公眾心理學

公眾心理學(Public Mental psy) ，是指以公眾在公共關係情境中公眾受組織行為的影響和大眾影響方式的作用所形成的心理現象和心理變化規律為研究對象的基礎心理學分系。

公眾心理學研究公眾活動的承受者對主體行為的感知與反映，它是公眾組織調整自身行為以塑造良好形象的根據。公眾心理包括個體心理和群體心理兩部分。

公眾角色心理：是指公眾在社會生活中，由於扮演不同的社會角色而在行為上表現出穩定的、經常的心理特點。任何公眾在社會中都扮演著一定的角色，角色又有自然角色和社會角色之分，自然角色和社會角色的區分是相對的。 公眾角色心理包括：性別角色心理、年齡角色心理、職業角色心理、文化心理特徵等。公眾的這些角色心理因性別、年齡、職業、文化的不同常常表現出不同的心理特點。