本書著眼於導致企業競爭力下降的七大“殺手”,通過分析12個成功企業的成功秘訣,提出了提升企業持續力的八大關鍵,旨在幫助企業在打造現場力、可視力之後,通過提升持續力實現永續經營。
基本介紹
編輯推薦,作者簡介,目錄,
編輯推薦
遠藤功,早稻田大學商學院教授、羅蘭貝蘭格日本CEO經典力作。風靡日本企管界的超級商業暢銷書,遠藤功企業競爭力三部曲之完結篇。
堅持做好[理所應當]的事情,是決定企業競爭力的關鍵,豐田、花王、日產、夏普……12個成功範例,提升企業持續力。
“理所應當”的事情為什麼做不好?
好的戰略、計畫為何事倍功半,甚至無功而返?不是“堅持不下去”,而是沒有持續力!
持續力缺失,導致現場力退化、現場的“黏度”下降,企業出現越來越多的質量問題。
強化企業持續力的八大要訣:表明經營層將目光放和長遠的決心;即使人變,基本的核心不能變;切忌貪多,學會選擇;經營層與現場擰成一股繩;不在組織中樹立偶像;獎勵過程;貫徹“面的教育”;安插“巡邏隊”。
作者簡介
遠藤功,早稻田大學商學院教授,羅蘭貝格諮詢公司日本CEO。
畢業於早稻田大學商學部,美國波士頓大學MBA,曾在三菱電機、美國戰略諮詢公司供職。現以現場力的實踐研究為中心,執教早稻田大學商學院經營戰略論、運營戰略論課程。作為歐洲最大的戰略諮詢公司羅蘭貝格的日本法人代表,從事戰略諮詢實踐。
另著有《現場力》、《可視力》、《會思考的銷售》、《公司質量》、《MBA運營戰略》、《企業經營入門》等書籍。(Lsao_Endo@jp_rolandberger.com)
目錄
前言
“理所應當”的事情做不好的重要原因
持續力導致現場力的差距
戰略、執行力與持續力
勝利源自“忍耐力”
個人和組織都變得越來越弱
持續力、黏著力=使企業保持領先的能力
現場、組織、人
序章 能堅持下去的企業VS堅持不下去的企業
能堅持下去的企業
事例1 佳能的執著力—20年後成正果的項目
事例2 本田的飛機部門—追尋40年前本田宗一郎的夢想
事例3 未來工業—2300件工業專利創造優勢新產品
事例4 KOMERI—連續19年實現銷售額和利潤雙增長
事例5 電裝公司—上下一體堅持40年的QC活動
事例6 豐田集團—全體堅持40年以上的TQM大會
事例7 豐田汽車—持續20年的改善馬拉松
事例8 7-11便利店—1500多次的FC會議
事例9 花王公司—支撐二十多年高收益的TCR/VCR活動
堅持不下去的企業
事例10 大型IT企業A公司—新事業建不起來
事例11 B公司—與低迷的業績同時消失的QC活動
事例12 電器製造商C公司—喜歡新生事物卻不能多堅持一會兒
事例13 IT服務商D公司—項目不少,沒有一個做成的
事例14 電力商E公司—有爆發力,可堅持不下去
事例15 保險商F公司—內部監控執行不下去,醜聞頻發
第1章“持續力”也是競爭力
1有韌勁兒的企業VS乾什麼都不會長久的企業
公司大致分成兩大類
“黏著力缺乏症”
不是“持續不下去”,而是“沒有持續力”
不要被“順應潮流”這個詞欺騙
2現場力的退化
越來越多的質量問題
現場的“黏度”在下降
3“黏度”下降的原因
現場黏著力的七大殺手
黏著的目的何在
“黏著力缺乏症”的5種症狀
44種黏著力
行動+思考+傳達+意志
持續行動
第2章 目標為“黃金龜”
1企業的價值與黏著力
“絕對價值”與“相對價值”
“相對價值”的大小取決於持續力
“本壘打”與“安打”
認真,低調,持續到底
2改善/改良的本質
改善/改良是創新之母
“進化”是持續的本質
創造性的日常工作
一點一滴地改善
3重讀龜兔賽跑的故事
為什麼烏龜勝了兔子
烏龜+兔子=黃金龜
學習範例1 夏普公司—無數個“再多一點兒”堆積出創新產品
運水的人
學習範例2 三菱電機—持續構建產銷一體體制
4改善活動為什麼堅持不下去
搞好改善活動的要點
學習範例3 Y公司—店長的領導力與周到的措施搞活改善活動
R-P-K法則
學習範例4 美國大陸航空公司—尊重現場的力量挽救了公司
成本中心VS價值中心
學習範例5 JR東日本—經營層與現場一起打造安全體制
調整現場的薪酬水平
第3章 提高組織的黏著力
1企業黏著力生成的三要素
個人與組織的關係
促進組織黏著力產生的三要素
組織的黏著力相差百倍
“算了吧”行不通
2夢想牽引,危機感推動
對大志向的共鳴促進提高黏度
小小的危機鍛鍊組織的黏著力
學習範例6 高野食品—堅持創建黏著質組織
3行動要無意識,活動要有意識
將“這么做是理所應當的”變成習慣
“有意識的持續”促成“無意識的行動”
提高組織黏著力的8個要點
第4章 如何打造企業的持續力
1納豆為什麼有韌勁兒
納豆的黏勁兒是怎樣產生的
2“組織的動力學”的生成機制
組織黏著力的生成機制
成就黏著力的三個關鍵字
3浸泡—滲透組織共同的價值觀
明確組織的脊樑是什麼
學習範例7 電裝—跨越10個年頭傳承電裝精神
共同價值觀是世界優秀企業的共同特徵
學習範例8 麗茲·卡爾頓酒店—信條下的好客之心
4接觸—培養“納豆菌人才”
“納豆菌人才”促使組織發生變化
學習範例9 花王—技能學院培養實幹家
學習範例10 豐田汽車—支撐起製造業脊樑的“豐田工業大學”
學習範例11 豐田汽車—培訓中高層幹部預備軍的“豐田之道”論壇
5發酵—實踐黏著質
經營者應該是最強的“納豆菌人才”
學習範例12 Z公司—在交貨期上下工夫,做到與眾不同
執著的金字塔
第5章 提高個人的持續力
1成敗取決於你自己
三自精神
四類人
2為什麼馬拉松運動員能跑完42.193公里的距離
跑完全程需要具備哪些要素
起式有力,借力發力
3提高個人持續力的10個要素
後記