加盟經營

加盟連鎖經營是指總部將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以加盟連鎖經營契約的形式授予加盟者使用，加盟者按契約規定，在總部統一的業務模式下從事經營活動，並向總部支付相應的費用。由於總部企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵，因此也稱之為連鎖經營。

基本介紹

• 中文名：加盟連鎖經營
• 外文名：Franchise chain management
• 形式：加盟連鎖經營契約模式

加盟連鎖經營簡介

加盟經營被稱為商業形態的第三次革命。第一次是農業時代的雜貨店；第二次是工業時代的百貨超市；第三次是後工業時代的連鎖——加盟經營。有資料表明，國際上著名的跨國集團公司，70%-80%的連鎖店是通過連鎖加盟經營方式建立的。國際上運用連鎖加盟經營模式比較成功的有“可口可樂”、“麥當勞”、“肯德基”、“家樂福”等。

這種意義下的加盟經營，一般適用於商業企業，“3K”正是借鑑這些著名跨國公司的成功經驗，實行了獨特的“特許加盟，連鎖經營”的經營模式。

加盟經營是一種新的現代商業運營組織方式。它適應市場經濟的發展，能夠更好地為客戶服務。它利用智慧財產權的轉讓，充分調動了一切有利的資本並將其實現了最最佳化的組合。

品牌維護費簡介

品牌維護費是加盟商取得某一連鎖體系單店經營權的必要投資在簽約當時即必須給付，相對總部也要提供開店經營管理的支援與協助，加盟商從此被授予該店品牌的使用權。讓加盟商可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等，在商業的消費市場上，招攬消費者前往消費。而且加盟商在創業之前，加盟總部也會先將本身的know-how、經營方案…等經驗，教授給加盟商並且協助創業與經營，雙方都必須簽訂加盟契約，以達到事業之獲利為共同的合作目標，而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟商收取相應的費用。

特許經營連鎖優勢

增加成功機會

第一、可以降低創業風險，增加成功機會。在當今日趨激烈的競爭環境裡，市場機會對於小資本的獨立創業者來說已是越來越少。每年，全國幾萬家中小企業倒閉的事實告訴我們：一個資金有限，缺乏經驗的投資者要在高度飽和的市場環境中獨立開創一份自己的事業是困難重重，風險萬分的。而投資者若選擇一家業績良好、實力雄厚、信譽頗高的特許經營連鎖企業，加盟其連鎖網路，其成功的機會將大大提高。中國有名俗話：樹大好遮蔭。小投資者加盟特許經營網路，有個連鎖總部作“靠山”，又可以從總部那裡獲得專業技術等方面的援助，這對於缺乏經驗的創業者來說，的確是一條通往成功的捷徑。

營業幫助

第二、加盟商可以得到系統的管理訓練和營業幫助。一家新店要獨自摸索出一套可行的管理辦法，往往需要很長的時間，或許在這套管理方法成熟之前，該店就因為多走了彎路而無法維持下去。但如果投資者加入連鎖總部，他就不必一切從頭做起，儘管他完全沒有專業知識和管理經驗，他也可以立即得到總部的管理技巧，經營訣竅和業務知識方面的培訓。而這些經驗是總部經過多年實踐，已被證明是行之有效的，並形成了一套規範的管理系統，加盟商照搬這些標準化的經營管理方式極易獲得成功。

降低成本

第三、加盟商可以集中進貨，降低成本，保證貨源。連鎖經營最大的優勢主要體現在集中進貨與配送上。由於加盟總部規模大，實力雄厚，可以獲得較低的進貨價格，從而降低進貨成本，取得價格競爭優勢。同時，由於加盟總部是有組織的，在進貨上克服了獨立店鋪那種盲目性，加上總部配送快捷，加盟者能將商品庫存壓到最低限度，從而使庫存成本相應降低。而加盟者卸下了採購重擔，只需將全部精力放在商品推銷上，這就加速了商品流轉，提高了利潤水平。

加盟者由總部集中統一進貨後，另一大優點是可以充分保證貨源，防止產品斷檔。補給不足，商品缺貨是一些個體零售商的常見現象。長此以往，勢必影響店鋪的信譽及客源。而加盟者則不需要擔心這一點，總部已經為其提供了快捷方便的產品配送服務。

使用統一的商標

第四、加盟商可以使用統一的商標和規範的服務。現代社會的消費者，關注的不僅僅是商品的價格。店鋪良好的形象與高質量的服務已成了消費者關注的首選。因此，對於一個初涉商海的創業者來說，最頭疼的問題就是不知如何提高自己的聲譽，吸引消費者，即所謂的“打響招牌”。當然他可以利用大量的廣告展開宣傳攻勢。但一般的個體經營者，資金有限，他想要創出自己的招牌可謂難上加難。

而絕大多數情況下，加盟總部已經建立了良好的公眾形象和高品質的商品服務。若投資者加盟了連鎖企業，可以分享到企業無形資產，使自己的知名度和信譽隨之提高。從消費者角度來說，一般也會把加盟者的分店看成是某大集團屬下的企業，從而增加信賴感。因此，加盟者可以“借他人之梯，登自己發展這樓”。利用這種優勢迅速穩固市場地位。

減少廣告宣傳費用

第五、加盟者可以減少廣告宣傳費用，達到良好的宣傳效果。個體經營者加盟連鎖組織以後，可以坐享已經建立起來的良好信譽和知名度，省去初創業時“打響招牌”的廣告宣傳費用，這是不言而喻的。

獲得加盟總部的鋪貨支持

第六、加盟者較易獲得加盟總部的鋪貨支持。對於一個獨立經營者或初創業者，最關心和最棘手的莫過於資金的籌集，他們往往會因為資金沒著落或不足，而不能順利開業，喪失良好的市場機會，或者因為資金周轉不靈而陷入困境。如果他們一旦加入連鎖組織，資金的籌集就相對來說容易得多。連鎖總部對有良好經營能力的加盟者，但一部分資金又暫時不能到位的情況，會採取鋪貨支持的辦法，支援新店鋪的開業。而加盟者就可以在前期將店鋪順利運轉。

避免同商鋪的惡性競爭

第七、加盟者可以獲得連鎖總部的經銷區保護，以避免同商鋪的惡性競爭，共同對付其他競爭者，保證雙方的利益。

廣泛的信息來源

第八、加盟者可以獲得更廣泛的信息來源。由於加盟連鎖總部將從各加盟店收集來的信息數據加工後及時反饋給加盟店，並隨時對周圍的各種環境作市場調查和分析，其中包括：消費水平的變動，消費傾向的改變等，使得各加盟者能及早採取應對措施。

對加盟總部的好處

當然，特許經營連鎖對加盟總部也是有好處的。首先，加盟總部可以迅速擴張規模。

總部指在加盟經營活動中，將自己所擁有的商標、商號、產品、專利、和專有技術、經營模式及其它營業標誌授予加盟商使用的事業者。

加盟經營是指兩人或兩人以上之間，無論以口頭或書面形式，達成的明示的或暗示的契約或協定，據此：

(a)總部授予加盟商在總部規定的期限內按照雙方確定的加盟經營體系開展經營的權利；

(b)總部授予加盟商使用總部所擁有的或與其有關的標識、商業秘密、機密信息資料或智慧財產權的權利，包括總部作為任何智慧財產權的登記使用者或經他人許可的使用者，將其擁有的該智慧財產權的使用權授予加盟商；

(c),總部有權在加盟連鎖經營協定期限內，按照經營體系的要求保持對加盟商業務活動的管理；

(d)總部有義務協助加盟商開展經營，包括提供資料、服務、培訓以及銷售、業務或技術上的支持；

(e)總部可要求加盟商支付一定費用或用其它形式對價，作為對授予權利的回報。

加盟總部看重的是加盟者在自己的區域內有一定的優勢，如銷售渠道及網路資源優勢，人際關係及公共關係等優勢。總部，作為一個外來者去開拓一個市場，很難在上述優勢上有本質的超越。因而，加盟連鎖總部可以在短時間內可以迅速擴張規模。

其次加盟總部在確保全國銷售網路的同時，集中精力提高企業的管理水平，改善加盟店的經營狀況，開發新產品，挖掘新貨源，作好後勤工作，加快暢銷產品的培養；總部可以研究改進店鋪設計，廣告策劃，商品陳列，操作規程，技術管理等一系列問題，使各分店保持統一形象，形成新特色，更好地吸引消費者。

綜上所述，特許經營連鎖模式的好處是顯而易見的。作為一個小資本的創業者，選擇特許經營連鎖組織不失為是一個明智之舉！

加盟經營-取勝要素

經驗：大眾化與簡單化並重

加盟的基本概念是品牌與經營經驗的傳授，加盟者因為不懂經營技術，所以才要加盟。也就是讓外行的人，通過短期的教育訓練而能上場操作。但是，在短期內要讓加盟者從生手變成熟手，經營操作的技術必須簡單化。像便利店，之所以能夠吸引大批的加盟者，正是因為經營操作技術簡單化，店員只要會使用收款機，商品來了會補上架就可以了，作業非常簡單，新進人員總能在短期內快速上線。

此外，產品也必須是大眾化消費品。很多人認為，開店賣商品一定要有獨特性、要有特色、要與眾不同，這個概念並沒有錯，但這個概念只適用於單店、名店以及多店。也就是說，“特色店”只適用於店數在一定規模之內的經營模式。一旦店數需要擴大，增加連鎖加盟的數量時，所賣的商品就不能只強調獨特性，而必須改走大眾化消費路線，產品必須是非常普及的。

規模：開店數量適可而止

一個企業如果想擴大加盟，必須達到連鎖的經濟規模，也就是加盟店要開的足夠多。而且，加盟總部對每一家加盟店所持續收取的費用不能過高。所以加盟店一定要多，從各店所收取的費用總額才能夠使總部自給自足。

但是，加盟店的數量又不能過多。如果加盟店越開越多，那么每家店的商圈範圍勢必變小，則意味著商圈內的消費者也會越來越少。競爭者增加了，但消費市場卻沒有隨著店數的增長而增長。

同時，店面的消費對象無法像商品一樣不受區域限制，連鎖店的消費群體只能針對店面附近的人。如果在這群有限的消費者中，再去抓部分特定消費對象，消費人口會變得更少。所以，對於太有特色的店，或是獨特性太強的店，就不適合開太多家分店。

選址：圈定好消費人群

開店做生意，地點的選擇非常重要。不同形態的店面對選擇地點的要求也有不同。如果某種形態的店對商圈的要求標準不很嚴格，那么選擇開店地點就相對容易一些。比如便利店，不管商圈是辦公區、住宅區、商業區還是混合區，只要是人多的地方，就有購買日常用品的需求，就適合開店，選址也自然容易一些。

反之，如果店面對地區條件要求非常苛刻，適合的商圈不容易找到，那么店面數量也不會開的很多。例如中式快餐店，較適合開在接近夜市形態的商圈，純辦公區就不太適合了，因為純辦公區到晚上就沒有生意了。較高級的咖啡店則適合開在商業區或辦公區，而在住宅區就不太適合了。

品牌：招牌勝過產品

品牌加盟企業的品牌，也就是店門口所掛的招牌，它的知名度非常重要。當產品的魅力太強時，加盟企業品牌的重要性就相對降低，連鎖品牌的魅力自然更無法建立。要建立連鎖品牌的魅力，產品的魅力自然不能太強。

連鎖體系所要建立的是連鎖企業的品牌，而非產品品牌。惟有建立起連鎖企業的金字招牌，加盟店才會依附在這塊招牌下，不敢鬧獨立。因為一旦加盟企業品牌魅力確立，加盟店就算擁有一樣的商品，但換了招牌，消費者不再認同，業績也將跟著下滑。