根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《深圳市政府信息公開規定》（以下簡稱《規定》）的要求，現公布南山區民政局2013年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息受理情況，政府信息公開相關收費情況，申請行政複議、提起行政訴訟情況，存在問題及改進措施等六部分組成，起止時間為2013年1月1日至12月31日。
一、概述
2013年，我局圍繞全區的工作大局，認真貫徹落實《條例》和《規定》，以“聚焦民生+創新服務”為主題，以增進民生幸福為導向，以開展“雙提升”活動為抓手，不斷提升民生保障水平和公共服務能力，依法、及時、準確地公開了相關政府信息，努力推進政務公開走上經常化、制度化、規範化、信息化的軌道。
（一）完善政府信息公開工作機構
為進一步加強政務公開工作的組織領導，我局根據工作需要和人員變動情況，及時調整領導小組成員，確保了政府信息公開工作的連續性。由“一把手”擔任我局政務公開領導小組組長，分管領導任副組長，各科室和下屬單位負責人為成員。要求全體幹部職工統一思想，提高認識，以建設“務實、高效、廉潔、勤政”的機關為目標，在學習教育的基礎上自查自糾，檢查和解決工作中存在的突出問題，簡化和規範辦事程式，完善規章制度，嚴格依法辦事。
（二）完善政府信息公開制度
建立健全政府信息主動公開機制，根據有關公開工作要求，明確信息公開工作的職責、程式、公開方式和時限要求，積極編制政府信息公開指南和公開目錄，確保政府信息及時公開，並認真做好答覆依申請公開政府信息工作。
1、完善信息公開形式。一是網上公開。將領導成員、機構設定、工作職責、業務辦事指南和流程、辦結時限、新聞動態、諮詢和投訴電話等在“南山政府線上”民政局子網站上公布，並設立徵求意見箱和民意徵集主題，徵求民眾意見。在新浪網上開通了南山區民政局官方微博，及時發布公開信息，增加工作透明度，順應民眾了解實情的意願，解答民眾對一些民生服務事項的諮詢。二是上牆公開。製作“南山區民政局辦事指南”告示牌，內容包括本局基本職能、各部門、各崗位的工作職責和房號等，為辦事人員提供便利。三是會議公開。利用會議發布有關需要進行公布的情況。四是通過新聞媒體公開。經常與《中國社會報》、《深圳特區報》、《蛇口訊息報》等新聞媒體聯繫，及時宣傳民政工作動態。五是在社區公開。在各街道辦事處、社區工作站（居委會）擺放民政各項工作辦事指南小冊子等各種宣傳資料，在各社區發放公告等。六是通過發放通知書公開。如給符合條件的低保對象發放《低保申請批准告知書》，對不符合條件的低保對象發放《低保停發告知書》等。
2、規範信息公開程式。我們根據本局的職能和法律政策依據，公開民政業務工作辦事程式，並進行了規範。
二、主動公開政府信息情況
我單位主要通過政府入口網站、報刊、雜誌等方式主動公開本部門的政府信息。
（一）通過區政府入口網站主動公開政府信息情況。在南山政府線上建立民政局子網站，以政務公開、便民服務、清晰明了為原則，建立了信息公開、通知公告、政策法規、線上辦事、互動交流、視窗服務等欄目，全年發布信息超過1200條。同時將相關信息報送至南山政府線上主站，在主站的市民辦事、企業辦事、民生服務專題、場景式服務等欄目發布信息505條。
（二）通過報刊、雜誌主動公開政府信息情況。通過《公益時報》、《中國社會報》、《南方日報》、《深圳特區報》、《蛇口訊息報》和《中國民政》等中央、省、市、區主流媒體發布政府新聞信息超過100條。
三、依申請公開政府信息受理情況
2013年我局共受理依申請公開政府信息3條，已全部回復申請人。
四、政府信息公開相關費用情況
我局嚴格執行省財政廳、省物價局《轉發財政部、國家發展改革委關於提供政府公開信息收取費用等有關問題的通知》要求，沒有收取申請人任何費用。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
2013年我局沒有發生因政府信息公開申請的行政複議和行政訴訟。
六、存在問題及改進措施
我局政府信息公開工作雖然取得了初步成效，但也存在一些問題。如信息公開範圍不夠廣、更新速度不夠快等等。下一步，我們將按照“依法公開、真實公正、注重實效、有利監督”的原則，繼續推進政府信息公開，構建我局公共服務和政府信息公開新平台。主要改進措施如下：一是加強各種形式的宣傳，努力營造政府信息公開工作的良好氛圍，提高公眾對政府信息公開的知曉率和參與度。二是加強政府信息公開業務學習和培訓，不斷提升工作水平，進一步健全和完善政府信息公開評估辦法的考核指標體系，激發工人員工作主動性和積極性。三是進一步擴大政府信息公開內容，及時將工作動態、民生項目、創新舉措等向社會公布。
