分銷渠道管理(2020年華中科技大學出版社出版的圖書)

《分銷渠道管理》是2020年華中科技大學出版社出版的圖書，作者是張廣玲，全書共分為4部分10章，主要闡述了分銷渠道在市場行銷中的地位與作用，分銷渠道的結構與類型以及分銷渠道的戰略規劃。

基本介紹

• 中文名：分銷渠道管理
• 作者：張廣玲
• 出版社：華中科技大學出版社
• ISBN：9787560980294

內容簡介

分銷渠道管理作為市場行銷管理的一門分支學科，是市場行銷專業的學生和專業人士研究市場行銷的重要內容。本書構建了分銷渠道管理的“原理—組織—管理—發展”的理論結構體系。全書共分為4部分10章。第一部分為分銷渠道管理的基本原理，涵蓋第1章、第2章、第3章的內容，主要闡述了分銷渠道在市場行銷中的地位與作用，分銷渠道的結構與類型以及分銷渠道的戰略規劃。第二部分為分銷渠道組織，包括第4章、第5章，重點介紹了分銷渠道的組織成員、如何選擇與激勵分銷渠道成員，以及對分銷渠道成員如何進行績效評估。第三部分是分銷渠道的控制與管理，包括第6章、第7章、第8章。為了保證分銷渠道的恆久暢通，本部分主要闡述了分銷渠道中的權力、控制與衝突管理，以及分銷渠道的協同管理，即分銷渠道中的產品管理、價格管理、促銷管理、物流管理、信息管理等內容。第四部分為分銷渠道的發展，包括第9章、第10章，主要對分銷渠道扁平化趨勢及新興的網路分銷渠道進行了介紹。

圖書目錄

第1章 分銷渠道概述 1.1 分銷渠道內涵、特徵及其功能 1.1.1 分銷渠道的概念 1.1.2 分銷渠道的特徵 1.1.3 分銷渠道的功能 1.2 分銷渠道的重要性 1.2.1 “得渠道者得天下”之說的原因 1.2.2 分銷渠道的重要性 1.2.3 分銷渠道在市場行銷組合中的地位 1.3 分銷渠道管理 1.3.1 分銷渠道管理的內涵 1.3.2 分銷渠道管理的必要性 1.3.3 分銷渠道管理的任務 1.3.4 分銷渠道管理的主要步驟 1.3.5 分銷渠道管理的新動向 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第2章 分銷渠道戰略與模式 2.1 分銷渠道戰略 2.1.1 認識分銷渠道戰略 2.1.2 分銷渠道戰略規劃程式 2.2 分銷渠道模式 2.2.1 分銷渠道模式類型 2.2.2 中國企業分銷渠道模式的發展與趨勢 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第3章 分銷渠道結構與設計 3.1 分銷渠道的結構 3.1.1 分銷渠道長度結構 3.1.2 分銷渠道的寬度結構 3.1.3 分銷渠道的廣度結構 3.1.4 分銷渠道結構的發展趨勢 3.2 分銷渠道結構設計 3.2.1 分析渠道結構設計的含義 3.2.2 渠道結構的設計原則 3.2.3 分銷渠道結構設計流程 3.3 分銷渠道結構評估 3.3.1 分析渠道結構模式的經濟性 3.3.2 分銷渠道的可控性分析 3.3.3 分銷渠道的靈活性評估 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第4章 分銷渠道的組織成員 4.1 批發商 4.1.1 認識批發商 4.1.2 批發商的類型 4.1.3 批發商的功能 4.1.4 批發商的管理決策 4.2 零售商 4.2.1 零售商的含義與特點 4.2.2 零售商的類型 4.2.3 零售商的分銷職能 4.2.4 零售店鋪的選址 4.3 特許經營組織 4.3.1 特許經營概述 4.3.2 特許經營的類型 4.3.3 特許經營的利與弊 4.3.4 我國特許經營的發展狀況 4.4 輔助機構 4.4.1 運輸代理商 4.4.2 庫存代理商 4.4.3 訂單處理代理商 4.4.4 廣告代理商 4.4.5 保險公司 4.4.6 市場研究機構 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第5章 分銷渠道成員選擇、激勵與績效評估 5.1 分銷渠道成員的選擇 5.1.1 選擇分銷渠道成員的原則 5.1.2 選擇分銷渠道成員的步驟 5.1.3 選擇分銷渠道成員的途徑 5.1.4 選擇分銷渠道成員的標準 5.1.5 選擇分銷渠道成員的方法 5.1.6 選擇分銷渠道成員的誤區 5.2 分銷渠道成員的激勵 5.2.1 激勵原因 5.2.2 激勵原則 5.2.3 激勵方式 5.3 分銷渠道成員的績效評估 5.3.1 影響績效評估的因素 5.3.2 績效評估標準 5.3.3 績效評估方法 5.3.4 績效評估後的渠道調整 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第6章 分銷渠道中的權力、衝突與控制 6.1 分銷渠道權力及其運用 6.1.1 渠道權力的定義 6.1.2 渠道權力的來源 6.1.3 渠道權力的運用 6.2 分銷渠道衝突及其管理 6.2.1 分銷渠道衝突的概念 6.2.2 分銷渠道衝突的發展階段 6.2.3 分銷渠道衝突產生的原因 6.2.4 分銷渠道衝突的類型 6.2.5 分銷渠道衝突的防範 6.2.6 分銷渠道衝突的解決 6.2.7 分銷渠道中的串貨問題 6.3 分銷渠道控制 6.3.1 分銷渠道控制的內涵 6.3.2 分銷渠道控制的內容 6.3.3 分銷渠道控制的程式與機制 6.3.4 分銷渠道控制力的獲得 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第7章 分銷渠道中的產品、價格與促銷管理 7.1 分銷渠道中的產品管理 7.1.1 新產品開發與分銷渠道管理 7.1.2 產品生命周期與分銷渠道管理 7.1.3 產品決策與分銷渠道管理 7.2 分銷渠道中的價格管理 7.2.1 分銷渠道中的價格結構 7.2.2 分銷渠道成員的定價策略 7.2.3 分銷渠道中的定價方針與定價要求 7.3 分銷渠道中的促銷管理 7.3. 渠道促銷的含義 7.3.2 分銷渠道中的促銷策略 7.3.3 分銷渠道中的拉式促銷策略 7.3.4 分銷渠道中的推式促銷策略 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研時第8章 分銷渠道中的物流與信息管理 8.1 分銷渠道中的物流管理 8.1.1 渠道物流的內涵 8.1.2 渠道訂單管理 8.1.3 渠道運輸管理 8.1.4 渠道配送管理 8.1.5 渠道庫存管理 8.2 分銷渠道中的信息管理 8.2.1 分銷渠道信息 8.2.2 分銷渠道信息系統 8.2.3 分銷渠道信息系統管理 8.2.4 渠道成員間信息管理技術 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第9章 分銷渠道扁平化 9.1 渠道扁平化概述. 9.1.1 渠道扁平化的含義 9.1.2 分銷渠道扁平化的動因 9.1.3 分銷渠道扁平化的利與弊 9.1.4 渠道扁平化存在的主要問題 9.2 分銷渠道扁平化模式與選擇 9.2.1 渠道扁平化模式 9.2.2 渠道扁平化模式的選擇 9.2.3 渠道扁平化的發展趨勢 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討第10章 網路分銷渠道 10.1 網路分銷渠道概述 10.1.1 網路分銷渠道的含義 10.1.2 網路分銷渠道的特徵 10.1.3 網路分銷渠道的功能 10.1.4 我國網路分銷渠道的現狀 10.2 網路分銷渠道的類型 10.2.1 網路直接分銷渠道 10.2.2 網路間接分銷渠道 10.2.3 網路艤渠道 10.3 網路分銷渠道管理 10.3.1 網路分銷渠道中存在的問題 1O.3.2 設計網路分銷渠道應考慮的因素 10.3.3 網路分銷渠道的管理 本章小結 關鍵術語 思考題 參考文獻 案例研討

作者簡介

張廣玲 女，管理學博士，武漢大學經濟與管理學院教授，博士生導師。現為中國高等教育市場行銷學會常務理事，湖北省市場行銷學會副會長、常務理事。主要從事市場行銷戰略、分銷渠道管理和顧客行為等方面的教學與研究工作。在相關雜誌上發表論文30多篇，出版著作4部，主持國家自然科學基金項目、教育部人文社會科學研究項目、湖北省軟科學項目及武漢市科技創新項目多項。王輝 博士，湖南中醫院大學管理與信息工程學院教師。主要從事市場行銷學、行銷渠道、消費者行為學的教學與研究工作。曾在經濟類、管理類核心刊物上發表論文數十篇，參與國家自然科學基金項目、教育部人文社會科學研究項目、江西省軟科學項目、江西省教育規劃課題、武漢市科技局軟科學項目多項。