公共危機管理經典案例舉要

內容簡介

《公共危機管理經典案例舉要/公共管理案例分析系列叢書》收集和選取了國內近些年危機管理方面的案例，通過對這些案例的分析，一方面能夠很好地印證公共危機管理理論的實用性，體現理論對實踐的解釋性和指導性張力；另一方面能夠很大可能地還原公共危機的事實樣態，通過對公共危機管理案例的事實描述與分析，為公共危機管理理論尋找公共危機管理戒榜射盼的現實實踐土壤。因為，歸根結底，公共危機管理是重實踐和重操作的社會活動。因此，民埋戶朵《公共危機管理經典案例舉要/公共管理案例分析系列叢書》重點收集、整理了眾多公共危機的典型案例，期望通過理性反思與現實關照，有助於我們總結經驗教訓，能夠為切實提高我國政府公共危機管理能力做準備。

圖書目錄

第一部分公共危機類別

案例一颱風“海燕”考驗政府危機應對能力

案例二河南大旱水利設施“失靈”透視自然危機管理

案例三 2008年南方雪災考驗政府的危機預警與應對

案例四 “301”雲南昆明火車站暴力恐怖事件的危機處理之道

案例五山東招遠邪教殺人案考問政府危機處理能力

第二部分公共危機管理預警與預案

案例六 “北京特大暴雨”反映公共危機預防管理的重要性

案例七上海外灘踩踏事件反思——完善公共危機預警機制

案例八多起征地衝突——強烈呼籲政府危機預警機制的建立與完善

案例九新疆“七五”事件中政府缺乏公共危機預警之弊

第三部分公共危機管理與信息公開

案例十河北蔚縣礦難“封口費”事件暴露公共危機管理中信息公開之問題

案例十一從偽造“47號公告”看我國政府信息公開之漏洞

案例十二哈爾濱停水事件透視公共危機管理中信息發布之隱憂

案例十三湖南邵陽沉船事故折射公共危機管理中信息公開之弊

案例十四放射源銥丟失、自來水苯超標等事件突發質問政府信息公開能力

第再趨鞏四部分公共危機管理與政府公信力

案例十五 “郭美美事件”引發的公共信任危機善後思考

案例十六陝西“表哥”危機事件中的官員行為與公共部門形象

案例十七河南野蠻拆遷事件——看政府公信力的危機管理

第五部分公共危機管理常態制度、體制和機制建設

案例十八多地火災看中國“亡羊補牢”式的消防危機管理

案例十九颱風“威馬遜”後的救災亂象

案例二十東北洪澇災害救災工作與政府應急管理體制

案例二十一滬昆線K589次旅客列車脫軌事件與危機管理機制

案例二十二舟曲87特大土石流災害呼籲我國危機管理機制的建立與完善

案例二十三 “723溫州動車追尾事故”——危機管理中各部門的協作力量

案例二十四計程車罷運事件中透視政府危機管理中的執行力

第六部分公共危機溝通

案例二十五搶鹽風波背後——危機管理中媒體的作用

案例二十六記喇凳汶川地震災害危機中的社會參與與積極溝通

案例二十七慶安槍擊事件中政府公共危機管理的公共關係

案例二十八馬航MH370客機失聯事件籲求公共危機溝通之道

案例二十九新疆數萬民眾圍堵暴徒——彰顯公眾參與與政府引導

案例三十 “章院煉致癌香蕉”等食品消費警示誤報引發的公共危機

第七部分提高公共危機管理能力

案例三十一 H7N9禽流感事件考驗政府危機管理能力

案例三十二中日釣魚島撞船事件——中國應對國際關係危機能力提升

案例三十三從“716”大連石油管道爆炸事件看政府危機管理能力

案例三十四上海福喜“臭肉門”事件考問公共危機應對能力

第八部分公共危機的茅頸府善後與責任追究

案例三十五吉林化工原料桶被沖入松花江考問公共危機責任

案例三十六瀘州礦難，問責勢在必行？

案例三十七伊波拉事件與公共危機管理中公共衛生安全善後處理

案例三十八日本核電站爆炸事件——折射出公共酷舉衛生安全善後處理

案例三十九 “三鹿奶粉”事件與公共衛生安全的善後處理

第九部分國外公共危機及其借鑑

案例四十韓國MERs疫情控制中政府公共關係

案例四十一歐洲“難民潮”事件——折射涉外公共危機管理中的國際合作

案例四十二 1113法國巴黎恐怖攻擊事件與涉外公共危機中的國際合作

案例四十三湄公河“105”慘案——涉外公共危機管理中國際合作之典範

案例四十四恐怖主義與世界性公共危機的應對

後記

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