員工固定率是現在很多公司考核人事招聘部門的指標之一,通常通過使員工固定下來的辦法,至少在心理方面有下列五大基本要素:對組織使命的信賴感、對公司的信賴感、對組織效率的依賴感,對同事的依賴感、個人精神與身體的健全性。
基本介紹
- 中文名:員工固定率
員工固定率 (月底員工數-該月離職數)
÷月底員工數 測定員工
安定性比率 80-85%
安定性愈大愈好
[實用指針]
使員工固定下來的辦法,至少在心理方面有下列五大基本要素:對組織使命的信賴感、對公司的信賴感、對組織效率的依賴感,對同事的依賴感、個人精神與身體的健全性。
1、使命感的建立
為什麼日本的企業可以做到“終身雇用”的制度?首先,他們的經營者不強調僱主與員工身份上的區別。多數經營者每天穿著與員工同樣的制服上班,與員工在同樣的餐廳吃飯;其次他們重視員工的福利保障,有定期的加薪和紅利、資金制度,而不是只付薪水就打發他們;這樣一來,員工對公司有使命感,不至於象美國社會的員工那樣,老想著替你做這個要拿多少錢,替你做那個要拿多少錢。
企業經營的理想,除了賺錢之外,應該包括“服務社會”、“創造需要”、“提供就業機會”、“把效用價值高的財物提供給消費者”等等。這些理想,也可以說是企業的目的,一個企業如果由管理階層到普通員工都有共同的使命感與目標,勞資雙方的團結力就會很強。
2、改善待遇
先進國家有許多企業在員工待遇方面採取“史堪農計畫”的做法,這種方法簡單來說就是,一家公司先訂下員工對附加價值的勞動分配率,如果由於員工的努力造成附加價值提高的話,便提取超出部分的40%到50%來分配給員工。在上述的勞動分配率之下,公司保證員工的固定薪水;一旦由於工作努力造成盈餘的話,就把部分盈餘還給員工。
這種待遇制度的做法,就是讓員工與公司成為一種“命運共同體”,激發“為公司效力就是為自己效力”的意識。當然,“待遇”並不單指薪資,精神上的待遇也往往對員工的去留有很大的影響,公司應該重視員工的福利和各種保障。
3、改善工作環境
如果說一個人工作不是為了賺錢,那是騙人的。只是有的人對錢的重視程度比較高,有的人對錢比較沒有那么看重而已。錢固然能使人們賣力工作,但是工作環境的好壞也很容易影響工作效率的高低,要留住員工為公司服務,一定不能忽略工作環境的改善。
4、設立申怨制度
員工有不滿而又申怨無門的話,就象引擎受到強烈的壓縮一樣,隨時有爆炸的可能。對公司來說,設立申怨制度就像在勞資之間設立安全網,可以改善許多勞資問題,避免員工的流動率過高。
5、進行心理上的安慰
如果員工向你提出辭呈的話,你是否馬上批准?很多時候,員工只是為了一點兒小事而在衝擊之下提出辭呈,這時你可以請他來面談,讓他把心裡想說的話全部講出來,很可能當你適時地給他必要的安慰,再勸他把辭呈拿回去時,他會為自己一時衝動地提出辭呈感到歉意。
這是留住員工的最後一個步驟。假如你留不住員工、假如你用什麼方法都留不住一名員工,你只好讓他離開,可是即使他走了,你還是應該追究他離職的真正原因是什麼?是與上司的性格不合,與同事吵架,或者有什麼內幕等等。因為,假如工作環境是造成員工離職的原因的話,如果不加以改善或解決問題,接下來一定還有別的員工會跟著離開。
一家公司花錢登招聘廣告,花錢與時間去考試、面試,然後才採用了員工;採用之後又加以教育、訓練,結果員工一個一個離職,對公司來說自然是很大的損失。如果能讓你的員工認為:“我服務的是一家好公司,經營方式正確,組織健全而現代化,對社會所負的使命重大。我們公司的存在是社會的一大福利,多數消費者都很喜歡我們。”這樣一來,員工就不至於一個一個做鳥獸散。
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