來說都依賴於購買者、銷售者和生產者。
商務培訓是一種針對商貿進行有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內商務培訓以在時間上側重崗前培訓，業務培訓，理論培訓等。為了達到統一的科學技術規範、標準化作業，通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標。
商務培訓正由國內向國際化邁進，也日趨為人民所關注。 商務培訓是企業活動中，重要的核心工作之一。
