作為一個既能減輕餐飲企業用工成本，又能提升餐飲企業形象和餐廳服務質量，改善餐廳就餐秩序和氛圍的餐飲排隊系統產品，必將給餐飲行業帶來無法估量的經濟效益和社會效益。
基本介紹
- 中文名：取餐排隊系統
- 外文名：Yw-cy-u517
- 屬性：減輕餐飲企業用工成本
- 對象：提升餐飲企業
- 對應：服務質量
前言,系統產品,產品優勢,操作流程,系統描述,套用範圍,
前言
取餐排隊—顧名思義就是顧客到餐廳後，從點餐到用餐這個過程，因為後廚製作菜品需要時間，所以一般都需要等待。而取餐排隊叫號系統就是餐飲企業在經營活動中，針對那些前來就餐時需要等待取餐的顧客進行有效的排隊管理並進行有序呼叫的專用設備。因餐飲行業排隊管理的特殊性，對排隊系統設備的實際套用功能提出了更高的要求，如：菜品名稱的呼叫。相同的菜品在不同的地區，不同的餐廳都會有不同的稱謂，少之幾十種，多則上百種；其次，對不同的就餐餐桌、取餐視窗、樓層及包廂進行變數的呼叫等等，而這些變數的叫號在現有的大廳排隊系統設備上是根本無法實現的，這就要求餐飲排隊叫號系統設備比銀行排隊叫號系統更專業化、功能化及智慧型化。
系統產品
標配：Yw-cy-u517餐飲排隊呼叫器、餐飲排隊主控軟體、語音製作軟體、語音庫、加密狗、光碟。
選配：顯示屏，可根據終端用戶的要求定製。
自備：功放音箱、電腦及耗材。
產品優勢
節省用工成本，改善用餐秩序，提高服務效率；
提升企業形象，營造和諧氛圍，促進文明進步。
操作流程
取餐呼叫：輸入當前等待取餐客戶的號碼後繼續輸入自定義的數值，然後按呼叫鍵，系統自動發出語音呼叫。
系統描述
1、 系統所有的設定視窗均為全中文windows視窗選單形式。即只需掌握了初級使用電腦知識的人員就可以在最短時間內學會操作、設定；
2、 系統支持LED視窗顯示屏可任意設定無限條空閒顯示信息，如溫馨提示等，並且顯示的間隔時間可隨意調整；
3、 系統支持在觸控螢幕主機上取號票、可同時實現虛擬客戶評價功能；
4、 系統支持兩個等候區可顯示不同信息，實現單獨顯示，單獨呼叫；
5、 系統支持主機顯示界面的切換；
6、 系統支持取號、查詢、廣告；
7、 系統支持多佇列自定義的設定；
8、 系統可根據指定數字自定義編輯對應文字；
9、 系統支持輸入不同的數字自定義不同的就餐桌區位和菜品名稱；
10、 系統支持自動識別輸入數字的定義；
11、 系統可根據指定的數字設定自動識別呼叫桌區或菜品；
12、 系統支持選呼、重呼功能；
13、 開放式的接口，強大的擴展功能；
14、 系統可無線遙控，也可有線連線；
15、 系統提供業務數據輸出，輸出檔案可為EXCEL或文本檔案功能、提供業務數據上傳，可通過內部網路上傳至資料庫或指定檔案功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能；
16、 系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；
17、 系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟體並列印；
18、 系統可以形成網路管理，也可與網際網路相連；
19、 系統支持播放背景音樂，音樂曲目可自主添加，空閒時可播放音樂；
20、 系統支持多語言版本，從呼叫聲音到LED顯示，能夠完全符合在全英語環境中使用；
21、 系統支持各種數據外部接口，第三方系統只要符合管理系統定義的數據對接接口協定，就能夠進行無縫數據對接。
套用範圍
酒店、餐廳、飯店、連鎖外賣部、連鎖快餐店、連鎖餐廳、大排檔、美食城、校園食堂、企業食堂等餐飲服務企業。
