助理店長

職業概述

助理店長要全面協助店長處理店內事務，全面整合各方面資源提高銷售業績，並在店長不在的情況下保證店面的正常運作，擔負起店長的責任。

基本介紹

• 中文名：助理店長
• 教育培訓：經濟、市場行銷等專業大專以上
• 工作經驗：服務意識強，有親和力
• 發展前途：可以發展為店長或平調到其他店
• 月薪：1500~4000元
• 外企的月薪：3000~6000

工作內容

制度審批後，負責向下發部門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況；

了解管理人員和員工的思想動態並予以正確引導；

制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時採取糾正措施並將異常情況反饋店長；

協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規範的情況；

起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

協助店長助理店內其他日常事務。

協助店長做好消防安全，及時處理各項突發事件；

審查各部門員工業績考評記錄，並報店長；

與政府職能部門聯繫、協調，保證商場的正常運作；

檢查各部門“營運規範”的執行情況並組織輔導、考評；

加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，並提出整改意見；

在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務；

職業要求

教育培訓： 經濟、市場行銷等專業大專以上學歷。

工作經驗： 有很強的理解、表達及執行能力；服務意識強，有親和力。

薪資行情

廣州、浙江、上海等地的私企月薪在1500~4000元，外企的月薪大約在3000~6000元。

發展前途

可以發展為店長，或平調到其他店面。

工作流程

1) 1日整理上月總公司下達的各項發文、申請、各項表格（包括：《來電諮詢客戶情況登記表》《來訪客戶登記表》《客戶意見調查表》《每日有效客戶電話跟蹤情況匯總表》《員工外出登記表》《聯繫單銜接表》《聯繫單》《辦公用品盤點表》《辦公用品匯總表》《辦公用品領用登記表》《列印紙領用表》《花名冊》《輪休表》）及相關資料，做好標識記錄後以月為單位進行匯總存檔（行政類檔案按行政部下發的檔案編號進行存檔）並製作出下月需使用的新表（包括《來電諮詢客戶情況登記表》《來訪客戶登記表》《客戶意見調查表》《每日有效客戶電話跟蹤情況匯總表》《員工外出登記表》《聯繫單銜接表》《聯繫單》《列印紙領用表》）

2) 2日完成上月《月簽單統計表》《月設計費統計表》《月積單累積匯總表》《月有效跟蹤信息匯總表》《設計師及客服跟單進度匯總表》的匯總情況、並整理本月相關新表格的累積信息轉登及入冊

3) 3日將整理的上月《月簽單統計表》《月設計費統計表》《月積單累積匯總表》《月有效跟蹤信息匯總表》匯總情況呈總店長確認後《月簽單統計表》《月設計費統計表》於10：00前傳至行政部，《月積單累積匯總表》《月有效跟蹤信息匯總表》自行備檔；

4) 4日將整理完成的本月《月積單累積匯總表》《月有效跟蹤信息匯總表》《設計師及客服跟單進度匯總表》的上月累積情況呈店長查閱

5) 5日後的第一個周三安排分公司人員領用本月的辦公用、名片、工服

6) 25日統計完成下月《辦公用品申購表》呈店長簽字確認，完成本月的《辦公用品盤點表》《辦公用品匯總表》《辦公用品領用登記表》後連同店長簽字確認的《辦公用品申購表》於14：00前統一傳至行政部，並整理出本月新的《辦公用品領用登記表》

7) 最後1日完成本月員工《花名冊》及下月員工《輪休表》經分公司店長簽字確認後於14：00前傳至行政部