《公共關係原理與套用》是2007年蘭州大學出版社出版的圖書，作者是王維平。
基本介紹
- 書名：公共關係原理與套用
- 作者：王維平
- ISBN：10位7311004969 13位9787311004965
- 類別：課程
- 定價：39.00 元
- 出版社：蘭州大學出版社
- 出版時間：2007年
- 裝幀：簡裝
內容簡介,內容提要,目錄,
內容簡介
《公共關係原理與套用》是“普通高等教育十一五國家級規劃教材”之一，該書共分5編16章，分別對公共關係概要、公共關係公眾、公共關係模式、公共關係調查、公共關係傳播、公共關係類型、公共關係機構等內容作了詳細的闡述。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
內容提要
公共關係學是一門新興學科，是研究社會組織公共關係狀態和活動的基本規律及其一般方法的科學。本課程分五個版塊，分別論述了公共關係的基本原理；公共關係的運作程式；公共關係的套用領域；公共關係機構和人員的基本知識；公共關係著名案例的介紹。
學習本課程，要求掌握公共關係的基本原理；公共關係公眾的基本分類：公共關係活動或工作的基本模式；公共關係活動及工作的基本程式和一般方法；公共關係策劃的技能和公共關係活動方案的設計要求；企業形象塑造的手段和企業文化建設的知識；社會組織各種內外公眾關係的處理以及各部門公共關係工作的方法和途徑。
目錄
前言
第一編 基本原理
第一章 公共關係概要
第一節 公共關係的一般特徵
第二節 公共關係的多維界定
第三節 公共關係學的相鄰學科
第四節 公共關係的社會功能
本章複習思考題
第二章 公共關係歷史
第一節 公共關係的起源與發展
第二節 中國的公共關係事業
第三節 公共關係與社會和諧
本章複習思考題
第三章 公共關係公眾
第一節 公共關係公眾的概念
第二節 公共關係公眾的分類
第三節 公共關係公眾對象的分析與鑑別
本章複習思考題
第四章 公共關係意識
第一節 新時代與新的思維方式
第二節 公共關係意識與現代思維方式
第三節 公共關係意識的文化內涵
第四節 現代公共關係意識的構成要件
本章複習思考題
第五章 公共關係模式
第一節 公共關係的理論模式
第二節 公共關係的實踐模式
本章複習思考題
第二編 運作程式
第六章 公共關係調查
第一節 組織公共關係環境的調查
第二節 組織公共關係形象的調查
第三節 組織公眾輿論的調查
第四節 組織內部公共關係狀況的調查
第五節 公共關係調查方法及調查報告
本章複習思考題
第七章 公共關係計畫
第一節 公共關係目標的確立
第二節 實現公共關係目標的工作程式
第三節 公共關係策劃
第四節 公共關係活動方案的設計
第五節 公共關係計畫的編制
本章複習思考題
第八章 公共關係傳播
第一節 傳播與溝通原理
第二節 新聞性、宣傳性與人際傳播媒介
第三節 網路傳播媒介
第四節 廣告性傳播媒介
本章複習思考題
第九章 公共關係評估
第一節 公共關係活動的效果
第二節 公共關係評估的功能與渠道
第三節 公共關係評估的步驟與方法
本章複習思考題
第三編式上套用領域
第十章 公共關係形象
第一節 企業形象的基本概念
第二節 企業形象的基本內容
第三節 塑造企業形象的CI系統工程
第四節 塑造企業形象的CS戰略
第五節 塑造企業形象的企業文化
本章複習思考題
第十一章 公共關係類型
第一節 組織外部的公共關係
第二節 組織內部的公共關係
本章複習思考題
第十二章 公共關係套用
第一節 商業服務業公共關係
第二節 政府公共關係
第三節 市場行銷公共關係
第四節 國際公共關係
本章複習思考題
第四編 主要機構人員
第十三章 公共關係機構
第一節 設定公共關係機構的原則
第二節 公共關係部的設定
第三節 公共關係公司
第四節 公共關係機構的日常工作
本章複習思考題
第十四章 公共關係人員
第一節 公共關係人員的基本素質
第二節 公共關係人員的類型
第三節 公共關係人員的培訓
第四節 公共關係人員的職業道德
本章複習思考題
第五編 案例選析
第十五章 公共關係案例分析
第一節 公共關係案例概述
第二節 公共關係案例的收集與編寫
第三節 公共關係案例分析的基本原理
第四節 公共關係案例分析舉例
本章複習思考題
第十六章 公共關係案例選粹
第一節 企業公共關係案例選粹
第二節 政府公共關係案例選粹
本章複習思考題
主要參考資料
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