根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《深圳市政府信息公開規定》（以下簡稱《規定》）的要求，現公布南山區民政局2014年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息受理情況，政府信息公開相關收費情況，申請行政複議、提起行政訴訟情況，存在問題及改進措施等六部分組成，起止時間為2014年1月1日至12月31日。
一、概述
2014年，區民政局以開展民眾路線教育實踐活動為契機，以增進民生幸福為導向，以創新服務為抓手，全力構建為民服務體系，打造便民服務平台，不斷提高民政工作水平，依法、及時、準確地公開了相關政府信息，努力推進政務公開走上經常化、制度化、規範化、信息化的軌道。
（一）完善政府信息公開工作機構
為進一步加強政務公開工作的組織領導，我局根據工作需要和人員變動情況，及時調整領導小組成員，確保了政府信息公開工作的連續性。由“一把手”擔任我局政務公開領導小組組長，分管領導任副組長，各科室和下屬單位負責人為成員。要求全體幹部職工統一思想，提高認識，以建設“務實、高效、廉潔、勤政”的機關為目標，在學習教育的基礎上自查自糾，檢查和解決工作中存在的突出問題，簡化和規範辦事程式，完善規章制度，嚴格依法辦事。
（二）完善政府信息公開制度
建立健全政府信息主動公開機制，根據有關公開工作要求，明確信息公開工作的職責、程式、公開方式和時限要求，積極編制政府信息公開指南和公開目錄，確保政府信息及時公開，並認真做好答覆依申請公開政府信息工作。
1、創新網上公開形式。一是為提高我區社會組織登記管理服務水平，滿足社會組織業務需要，我區利用信息化手段，建設開通了南山區社會組織微信公眾平台。該平台開通六大功能模組：信息資訊模組，包括動態新聞、通知公告等一般信息；信息查詢模組，包括辦事指南、社會組織基本信息查詢、政策法規查詢等；社會組織年檢模組，社會組織可實現辦理年檢的初審。同時，還包括互動交流、官網連結、使用說明等模組。該平台由社會組織登記管理機關、社會組織、社會公眾共同參與、使用及分享，有助於推動我區社會組織登記管理工作的實時溝通、快速反應和及時解決，並將進一步提升對社會組織的管理服務水平，規範社會組織機構活動秩序，完善社會組織信息披露制度。二是在全市率先建設婚姻登記公共微信平台，公開婚姻登記處簡介、辦公地點、諮詢電話、辦事指南、通知公告，以及婚姻文化、排隊序號等近10項內容，已預約登記的新人還能足不出門查詢現場辦理業務的順序，根據微信提示的時間段前往辦理業務。
2、完善傳統信息公開形式。一是網上公開。將領導成員、機構設定、工作職責、業務辦事指南和流程、辦結時限、新聞動態、諮詢和投訴電話等在“南山政府線上”民政局子網站上公布，並設立徵求意見箱和民意徵集主題，徵求民眾意見。在新浪網上開通了南山區民政局官方微博，及時發布公開信息，增加工作透明度，解答民眾對一些民生服務事項的諮詢。二是上牆公開。通過宣傳欄、辦事指南告示牌等形式，公開本局基本職能、各部門、各崗位的工作職責和房號等，為辦事人員提供便利。三是通過新聞媒體公開。經常與《中國社會報》、《深圳特區報》、《蛇口訊息報》等新聞媒體聯繫，及時宣傳民政工作動態。四是在社區公開。在各街道辦事處、社區工作站（居委會）擺放民政各項工作辦事指南小冊子等各種宣傳資料，在各社區發放公告等。五是通過發放通知書公開。如給符合條件的低保對象發放《低保申請批准告知書》，對不符合條件的低保對象發放《低保停發告知書》等。
3、規範信息公開程式。我們根據本局的職能和法律政策依據，公開民政業務工作辦事程式，並進行了規範。
二、主動公開政府信息情況
我單位主要通過政府入口網站、報刊、雜誌等方式主動公開本部門的政府信息。
（一）通過微博、微信主攻公開政府信息情況。通過區民政局微博、婚姻登記處微信平台、社會組織微信平台發布政府公開信息150條。
（二）通過區政府入口網站主動公開政府信息情況。在南山政府線上主站、民政局子站發布政府公開信息近1000條。
（三）通過報刊、雜誌主動公開政府信息情況。通過《公益時報》、《中國社會報》、《深圳特區報》、《蛇口訊息報》和《中國民政》等中央、省、市、區主流媒體發布政府新聞信息近200條。
三、依申請公開政府信息受理情況
2014年我局共受理依申請公開政府信息3條，已全部回復申請人。
四、政府信息公開相關費用情況
我局嚴格執行省財政廳、省物價局《轉發財政部、國家發展改革委關於提供政府公開信息收取費用等有關問題的通知》要求，沒有收取申請人任何費用。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
2014年我局沒有發生因政府信息公開申請的行政複議和行政訴訟。
六、存在問題及改進措施
我局政府信息公開工作雖然取得了一些進步，但仍存在一些問題，如公開信息不夠多、信息更新速度不夠快等。下一步，我們將按照“依法公開、真實公正、注重實效、有利監督”的原則，繼續推進政府信息公開，構建我局公共服務和政府信息公開新平台。主要改進措施如下：一是加強各種形式的宣傳，如更好地利用微博、微信等新網路平台，進一步公開政府信息，努力營造政府信息公開工作的良好氛圍，提高公眾對政府信息公開的知曉率和參與度。二是加強政府信息公開業務學習和培訓，如加強對新網站、依申請公開新平台的學習，不斷提升工作水平。三是進一步擴大政府信息公開內容，及時將工作動態、民生項目、創新舉措等向社會公布。
