可視力

詞條來源

日本管理大師遠藤功的著作《可視力——實現可視化管理的5種方法》，林琳譯，中信出版社2007年出版

什麼是可視力

何謂問題

如果員工能解決一般問題，可以保證公司正常運轉，不出現大問題，但是如果想在同類公司中展現出競爭力，就必須努力實現高層次問題的發現和解決。

關於標準。比如發貨期定的是5天，但實際情況是在訂單發下之後7、8天才發出。5和7、8的差距是1、2天，這就是問題。但是如果沒有制定5天這個標準，每個員工可能對發貨期的理解不一樣，有人覺得8天已經很快了，有人又覺得3天才說得過去，這樣一來，很多問題就會被個人不同的認識遮掩掉。所以，對於企業來說，嚴格精細的標準是很重要的，它能使問題浮出水面。

關於理想狀態。這需要現場人員的“問題設定能力”。因為有了標準以後，這件事情到底還能做成多好，有多大的發展空間，和現場環境、資源，以及參與人員的創新和想像力息息相關，才能設定出理想狀態，發現差距，找到問題，尋求解決辦法。因此，一個企業要想在同類中脫穎而出，必須磨練員工這種能動的尋找高層次問題的“問題設定能力”

可視化的力量

可視化的本來意思是“使問題變得看得見”

對於普通人來說“看得見”的狀態也許太理所當然了，導致平時不會去深入思考其中的涵義

人的視覺可以說是引發行動的導火索

若要讓人行動起來，首先要想盡辦法讓其知道這個行動的意義和必要性，在傳達必須的信息並說服對方之後誘發其採取行動。在這一連串的過程中，溝通做得好與壞是能否讓人行動起來的關鍵。但是能讓人行動起來的並非只有溝通這一個方法，人本來就具有對事物作出判斷，採取適當行動的能力。只要將問題暴露在實現中，不需要誰來講大道理，人也會自己判斷採取行動——我們不能忽視人的能動性的一面

因此，在誘發人的行動的過程中，不隱藏問題、使事物隨時處在看得見的狀態時很重要的，激發人本來持有的責任感和能動性，依靠視覺衝擊誘發其自覺行動——這就是可視化的本質

“看得見”而不僅僅是“看”

“只要將各種信息公開化，就能實現可視化”是一個誤解

可視化在廣義上確實是將信息共有，讓更多的人共享信息。但是應該注意到這個前提是——對方有自己去看的意識