勞務經紀人狹義指通過居間服務促成求職者入職到目標企業的經紀人。由中勞網發起。
基本介紹
- 中文名：勞務市場經紀人
- 外文名：Labor market broker
- 發起機構：中勞網
介紹,發展現狀及前景,工作內容,執業規則,從業資格,職業素養,執業能力,
介紹
勞務經紀人狹義指通過居間服務促成求職者入職到目標企業，並向其中一方收取佣金的機構與個人，在從業過程中為供需雙方提供自主選擇服務，在服務方式上靈活適應市場需求，自主確定服務內容和運營形式經營主體。隨著社會的進步與發展，勞務經紀人服務雙方對其要求越來越趨於多元化和專業化，逐步由簡單的職業介紹向職業指導等方面不斷延伸。
發展現狀及前景
截止到2011年底，全國共設立各類人力資源服務機構5.6萬家，從業人員37.8萬人。目前，已初步形成了以有形市場和無形市場相結合、以政府人事部門所屬人才中介服務機構為主體、其他人才中介服務機構並存的多層次、多元化的人才市場服務體系。人才市場有形與無形兼備的特點以及政府所屬、行業所屬、民營和中外合資並存的格局，適應了服務對象的差異化，最大限度地滿足了不同服務對象的需求。
從整體情況看，多數機構規模偏小，不夠規範，雖然在部分經濟發達地區已經出現了一批規模較大，提供人力資源開發綜合服務的人力資源公司，卻尚未形成氣候。
與此形成明顯對比的卻是我國勞務市場規模的不斷擴大，勞務市場求職者主要是藍領群體。據《2014年全國農民工監測調查報告》數據顯示2014年中國農民工總量2.7395億，其中工廠藍領和服務業藍領是求職者主體。
隨著經濟的發展和科技的進步，尤其是網際網路滲透率的提升，網路招聘成為藍領就業服務的主流方式，基層求職市場將迎來爆發。據艾瑞諮詢數據顯示，中國網路招聘求職者中，高學歷人群占比整體出現下滑趨勢，從2009年的89.7%下降至2013年的85.8%；而低學歷人群占比則有明顯上升。伴隨著網際網路在三、四線及農村市場的滲透，未來在低學歷及藍領招聘市場將不斷擴大。
網際網路時代，藍領就業服務面臨挑戰與機遇。首先是人口紅利逐漸消失，本地化安置比重加大，從業者文化層度與接受技能培訓比例提高，中小企業正在迅速成為藍領核心僱主群體；其次是本地化安置比重加大，東部地區藍領就業服務市場活躍；再次，第三產業（服務業）從者人數不斷上升。
就藍領就業服務行業而言，目前私營職業中介面臨著誠信危機、盈利模式單一、缺乏專業化平台等問題，沒有統一的行業自律準則和發聲渠道，市場防禦能力為零，而在網路招聘為王的網際網路勞務時代，私營中介並不具備升級能力。
職業中介專業化、垂直化、服務化是全球趨勢。在美國，這一行業是全美增長速度最快、盈利性最高的行業之一。在國內，藍領人力資源服務也已經進入深度整合期，機構要想存活必然要走向行業細分。“中勞網”適時推出“誠信勞務經紀人認證”計畫，旨在引領藍領就業服務行業升級轉型，在碎片化的網際網路時代通過平台的優勢、全新的商業模式，提前迎接行業的下一波紅利，共謀藍領就業服務行業的大未來。
工作內容
1.與目標企業溝通，明確企業招聘需求及崗位情況；
2.根據目標企業要求，積極尋訪合適的藍領求職者；
3.接待主動求職的藍領求職者，並根據其個人意願為其提供對應的崗位；
4.為藍領求職者提供目標企業信息的諮詢，向藍領求職者解答相關疑問；
5.通知藍領求職者參與目標企業的面試，並跟蹤後續結果；
6.為藍領求職者提供除求職外的其他力所能及的生活服務。
執業規則
1.在提供職業介紹服務過程中遵守相關法律，遵守誠信從業原則；
2.在提供職業介紹服務過程中收取佣金透明化；
3.在提供職業介紹服務過程中重視求職者權益；不做有損求職者利益的行為；
4.在提供職業介紹服務過程中重視人力資源市場的多樣性，重視商業秘密；重視專業知識和服務質量；
5.在提供職業介紹服務過程中重視公平競爭；不做有損行業形象的行為。
從業資格
1.認可藍領招聘行業的市場前景，並願意長期服務於藍領招聘行業；
2.能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力；
3.具備誠實守信的基本品德，嚴格遵守勞務經紀人執業規則；
4.有優秀的語言表達能力和溝通能力；
5.熟練掌握勞動法和其他勞務相關法律法規；
6.願意接受藍領求職者或目標企業的客觀公正評價，認可勞務經紀人的信譽體系。
職業素養
一、職業道德修養
1.思想覺悟：努力做一個有強烈責任感、時代感、道德感、守紀律、全心全意為藍領求職者服務的新型經紀人。
2.誠實守信：不隱瞞事實、恪盡職守、嚴格按契約辦事，確保委託人信息的準確性、可靠性和新穎性。
3.團隊協作：勞務經紀人之間互相尊重、團結協作、平等競爭，提高行業整體聲譽。
二、文化知識修養
1.專業知識：善於了解、分析客戶的目的要求及思想行為特點，要懂得公共關係學、社會學、心理學、行為科學、職業技能測評等專業知識，以便撮合成交。
2.基礎知識：市場知識、計算機知識、談判知識。
三、法律法規修養
勞務經紀人必須知法，更要守法，才是確保經紀業務生存與發展的理智選擇。主要法律法規包括：《經紀人管理辦法》、《勞動法》、國家和各地的《人才市場管理規定》、《契約法》等。
執業能力
勞務經紀人能否有所作為，除了擁有良好的職業素養，還需要具備良好的執業能力。
一、業務能力
1.勞務信息蒐集能力
2.信息分析與預測能力
3.資源整合能力
4.客戶管理知識與技能
5.服務技能
二、開拓創新能力
1.觀念創新
2.科技創新
3.經營創新
4.管理創新
