《公共關係與現代禮儀（第6版）》是2023年4月1日清華大學出版社出版的圖書，作者：范曉瑩、白艷麗、馮春苗、孟祥越。
基本介紹
- 中文名：公共關係與現代禮儀（第6版）
- 作者：范曉瑩、白艷麗、馮春苗、孟祥越
- 出版時間：2023年4月1日
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302633280
- 定價：58 元
出版信息,內容簡介,圖書目錄,
出版信息
作者：范曉瑩、白艷麗、馮春苗、孟祥越
定價：58元
印次：6-1
ISBN：9787302633280
出版日期：2023.04.01
印刷日期：2023.04.25
內容簡介
本書根據我國“一帶一路、互聯互通”經濟建設的快速發展，結合現代公關禮儀基本操作規程，具體介紹：公共關係主體與客體、公共關係傳播、公共關係調查、公關策劃、公關廣告、專題公關活動、危機公關、公關禮儀、形象舉止禮儀、接訪禮儀、溝通禮儀等知識，並通過指導學生實訓、培養實戰技能、提高套用能力。 本書具有理論適中、知識系統、案例經典、注重套用等特點；因而本書既可以作為套用型大學本科工商管理、財經管理等專業學生的必修教材，同時兼顧高職高專、成人高等教育經濟管理專業的教學，還可以作用於各類企事業從業者的在職教育崗位培訓。
圖書目錄
目錄
第一章公共關係概述
第一節公共關係的概念與原則
第二節公共關係的基本構成要素
第三節公共關係的活動類型
複習思考
實踐課堂
第二章公共關係的主體
第一節社會組織
第二節公共關係機構
第三節公共關係人員
複習思考
實踐課堂
第三章公共關係的客體——公眾
第一節公眾的概念與分類
第二節公共關係中幾類重要目標公眾
複習思考
實踐課堂
第四章公共關係的傳播溝通方式
第一節語言文字傳播方式
第二節電子實像傳播方式
第三節其他傳播方式
複習思考
實踐課堂
第五章公共關係調查
第一節公共關係調查的意義和原則
第二節公共關係調查的內容與程式
第三節公共關係調查方法
複習思考
實踐課堂
第六章公共關係策劃
第一節公共關係策劃
第二節公共關係策劃的程式和技巧
複習思考
實踐課堂
第七章專題公關活動
第一節贊助活動
第二節新聞發布會
第三節公共關係廣告
第四節危機公關
第五節其他專題公關活動
複習思考
實踐課堂
第八章禮儀概述
第一節禮儀的概念與特徵
第二節禮儀的原則與作用
第三節中西方禮儀
複習思考
實踐課堂
第九章形象舉止禮儀
第一節儀容儀表禮儀
第二節服飾禮儀
第三節儀態舉止禮儀
複習思考
實踐課堂
第十章接訪禮儀
第一節接待禮儀
第二節拜訪禮儀
第三節宴請禮儀
第四節饋贈禮儀
複習思考
實踐課堂
第十一章溝通禮儀
第一節電話禮儀
第二節信函禮儀
第三節談判禮儀
第四節會議禮儀
複習思考
實踐課堂
第十二章辦公室禮儀
第一節辦公室禮儀原則
第二節處理好上下級關係的方式
第三節處理好同級關係的方式
第四節辦公室談吐準則
第五節辦公室環境維護準則
複習思考
實踐課堂
參考文獻
