基本介紹
- 公司名稱：哈伯遜連鎖管理機構
- 外文名稱：hapassion
- 總部地點：深圳市龍崗區丹竹頭立信路43號連鎖培訓基地7樓
- 成立時間：2010-01-10
- 經營範圍：珠寶教育培訓
- 公司性質：私企
- 公司口號：宣揚人文思想，倡導人文關懷
機構介紹,企業榮譽,企業文化,企業使命,企業願景,企業目標,核心精神,核心價值,行為準則,管理宗旨,服務準則,商業模式,品牌發展歷程,
機構介紹
哈伯遜連鎖管理機構擁有一支實力雄厚的專家隊伍，憑藉著全國近300個城市、1000多家珠寶終端店鋪的管理與實戰經驗，形成了一套科學、實用、有效的管理模式及人文教育培訓模式，融合運用系統思考、精細化管理、教練技術與NLP神經語言程式學，解決珠寶企業的商業模式、管理模式與運作模式，同時解決員工的思維模式、心智模式與行為模式，為珠寶企業提供最專業、專注的連鎖管理諮詢、店鋪業績託管、店鋪管理完善、人才培養訓練等服務。
企業榮譽
哈伯遜連鎖管理機構專注於珠寶店鋪託管、人才教育培訓、零售解決方案和零售管理工具等四大服務項目，具備珠寶行業管理諮詢獨一無二的優勢與特長。
1、第一家專注於珠寶店鋪業績提升託管的機構；
2、第一家在珠寶行業全面引入國際管理教練技術；
3、第一家在珠寶行業全面引入NLP神經語言程式學；
4、第一家在珠寶行業全面導入系統思考與精細化管理模式；
5、第一家在珠寶店鋪導入卓越情感服務模式；
6、第一家系統整理出版珠寶終端店鋪的相關管理書籍；
7、擁有近10年的珠寶終端經驗，總結了幾千店鋪成功與失敗的經驗案例；
8、擁有最專業、實戰的零售管理精英團隊；
9、擁有頂級強大的專家導師團隊；
10、深圳市黃金珠寶首飾行業協會會員
11、第一家榮獲珠寶行業“金字牌匾”；（2011年11月21日，遼寧東港萃華金店、東華王珠寶衣方亮總經理為感謝哈伯遜連鎖管理機構兩年來所提供的支持與貢獻，特用400克黃金打造哈伯遜連鎖管理機構企業文化牌匾——“我們就在你身邊——快樂工作、情感服務、幸福生活”）；
金字牌匾
金字牌匾12、全國超級導購大賽唯一指定訓練機構；
13、中國地質大學武漢珠寶學院合作單位；
14、全面服務託管包括30個城市近200家店鋪，服務的品牌包括OMEGA、TUDOR、Longines、Rado、周大福、六福珠寶、周大生、老鳳祥、潮宏基、明牌珠寶、金至尊、頤和黃金、德誠黃金、萃華金店、星光珠寶、老廟黃金、通靈珠寶、常州金店、千禧之星、鑽之韻、招金銀樓、六桂福珠寶、夢妮爾、曼傑嵐、曼都珊、碧羅珠寶、特拉衛普、金鑫珠寶、華昌珠寶、周六福珠寶、魯濱投資集團、雙義盛珠寶、中意珠寶。
哈伯遜連鎖管理機構將以“無論何時何地，我們就在你身邊”為企業願景，全力推進珠寶行業管理模式的創新與改革，引領珠寶行業管理變革的新浪潮！
企業文化
企業使命
人是社會的主體，沒有人就沒有了一切。人文就是要重視人、尊重人、開發人、使用人、支持人，一切以人為核心。哈伯遜的靈魂就是人文思想，所追求的就是尊重人的人格，開發人的智慧，提升人的技能，從而提升管理效益，創造價值，所以，我們專注於培養提升人與完善管理兩大領域的研究與發展。如果哪天我們只以賺錢為目的，沒有了人文精神，沒有了靈魂，就代表公司已經死了，也就沒有存在的意義。但這並不是說以賺錢為目的的公司就是不對的，而是要不忘使命，追求理想，順便賺錢，努力賺錢，但不忘人文使命，我們要打造一個人文、教育、管理與商業完美結合的機構，要成為一個有靈魂與使命的公司。人不可能永生，企業不可能長存，但使命與精神卻可以傳承永續。人或企業是要有靈魂或某種精神的，比如中國人喜歡說家族，家族總有某一種可以傳承的東西，我們未來能傳承下去的，就是這種人文思想與精神。哈伯遜從創建之初就發起了“藍絲帶公益行動”，已升級為哈伯遜人文教育基金。
它包含兩個公益項目：
- 給10000所偏遠地區的中學捐贈圖書或建人文書館；
- 為1000所大學做人文公益演講。它的目的就是把我們的人文思想與精神，傳播出去，傳承下去。
企業願景
“無論何時何地，我們就在你身邊”
對客戶，當客戶有需要或困難時，無論何時何地何種需求，我們都要出現在客戶身邊，客戶需要我們是好事情，就怕哪一天客戶不需要我們，我們就變得沒有價值，那才是最痛苦的；
對員工，當員工有需要時，無論是身體上的、心理上的、家庭方面的、情感方面的、工作上的、成長上的，還是事業上的，無論何時何地，我們都需要在他身邊，讓員工感受到我們作為一家人的存在；
對社會，哈伯遜用人文思想、職業素養和責任感，樹立信譽與口碑，讓大眾無論何時何地都能感受到我們的存在。
企業目標
“共創共享的商業平台”
哈伯遜將致力於商業模式、管理模式與投融模式的研究與完善，打造一個共贏的商業平台；
哈伯遜將致力於打造一個共創共享的平台，整合客戶、員工、供應商與股東的資源與智慧，共創未來，共享成果；
哈伯遜將致力於打造一個公正的平台，讓客戶、員工、供應商與股東獲得相應的價值、回報、榮譽與成就，獲取幸福成就的生活。
核心精神
“自尊、自信、自強、自立”
自尊：尊重自己，尊重自己的人格、職業、工作與企業；尊重別人就是尊重自己，水平越高的人總是越謙和，越牛的人越低調；尊重客戶、同事、股東及家人。何為尊重？發自內心地去理解他人，接納他人，尊重他人的理想、夢想、價值觀與性格，但不縱容言行舉止；
自信：了解自己，接受自己，不斷超越自己。一個不了解自己的人，一個不接受自己的人，連自己是什麼都不清楚，怎么可能超越自己？相信別人就是相信自己；
自強：自我強大，強大才是硬道理，什麼叫強大？說到做到，錯了就改，不斷完善；
自立：獨當一面，自我思考；獨立解決，善於調整。
核心價值
“包容、公信、標準、責任”
包容：發自內心地接受一個人，同時負責任的去改正他的缺點；
公信：做得好不好關鍵要讓客戶來說話，而不是我們自己說。如果所有人都認為我們非常不錯，或許不是我們水平很高，而是我們說到就做到，答應了就一定做，盡全力去做。做的不好是我們能力問題，但絕對不能是我們的心態或者意願問題。公信也就是承諾，說到做到，有了這個公信，我們說什麼別人就會信，否則光說不做那就完蛋了，最後你說什麼都沒有用；
標準：你怎么想、怎么認為，公司管不了，或許你的出發點是好的，但是如果我們做事情沒有標準，最後我們面對的事務與狀況就會非常非常亂，所以一定要逐漸建立起流程標準與規範，讓系統去推動我們的事業發展；
責任：每個人都要有責任感，包括對人生、工作、客戶、同事、家人及股東等。
行為準則
“快樂工作、情感服務、幸福生活”
快樂在於知足，激情源自夢想，痛苦來自比較；
情感服務，做任何事情都要投入情感，把每一件事或每項工作都當作服務來做，是人與機器的本質區別；
幸福生活，公司生存的基礎是要讓家人過得幸福，我們所做的一切，也都是要過上幸福生活，讓幸福就在身邊。
管理宗旨
“安心、安全、幸福、成就”
安心：公司要讓每個員工像家人一樣在一起，何為家人？心在一起，並且願意一起走下去的人，有心什麼事情都可以做成，沒心做任何事情都難。安心做到幾點：一是確保每位員工的基本生存條件，公司不一定能給到最好的待遇，因為這取決於公司的實力和個人的能力貢獻；二是絕對不禍害員工，絕對不輕易拋棄員工。這是公司的基本底線；
安全：公司要盡力維護員工的安全，包括人身安全、財富安全與精神安全。第一，規範的公司職業規範與制度標準，確保員工的職業發展與合法權益；第二，確保每一位家人不受傷害；第三，確保家人的利益不受損失；第四，確保每一位家人有足夠的發展空間；
幸福：無論你追求什麼，最終需要獲取的還是內心的滿足感和生活的幸福感，公司要支持家人去獲得幸福感；
服務準則
“用心、專業、親和、可信”
用心：對人對事對客戶一定要用心，以客戶需求為前提，認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，必須把客戶的滿意度放在第一位；
專業：按流程高標準，嚴要求，該做什麼就把什麼做好，善始善終。專業一定能把事情做好，把事情做好了不一定專業；
親和：工作可以很專業、嚴謹，態度一定要親和，但親和並不代表隨意；
可信：無論做什麼事情，要及時、清晰、明確的與客戶、同事進行溝通，做事專業，獲得客戶、同事的信任，方能成事。
商業模式
哈伯遜連鎖管理機構以人文思想為核心，靈活運用商業模式、投融模式和管理模式，最後達到管理、商業和資本的資源整合模式。
哈伯遜連鎖管理機構派遣督導老師、管理專家、銷售精英到各託管珠寶店鋪進行實戰指導與培訓服務，全面導入人員訓練、團隊打造、管理規範、流程梳理、薪酬結構、行銷策劃和貨品管理等項目。我們擁有12大類24個模組71個科目，根據店鋪實際情況逐步導入，最終達到完善店鋪管理，提升店鋪業績的目的。
哈伯遜連鎖管理機構在全國已開設有十大培訓基地，分別設在哈爾濱、瀋陽、北京、濟南、鄭州、南京、杭州、武漢、成都和深圳等城市，未來哈伯遜連鎖管理機構的基地及分公司將覆蓋中國的各大區域，以實現“無論何時何地，我們就在你身邊”的願景。
品牌發展歷程
哈伯遜連鎖管理機構於2009年底籌建規劃並開始運營。
2010年01月10日
2010年03月15日
由哈伯遜連鎖管理機構主導構建，中國地質大學（武漢）珠寶學院與頤和黃金首飾集團共同簽約成立中國地質大學（武漢）珠寶學院頤和商學院（簡稱“頤和商學院”），並由楊明星擔任院長，丁龍桃總裁擔任副院長；
2010年04月10日
哈伯遜連鎖管理機構第一期《金牌店長特訓營》在中國地質大學武漢珠寶學院成功舉行，截止2011年12月31日，在全國總共舉辦38場特訓營；
2010年07月10日
與江蘇常州金店簽訂戰略合作協定，截止2011年12月31日共與全國近30個珠寶品牌建立戰略合作協定，包括明牌珠寶、招金銀樓、頤和黃金、鑽之韻珠寶、千禧之星、德誠黃金、星光珠寶等品牌，為這些珠寶品牌旗下的店鋪提供業績提升、管理完善、人才培養等服務，其中包括周大福、通靈翠鑽等品牌的店鋪；
2010年08月12日
“哈伯遜連鎖管理機構”大陸營運中心，正式落戶深圳羅湖水貝國際珠寶交易中心A座，並確立每年8月12日為哈伯遜連鎖管理機構的年度財富總結大會；
2010年10月21日
哈伯遜國際教育集團在香港註冊成立，為零售連鎖企業提供人才教育培養，企業商學院打造等服務，截止2011年12月31日旗下擁有頤和商學院、銀鑫大學、星光珠寶學院、信得安珠寶學校等企業人才學校；
2011年01月05日
公司重磅推出店長管理日誌《精英是乾出來的》，截止2012年7月1日公司共出版8套書籍共15冊，包括《精英是乾出來的》、《真實的力量》、《其實你可以更優秀》、《中國珠寶導購實戰銷售技能訓練》、《店鋪業績突破行動手冊》、《店鋪業績提升方案》、《超導成長日誌》、《素轉非銷售技能訓練》和《鑽石應該這樣賣》等實戰書籍；
2011年01月17日
公司藍絲帶公益行動走出第一站，為江西省瑞金市葉坪國中捐贈圖書400冊，截止2011年12月31日共捐贈4站學校，捐贈書籍共近2000冊，價值共4.5萬元，同時為成都理工大學、無錫商學院、天津商業大學、長春工程學院、深圳職業學院、深圳技師學院等院校舉辦過多場公益人文講座；
2011年04月10日
受深圳珠寶行業協會的委託，與珠寶網全力打造“首屆全國珠寶超級導購大賽”的活動，公司全權負責選手的技能、素養等多方面培訓，公司總裁授邀擔任大賽評審，並取得圓滿成功，受到行業內外的關注與一致好評。同時，受深圳珠寶行業協會的委託繼續承辦2012年“全國珠寶超級導購大賽”，並成為“全國珠寶超級導購大賽”的唯一指定訓練機構；
2011年09月14日
2012年03月01日
2012年03月30日
為了公司更好的發展及服務合作夥伴，公司組織架構重整為六大中心，包括市場行銷中心、零售事業中心、培訓事業中心、文化信息中心、人力行政中心、財務管理中心等部門。
