勞動生活質量

勞動生活質量(quality of work life)是指綜合反映工作、生活條件的指標。在工作過程中工作條件的好差及心理負荷的大小。起源於關於工作動機和工作激勵等的研究。赫茲伯格認為其包括保健因素和激勵因素兩類。前者指工資福利、工作條件等;後者指工作內容、工作所具有的挑戰性、學習與發展的機會、提升的可能性等。許多研究發現,工資、福利和工作條件的改善雖能減少或降低工人的不滿情緒,但若工作單調、乏味或缺乏吸引力,仍無法激發他們的工作熱情,只有豐富工作內容、使工人在工作中擁有更多的自主權、使工作更具挑戰性,並能滿足工人自我實現的需要,才能從根本上提高工人的工作積極性和工作滿意感。

國際勞工組織曾提出七項具體內容:(1)工作適合工作者的能力;(2)工作者有持續就業的權利;(3)工作者有組織自己工會並參與談判的權利;(4)工資報酬公平合理並與工作者的勞動付出相適應;(5)為工作者提供醫療、老年和喪葬保險等福利;(6)工作者有休假、娛樂和學習的權利;(7)工作條件安全,對健康有保障。其研究意義在於改進有關的工作條件,減少員工工作時的心理壓力,改善員工生活,合理地安排福利,以使整個團體內達到最佳工作效率。

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