基本介紹
- 中文名:呼叫
- 外文名:call out
- 拼音:hū jiào
- 釋義:大聲叫喊
呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構.通常利用計算機通信技術,處理來自企業、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫...
呼叫(拼音:hū jiào) [call out]:大聲叫喊。 例句:落井兒童在呼叫。1 [call up]:[電訊中]用傳遞信號對收話(件)人傳送表示要傳遞信息的意願。 例句:呼叫...
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、諮詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如諮詢、...
呼叫是指通信中用戶之間連線的建立。在自動電話交換系統中,它是主叫用戶為了與被叫用戶取得聯繫而執行的動作,即通話所需要的操作。...
呼叫系統由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計算機通訊技術,處理來自企業、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給...
呼叫器分為有線呼叫器和無線呼叫器兩種,無線呼叫器使用最為廣泛。按產品技術分,無線呼叫器可以分為調頻技術和調幅技術。呼叫器的使用場所越來越廣泛,可以套用在餐飲...
呼叫轉移是電信業一項傳統通信業務,簡稱CF(Call Forwarding,呼叫轉移),又稱呼叫前轉、呼入轉移。如果您的電話無法接聽或您不願接電話,可以將來電轉移到其它電話號碼...
ECT(Explicit Call Transfer,呼叫轉接)是一種較為特殊的補充業務。簽約ECT業務的用戶A先呼叫用戶B,在與用戶B建立通話後,用戶A通過終端發起保持用戶B呼叫的請求,...
呼叫限制是在不同的條件下,判斷是否允許用戶進行出呼叫,以及是否允許用戶接入一個呼叫的過程。客戶可以靈活地控制手機的服務許可權,防止被人誤打、盜打電話,特別是...
呼叫中心管理主要體現在客戶管理、坐席管理、電話錄音管理、知識庫管理等上面。CTI呼叫處理子系統實現螢幕彈出並實現同步轉移,使客戶的信息顯示在接線員的螢幕上;呼叫...
呼叫建立是指在通信中用戶請求接續,並實現一次連線的一系列操作。在電話交換中,呼叫建立命令足由主叫方發出,它表示主叫方希望與被叫方之間建立一個連線。這是一個...
“中國呼叫中心之都”是《合肥現代服務業十二五規劃》中政府重點推進的項目之一。合肥是“全國四大科技城市之一”,有豐富的教育資源、相對江浙滬地區較低的勞動力...
呼叫保持就是正在通話的移動用戶,可以暫時中斷數據原來的電話,而打出新的電話,同時與原來的電話保持聯繫;當需要回復原來的通話時,則使新打出的電話處於保持狀態,再...
IP呼叫中心繫統是一種現代化的呼叫中心,不僅能支持語音電話,還能提供包括音頻視頻在內的多媒體通信;不僅能支持傳統的電話終端,還能支持來自Internet的文字、語音、短...
自動呼叫分配指呼叫中心採用的電話呼叫設備,它按先後順序將來電均勻地分配給座席。這一系統可以是單機,也可以是較大規模通信系統中的一部分,通常可以將來電者排人...
呼叫等待(hū jiào děng dài)就是當行動電話用戶正在進行通話時,又有呼叫向用戶發來。這時發起新呼叫的一方被置於等待,待原通話結束後再將新呼叫接入。數字移動...
視頻呼叫就是在通知方發起呼叫後,被指定的某一個網點或者眾多網點,同時得到視頻和語音信息。被呼叫方不需要操作,只要設定允許規則,就可以自動被呼叫起來。...
呼叫控制主要負責呼叫的建立、維持和清除。在CM中的其它兩個子層是SS(補充業務)和SMS(短訊息業務)。...
自動呼叫分配(ACD)系統是現代呼叫中心有別於一般熱線電話系統和自動應答系統的重要標誌,也是決定呼叫中心規模以及系統質量的重要部分。...
是一種現代化的呼叫中心,不僅能支持語音電話,還能提供包括音頻視頻在內的多媒體通信;不僅能支持傳統的電話終端,還能支持來自Internet的文字、語音、短訊息等互動方式;...
緊急呼叫(Emergency Call),所謂緊急呼叫是指用手機撥打112、110、119、120之類的報警或求救號碼。這些號碼的緊急性使各國都規定它們可以使用任何當時可用的網路。...
呼叫付費也稱來電付費,英文“PayPerCall”,即按接到客戶有效電話的數量進行付費,是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,...
無線呼叫器是在有線呼叫器的基礎上發展起來的,我們所常見的有線呼叫器,如:醫院的病床呼叫器、電梯裡的求助按鈕和公共場所的緊急報警按鈕等,因其操作簡單而有效。...
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、諮詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如諮詢、...
呼叫中心的專業術語outbound,外呼的意思,是指坐席(客服人員)主動打出電話。與IB(inbound)對應。 ...
點擊呼叫又稱之為PPC,Pay Per Call,是按照電話效果付費的一種廣告形式。在2006年之前,中國用戶通常稱之為“網上800電話”。...
呼叫廣告,又可稱為按通話付費廣告(Pay-Per-Call),是種按效果付費的網路廣告,業界也有稱它為“來電廣告”、“點擊呼叫”。 呼叫廣告的基本業務流程是,網路廣告主...
“呼死你”(Call you to death)是指利用通訊費用低廉的網路電話作為呼叫平台,採用國際先進網路電話通訊技術進行信息轟炸,又名網路電話自動追呼系統或者手機轟炸軟體。...