勞務經紀人狹義指通過居間服務促成求職者入職到目標企業，並向其中一方收取佣金的機構與個人，在從業過程中為供需雙方提供自主選擇服務，在服務方式上靈活適應市場需求，自主確定服務內容和運營形式經營主體。
基本介紹
- 中文名：勞務經紀人
- 外文名：Labor broker
基本簡介,發展前景,工作內容,執業規則,從業資格,職業素養,職業道德修養,文化知識修養,法律法規修養,執業能力,業務能力,開拓創新能力,認證機制,
基本簡介
隨著社會的進步與發展，勞務經紀人服務雙方對其要求越來越趨於多元化和專業化，逐步由簡單的職業介紹向職業指導等方面不斷延伸。
發展前景
目前，已初步形成了以有形市場和無形市場相結合、以政府人事部門所屬人才中介服務機構為主體、其他人才中介服務機構並存的多層次、多元化的人才市場服務體系。人才市場有形與無形兼備的特點以及政府所屬、行業所屬、民營和中外合資並存的格局，適應了服務對象的差異化，最大限度地滿足了不同服務對象的需求。
與此形成明顯對比的卻是我國勞務市場規模的不斷擴大，勞務市場求職者主要是藍領群體。據《2014年全國農民工監測調查報告》數據顯示2014年中國農民工總量2.7395億，其中工廠藍領和服務業藍領是求職者主體。
網際網路時代，藍領就業服務面臨挑戰與機遇。首先是人口紅利逐漸消失，本地化安置比重加大，從業者文化層度與接受技能培訓比例提高，中小企業正在迅速成為藍領核心僱主群體；其次是本地化安置比重加大，東部地區藍領就業服務市場活躍；再次，第三產業（服務業）從者人數不斷上升。
就藍領就業服務行業而言，目前私營職業中介面臨著誠信危機、盈利模式單一、缺乏專業化平台等問題，沒有統一的行業自律準則和發聲渠道，市場防禦能力為零，而在網路招聘為王的網際網路勞務時代，私營中介並不具備升級能力。
職業中介專業化、垂直化、服務化是全球趨勢。在美國，這一行業是全美增長速度最快、盈利性最高的行業之一。在國內，藍領人力資源服務也已經進入深度整合期，機構要想存活必然要走向行業細分。“中勞網”適時推出“誠信勞務經紀人認證”計畫，旨在引領藍領就業服務行業升級轉型，在碎片化的網際網路時代通過平台的優勢、全新的商業模式，提前迎接行業的下一波紅利，共謀藍領就業服務行業的大未來。
工作內容
1、與目標企業溝通，明確企業招聘需求及崗位情況；
2、根據目標企業要求，積極尋訪合適的藍領求職者；
3、接待主動求職的藍領求職者，並根據其個人意願為其提供對應的崗位；
4、為藍領求職者提供目標企業信息的諮詢，向藍領求職者解答相關疑問；
5、通知藍領求職者參與目標企業的面試，並跟蹤後續結果；
6、為藍領求職者提供除求職外的其他力所能及的生活服務。
執業規則
1.在提供職業介紹服務過程中遵守相關法律，遵守誠信從業原則；
2.在提供職業介紹服務過程中收取佣金透明化；
3.在提供職業介紹服務過程中重視求職者權益；不做有損求職者利益的行為；
4.在提供職業介紹服務過程中重視人力資源市場的多樣性，重視商業秘密；重視專業知識和服務質量；
5.在提供職業介紹服務過程中重視公平競爭；不做有損行業形象的行為。
從業資格
1、認可藍領招聘行業的市場前景，並願意長期服務於藍領招聘行業；
2、能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力；
3、具備誠實守信的基本品德，嚴格遵守勞務經紀人執業規則；
4、有優秀的語言表達能力和溝通能力；
5、熟練掌握勞動法和其他勞務相關法律法規；
6、願意接受藍領求職者或目標企業的客觀公正評價，認可勞務經紀人的信譽體系。
職業素養
一名好的勞務經紀人，需要有綜合的職業素養。行業屬性決定了勞務經紀人的職業修養需要達到以下要求：
職業道德修養
1、思想覺悟：勞務市場經濟人在思想上要有一定額追求，努力做一個有強烈責任感、時代感、道德感、守紀律、全心全意為藍領求職者服務的新型經紀人。
2、誠實守信：不隱瞞事實、恪盡職守、嚴格按契約辦事，確保委託人信息的準確性、可靠性和新穎性。
3、團隊協作：勞務經紀人之間互相尊重、團結協作、平等競爭，提高行業整體聲譽。
文化知識修養
1、專業知識：善於了解、分析客戶的目的要求及思想行為特點，要懂得公共關係學、社會學、心理學、行為科學、職業技能測評等專業知識，以便撮合成交。
2、基礎知識：市場知識、計算機知識、談判知識。
法律法規修養
勞務經紀人必須知法，更要守法，才是確保經紀業務生存與發展的理智選擇。主要法律法規包括：《經紀人管理辦法》、《勞動法》、國家和各地的《人才市場管理規定》、《契約法》等。
執業能力
勞務經紀人能否有所作為，除了擁有良好的職業素養，還需要具備良好的執業能力。
業務能力
1、勞務信息蒐集能力
2、信息分析與預測能力
3、資源整合能力
4、客戶管理知識與技能
5、服務技能
開拓創新能力
1、觀念創新
2、科技創新
3、經營創新
4、管理創新
認證機制
以“誠信”為唯一的準入條件，通過統一的系統、管理規範，以及線上、線下共享平台整合資源實現職業中介服務的垂直延伸。
