一、總體情況
(一)解疑釋惑提升回應度,構建輿論“定盤針”
一方面,運用新媒體,在回應效果上求實。不斷豐富和拓展信息公開渠道,充分利用政務微博、微信、QQ交流群、手機彩信等新媒體技術,便捷回應方式,增強公開的及時性、互動性和實效性。加強輿情平台監測,密切關注涉及黨和政府重要工作部署、關係經濟社會發展的重要政務輿情,及早發現和研判需要回應的相關輿情和熱點問題,及時發布權威信息,消除不實傳言,正面引導輿論。為了更好回應社會關切,設立了政策解讀欄目,豐富解讀產品,全方位解讀各類惠民政策。針對民眾關注的醫療、教育、公共事業等熱點話題加大了公開力度,推進重點領域政府信息公開工作。2020年在南昌市政府信息公開網站的各平台欄目更新信息約650條。同時,打造多媒體平台矩陣,豐富宣傳內容。截至2020年底,我區融媒體中心各大新媒體賬號圍繞疫情防控、復工復產、正能量典型經驗、榜樣人物、工作成效等重點方面,在“掌上高新”APP發稿4217餘篇;微信公眾號“南昌高新區”發布信息1258篇,其中25篇閱讀量破萬人次;“南昌高新區”頭條號發布文章2178篇,總閱讀量達到220.64萬人次;政務微博@南昌高新區發布開設的#高新動態#話題,閱讀4957.2萬人次,討論網帖12.9萬條;官方抖音號從2019年11月正式上線至2020年12月17日,共發布735條抖音作品,其中三分之二的作品是原創。
另一方面,規範依申請,在回應時效上求準。及時在網站上發布政府信息公開申請指南,更新了單位地址、信箱及電話情況,為申請人提供便捷、規範的依申請公開服務。規範依申請公開辦理工作,完善信息處理流程,及時辦理依申請公開件,保障了公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利,暢通了訴求渠道,提升了信息公開服務水平。2020年,我區辦結依申請公開12條,按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,全部在20個工作日內進行了答覆。此外,辦理“我向省長建言”欄目來信轉辦單2件,回復政府信息公開申請表徵求意見單1件,切實保障了公眾知情權、參與權、表達權和監督權。
(二)主動公開提升規範度,形成政策“擴音器”
健全政務公開工作制度,印發了《南昌高新區2020年政務公開工作要點》《南昌高新區管委會政府信息公開指南(2020版)》《南昌高新區全面推進基層政務公開標準化規範化工作實施方案》《南昌高新區政務公開標準目錄》等系列檔案。通過入口網站和信息公開網主動公開政府信息,在行政服務中心等公共場所設定了辦事指南等相關資料的查閱點。嚴格執行“先審後發”,對公開的政府信息逐級審核校對,做到進一步規範和細化。同時,對入口網站開展全覆蓋監測預警工作,明確信息公開工作人員職能職責,高度重視政府信息公開保密審查工作,確保信息公開的同時做好相關保密審查工作。認真處理好保密與公開的關係,嚴格落實政府信息收集、整理、編輯、審核、發布、更新等方面規定,確保做到涉密信息不公開、公開信息不涉密。此外,繼續將政務公開工作納入績效管理考核範圍,發揮考核正確導向和激勵約束作用,推動政務公開工作向縱深推進。
(三)多方聯動提升參與度,傳播公開“正能量”
自開展政府信息公開工作以來,南昌高新區高度重視,一直認為政府信息公開是密切與民眾的聯繫、加強黨風廉政建設、提高工作效能的重要舉措之一。由管委會副主任直接分管政府信息公開工作,切實加強對政府信息公開工作的組織領導,在具體工作中嚴格按照相關要求公開本單位信息。同時,我區為各部門和各鎮處單獨設定了子賬戶,每個部門和鎮處必須抽出時間及時更新政務公開信息。抓住網站集約化建設契機,實現與省市有序銜接、互聯互通,對政務公開頁面進行了全新改版,從便民、利民的角度出發,儘可能的方便民眾查詢政府政策、暢通政府信息公開渠道,第一時間回應民眾關切。截至目前,向南昌市政府報送我區基層政務公開標準化規範化和政府網站集約化工作進展情況總計7次。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和,等於第三項加第四項之和) | |
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(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | | | | | | | |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
(一)存在的主要問題
一是思想認識還不到位。少數單位和領導沒有真正從思想上認識到政府信息公開對提高政府工作透明度、促進依法行政以及服務經濟社會發展的重要性,只是把政府信息公開看作是一項事務性階段性任務去完成,工作缺乏積極性和主動性。
二是工作隊伍還不強大。政務公開是一項涉及各部門、多領域的綜合性工作。目前,由於人員編制、辦公經費等原因,有的部門政務公開發布還做不到專人負責,體制還不健全,在開展具體工作過程中,還存在協調困難的現象。
三是監督力度還不夠足。我區在政務信息公開方面,監督機制不夠完善,監督缺乏強有力的保障。
(二)具體的改進措施
一是加強組織領導,完善政務公開工作機制。全區各級各部門自上而下,形成權責統一、上下緊扣、相互監督、層層把關的工作格局。加大政府信息公開工作的檢查考核力度,完善考核內容、創新考核方式。從建章立制、強化職責、轉變職能、改進作風入手,認真抓好政務公開考核。結合高新區目前目標管理績效考核辦法,研究制定政務公開工作制度、政務公開推進辦法和通報制度等制度性檔案,儘快推動形成“年初定計畫、全年抓落實、年終抓考核”的正常工作機制。
二是加強規範建設,提升政務公開內容質量。完善信息公開制度,進一步規範政務信息發布協調、規範依申請公開等流程,細化政務公開主體、內容、程式等內容,將政務公開與業務工作有機結合,實現政務公開制度化、規範化。提升各部門、各鎮處對政務公開的重視程度,引導全區按照基層政務公開規範化、標準化的要求,不斷加大主動公開力度,積極回應公眾關注熱點、焦點,聚焦經濟高質量發展、聚焦高質量打贏脫貧攻堅戰、聚焦生態文明建設、聚焦增進民生福祉、聚焦深化“放管服”改革等方面,推進政務公開標準目錄規定的公開工作。
三是加強業務培訓,充實政務公開後備力量。組織開展集中學習研討,深入貫徹落實新條例要求,切實增強政務公開工作能力。積極學習外地先進經驗,加快對標提升,促進政務公開各領域取得新突破。
四是加強探索創新,抓好政務公開信息管理。積極適應新形勢對信息公開工作的新要求,推進政務公開信息化,加強網際網路政務信息數據服務平台和便民服務平台建設,實行後台技術、信息安全以及運行保障的統一管理。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告的事項。