卡耐基辦事技巧與人際關係

介紹

零星的時間，如果能敏捷地加以利用，可成為完整的時間。所謂“積土成山”是也，失去一日甚易，欲得回已無途。

基本內容

卡耐基辦事技巧與人際關係(共4冊)

正如卡耐基說：“一個人的成功，說到底就在於他的辦事技巧，以及人際交往能力！”辦事能力與口才技巧決定一個人的成敗。
成功人生的必備本領，行走社會的必備技能，受益一生的生存智慧。
立信會計出版社編著的《卡耐基辦事技巧與人際關係(共4冊)》匯集卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，是最成功的勵志經典。

1931年5月7日，紐約市民看到一次從未見到過、駭人聽聞的圍捕格鬥！兇手菸酒不沾，有“雙槍”之稱，是名叫克勞雷的罪犯。他被包圍，陷落在西末街——他情人的公寓裡。
150名警方治安人員，把克勞雷包圍在他公寓頂層的藏身處。他們在屋頂鑿了個洞，試圖用催淚毒氣把兇手克勞雷熏出來。警方人員已把機槍安置在附近四周的建築物上，經過一個多小時的時間，這個紐約市里原來清靜的住宅區，就一陣陣地響起驚心刺耳的機槍、手槍聲。克勞雷藏在一張堆滿雜物的椅子後面，手持短槍，接連地向警方人員射擊。上萬的人，懷著激動而興奮的心情。觀看這幕警匪格鬥的場面。久住紐約的人都知道，從來沒有發生過這樣的變故。
克勞雷被捕後，警察總監馬羅南指出：這個暴徒是紐約治安史上，最危險的一個罪犯。這位警察總監又說：“克勞雷殺人，就像切蔥一樣……他會被判處死刑！”
可是，“雙槍”克勞雷認為自己又是什麼樣的一個人呢？當警方人員圍擊他藏身的公寓時，克勞雷寫了一封公開的信，寫的時候因傷口流血，使那張紙上留下了他的血跡！克勞雷的信這樣寫著：“在我衣服裡面，是一顆疲憊的心——那是仁慈的。一顆不願意傷害任何人的心。”
在發生這件事不久前，克勞雷駕著汽車在長島一條公路上，跟一個女伴調情。那時突然走來一名警察，來到他停著的汽車旁邊，說：“讓我看看你的駕駛執照。”
克勞雷不說一句話，拔出他的手槍，就朝那名警察連開數槍，那名警察終於倒地而死。接著克勞雷從汽車裡跳了出來。撿起警察的手槍。又朝地上這具屍體開了一槍。這就是克勞雷所說：“在我衣服裡面，是一顆疲憊的心——那是仁慈的，一顆不願意傷害任何人的心。”
克勞雷被判死刑坐電椅。他走進受刑室，你想他會說： “這是我殺人作惡的下場？”不，他說的是：“我是因為要保衛我自己，才這樣做的”。
這段故事所指的含意，是“雙槍”克勞雷對自己沒有一絲的責備。
那是罪犯中一種常見的態度？如果你是這樣想，再聽聽下面這些話：
“我將一生中最好的歲月給了人們，使他們獲得了幸福愉快，過著舒服的日子，而我所得到的只是侮辱，一個遭人搜捕的人。”
這是卡邦所說的話。他是美國的第一號公敵，橫行在芝加哥一帶，一個最兇惡的匪首。可是，他認為自己是一個有益於人們的人——一個沒有受到讚許，卻被人誤會的人。
休士在紐約被槍彈擊倒前，也有過這樣的表示。他接受新聞記者採訪時說，他是一位有益於人們的人。其實，他在紐約是個令人髮指的罪犯。我曾經和星星監獄負責人華賴·勞斯，有過一次有趣的通信。
他說：“在星星監獄中，很少有罪犯承認自己是壞人，他們的人性就跟你、我一樣，他們有這樣的見解、解釋。他們會這樣告訴你，為什麼要撬開保險箱，或是接連的開槍傷害人，甚至為他們自己辯護反社會現實的行為，因此堅持不應該把他們囚禁起來。”
如果卡邦、“雙槍”克勞雷、休士，和在監獄中的暴徒，完全不自責，歸咎在自己身上……那你我所接觸的人又如何呢？
已故的華納梅格，有一次這樣承認說：“30年前我就明白，責備人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝沒有將智慧型均勻的分配，可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力了。”
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