《全國高職高專院校市場行銷專業規劃教材商務禮儀》是2008年中國財政經濟出版社出版的圖書，作者是趙景卓。
基本介紹
- 書名：全國高職高專院校市場行銷專業規劃教材：商務禮儀
- 作者：趙景卓
- ISBN：9787509504574
- 類別： 圖書>管理>商務實務
- 頁數：223
- 出版社：中國財政經濟出版社
- 出版時間：2008-02-01
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
商務禮儀是企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士在商務活動中應當遵循的行為規範。《全國高職高專院校市場行銷專業規劃教材：商務禮儀》詳細講解了作為商務人士在各種場合中的行為舉止禮儀、儀表儀容禮儀；商務交往中的會面禮儀、接待禮儀、電話禮儀；辦公環境中的行為規範；商務活動中的慶典儀式禮儀，以及涉外商務禮儀，等等。《全國高職高專院校市場行銷專業規劃教材：商務禮儀》是高等院校商務管理以及相關專業學生的必修內容，也是商界人士塑造成功形象的必修課。
圖書目錄
第一章 商務禮儀概述
第一節 禮儀的涵義與特點
第二節 禮儀的意義與原則
第三節 禮儀修養的培養途徑
實訓與練習
第二章 禮儀與商務活動
第一節 禮儀在商務活動中的作用
第二節 商務人員職業化
第三節 商務人員職業禮儀
實訓與練習
第三章 儀表禮儀
第一節 儀表美
第二節 妝飾禮儀
第三節 服飾禮儀
第四節 儀態禮儀
實訓與練習
第四章 日常交往禮儀
第一節 日常交往的禮貌修養
第二節 見面時的禮儀禮節
第三節 談話的禮儀
實訓與練習
第五章 商務辦公禮儀
第一節 打造良好的辦公環境
第二節 建立和諧的人際環境
第三節 迎送接待禮儀
第四節 現代通訊禮儀
第五節 文書禮儀
實訓與練習
第六章 商務交往禮儀
第一節 商務拜訪的禮儀
第二節 宴會禮儀
第三節 茶話會禮儀
第四節 喝咖啡的禮儀
第五節 禮尚往來
實訓與練習
第七章 商務活動禮儀
第一節 會議禮儀
第二節 商務談判禮儀
第三節 慶典活動禮儀
實訓與練習
第八章 商業服務禮儀
第一節 商場服務禮儀
第二節 賓館服務禮儀
第三節 推銷員禮儀
第四節 導遊服務禮儀
實訓與練習
第九章 求職禮儀
第一節 求職準備階段禮儀
第二節 求職面試禮儀
第三節 面試後的禮儀
實訓與練習
第十章 國際交往禮儀
第一節 國際交往基本禮儀規範
第二節 外事接待禮儀
第三節 出國訪問禮儀
第四節 一些國家的商務習俗
實訓與練習
附圖
