取餐呼叫器

取餐呼叫器的概念引自於國外，在國外通常叫做“wireless paging system”或者“coaster pager”，最初這類產品主要用於客人需先付費後取餐的餐廳，如：快餐店、甜品店、咖啡廳，後期也廣泛用於藥店、醫院、娛樂場、學校、4S店等場所。

近些年隨著國際交流和中國國際化的發展，該系統也進入了中國，叫做“取餐器”。取餐呼叫器在國內的一些具有國際背景的快餐連鎖店正在廣泛使用，客戶使用的取餐呼叫器，不但具有傳統的取餐呼叫功能，還有排隊呼叫功能，不僅適合快餐類餐廳，還滿足了中式傳統餐廳的排隊等位呼叫需求。

基本介紹

• 中文名：取餐呼叫器
• 外文名：wireless paging system
• 主要用於：客人需先付費後取餐的餐廳
• 部分：：飛盤、主機和充電底座。

系統組成

取餐呼叫器系統組成分為三部分：飛盤（圓盤取餐器）、主機和充電底座。

功能信息

1. 智慧型充電，低電量提示：智慧型充電設計延長接收器電池壽命40%，每個充電器可同時充15個接收器，多個充電器可級聯。

2. 自動演示功能：從充電座上取下，圓形接收器可自動向顧客演示提示模式。聲音、燈光、振動。

3. 剩餘排隊數顯示：圓形接收器可顯示剩餘排隊人數，客人可隨時知道自己前面還有幾個人。

4. 選單操作，直觀簡單：主機採用400×240解析度的彩色液晶屏，選單設計，功能一目了然，操作簡單。

5. 射頻技術，智慧型排隊呼叫：系統採用射頻技術，操作如同刷卡一樣簡單，就可以完成圓形接收器在主機內註冊或註銷，實現智慧型排隊呼叫功能。

6. 電子備註標籤：主機顯示選單中有呼叫備註功能，只需把等位人數或取餐單號輸入即可，無需手動記錄。

7. 管理呼叫，呼叫員工：本系統除了呼叫顧客和排隊呼叫功能外，可以像內部員工傳送數字、英文信息和固定簡訊。

8. 單呼、組呼、群呼和一鍵呼叫：多種呼叫模式，滿足不同場所需要。

9. 超出信號區報警：當顧客攜帶圓形接收器超過主機的信號覆蓋範圍，接收器自動報警，提醒顧客返回。

10. 超大信號覆蓋：系統信號覆蓋半徑超過1000米，可連線外接發射機延長至3000米（空曠）。

11. 催菜功能：可通過主機鍵盤發射單號給廚房LED語音顯示屏，提醒廚師加快上菜速度。

12. 擴展功能：可通過專用軟體控制系統主機發射文字信息，也可與其他管理軟體或自動控制系統集成，實現更豐富的功能。

適用範圍

取餐器可套用於餐飲、休閒娛樂、商場、診所、兒童遊樂中心、銀行、工廠、汽車4S店和考試中心等場所。

使用介紹

在需要等位的飯店，店員可以為每位客人分發尋呼器，這樣他們可以在休息區等候或者遊覽周圍的商店，當有空位後，可以方便及時的通知客人來就餐，客人不會因為離開服務台而錯過他的位子。這樣不僅提高了服務效率，還會增強客人們對飯店的好感，大大提高飯店的知名度。在提供優秀客戶服務的同時，飯店也從排隊的忙亂和嘈雜中脫離出來，看起來更加的有序，使更多的客人願意來進餐，提高飯店的競爭力和利潤。

在需要自取咖啡和食物的咖啡店，更加需要取餐呼叫器系統向用戶提供溫馨、高雅的服務。通過我們的產品，在咖啡店可以擁有更多的時間細緻、真誠地為客戶烘培出美味的咖啡、可口的食品的同時，客人已經拿著時尚的尋呼器在座位上聊天、網上衝浪。食物準備好後，店員再也不用大聲呼喊客人，就可以安靜地點擊發射器，呼叫相應的客人，為客人提供完美的休閒環境。同時，咖啡店也可以減少員工人數，減低運營成本，增強管理能力，提高整體競爭力和吸引力。

特色價值

取餐器具有目前所有同類產品最特色的功能就是這套產品在實現取餐的功能以外，還具有特色的排隊功能。

產品採用射頻技術可實現智慧型排隊的功能，每一個圓形接收器內置射頻卡，主機內內置讀卡模組。在客戶需要排隊功能時，只需把要發給顧客的接收器在主機上刷一下，就可以計入排隊。主機可持續向所有已發放的接收器傳送動排隊信息，讓每一位顧客知道自己所處的排隊位置。在呼叫顧客回來時，只需在排隊顯示信息中找到該號碼按發射即可，大大的減少了工作人員的工作量，提高了效率。更加方便等餐客人的自由活動。

取餐呼叫器套用案例

1、例如商場美食小吃：

某商場公司美食小吃，某天王先生到該拉麵店點了一碗小丸子拉麵,櫃檯收銀員可以將取餐呼叫器交給林先生,然後請林先生先找個空位等待..等餐準備好時,此是於櫃檯鍵盤主機按上呼叫器號碼通知林先生過來拿即可！

這樣王先生就可以舒服得找個空位休息,不需浪費時間很無奈的在櫃檯前等候取餐了…..

2、例如夜市小吃：

魏先生到知名某臭豆腐名店付款買了一份香港麻辣蒸臭豆腐,櫃檯小姐可以先收押金,然後交給客人取餐呼叫器,客人為了避免車子被拖吊，可以回到車內休息等待，等餐點備好時，櫃檯再按鍵盤發射機後呼叫該客人過來取餐….

這樣魏先生既可以去車內休息也避免車子被違章罰款，店老扳門口也避免一堆人擁擠，自從店老扳使用取餐呼叫系統以後,營業額節節上升，客戶抱怨也少。

3、例如知名餐廳：

某知名餐廳，沒到就餐高峰期，就有很多人等位，嘈雜擁擠，很多客人望而生畏。使用等餐排隊呼叫系統後，客人交押（或車鑰匙等抵押物），服務員發客人一個排隊呼叫器，客人可自己找地方休閒或逛逛（等位呼叫系統的信號覆蓋範圍很大，半徑可達1-2公里或整個商場或大廈），客人可通過排隊呼叫器上的LED屏隨時知道排位次序（即時更新剩餘排隊數），不必擔心錯過叫號的問題，可以從容安排自己的時間，餐廳也因此改善了就餐環境，減少客人的流失，大幅增加了銷售額。

4、汽車4S店：

品牌汽車4S店客人過來維修保養汽車時，不要在車前等待，然後給客人發一個接收器，客人帶著接收器可以去汽車4S店裡面休息，等汽車維修保養好了，維修人員按下鍵盤上面的呼叫器按鈕，通知客人過來取車。通過使用現代取車呼叫系統可以有效避免客人焦急的等待心情，而且給客人提供一個舒適方便的環境，該4S店口碑非常好。

客戶圖片

取餐呼叫器廣泛套用於國外快餐連鎖店，深受客戶好評。