《全國高職高專規劃教材·電子商務系列:電子》是2013年北京大學出版社出版的圖書,作者是付淑文。
基本介紹
- 中文名:全國高職高專規劃教材•電子商務系列:電子
- 出版社:北京大學出版社
- 頁數:231頁
- 開本:16開
- 定價:32.00元
- 作者:付淑文
- 出版日期:2013年1月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787301218549
- 品牌:北京大學出版社
內容簡介
圖書目錄
第1章電子商務概述
案例導讀阿里巴巴和淘寶網
1.1 電子商務的發展歷史
1.2 電子商務的概念
1.2.1 廣義的電子商務
1.2.2狹義的電子商務
1.3 電子商務的特點和功能
1.3.1 電子商務的特點
1.3.2 電子商務的功能
1.4 電子商務的作用和特性
1.4.1 電子商務的作用
1.4.2 電子商務的特性
1.5 電子商務的分類
1.5.1 828模式
1.5.2 82C模式
1.5.3 82G模式
1.5.4 C2C模式
1.5.5 C2G模式
1.6 電子商務存在的問題和對策
1.6.1 電子商務存在的問題
1.6.2 我國應當採取的對策
1.7案例分析:海爾的電子商務之路
1.7.1 電子商務是海爾的必由之路
1.7.2 海爾與眾不同的電子商務模式
1.7.3 海爾實施電子商務的優勢
1.7.4 海爾電子商務平台的搭建
本章練習題
第2章 電子商務與現代物流
案例導讀網路生存實驗
2.1 電子商務物流的含義
2.2 電子商務物流的過程
2.3電子商務物流的特點
2.3.1 實體性與虛擬性並存
2.3.2 實時性與預測性並存
2.3.3合作性與競爭性並存
2.3.4個性化與大眾化並存
2.3.5安全性和開放性並存
2.3.6信譽與服務水平並存
2.4現代物流對電子商務的影響
2.4.1物流是電子商務概念模型的基本要素
2.4.2 物流是電子商務的重要組成部分
2.4.3 物流是電子商務的支點
2.4.4物流是電子商務所具優勢正常發揮的基礎
2.4.5物流是實施電子商務的關鍵
2.4.6 物流是電子商務中實現“以顧客為中心”理念的根本保畝
2.4.7 物流是實現電子商務跨區域物流的重點
2.4.8我國物流現狀已成為電子商務發展的瓶頸
2.5電子商務對物流的影響
2.5.1 電子商務為物流創造了一個虛擬性的運動空間
2.5.2 電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理
2.5.3 電子商務將改變物流企業的競爭狀態
2.5.4 電子商務將促進物流基礎設施的改善
2.5.5 電子商務將促進物流技術的進步
2.5.6 電子商務將促進物流管理水平的提高
2.5.7 電子商務可使物流實現網路的實時控制
2.6電子商務物流管理
2.6.1 電子商務物流管理的含義
2.6.2 電子商務物流管理的職能
2.6.3 電子商務時代物流管理的趨勢
2.6.4我國電子商務物流管理髮展的對策
本章練習題
第3章 電子商務物流模式
案例導讀 奧康創新物流運作模式打造零距離配送
3.1企業自營物流模式
3.2第三方物流模式
3.2.1 第三方物流的含義
3.2.2 第三方物流的產生
3.2.3 第三方物流的特徵
3.2.4 第三方物流的利與弊
3.2.5企業選擇第三方物流的依據
3.3物流聯盟模式
3.3.1物流聯盟的產生
3.3.2物流聯盟的基本特徵
3.3.3物流聯盟的優勢
3.3.4物流聯盟的組合方式
3.4第四方物流
3.4.1 第四方物流的含義
3.4.2 第四方物流的功能
3.4.3 第四方物流的特徵
3.4.4 第四方物流的運作模式
3.4.5 第四方物流成功的案例分析
3.5物流一體化
3.5.1物流一體化的含義
3.5.2物流一體化的優勢
3.5.3物流一體化的三種形式
本章練習題
第4章電子商務物流系統
案例導讀三九連鎖的電子商務物流系統
4.1 電子商務物流系統的含義
4.2電子商務物流系統的基礎設施
4.3 電子商務物流系統的特點
4.4電子商務物流系統的設計
4.4.1 電子商務物流系統設計所要實現的目標
4.4.2 電子商務物流系統的設計要素
4.4.3 電子商務物流系統設計應當注意的問題
4.5電子商務物流系統的評價
4.5.1 電子商務物流系統的評價原則
4.5.2 電子商務物流系統的評價標準
4.5.3 電子商務物流系統的評價方法
4.5.4 電子商務物流系統的評價過程
本章練習題
第二部分 電子商務物流信息技術
第5章 電子商務物流硬技術
案例導讀EDI套用模式
5.1條形碼技術及套用
5.1.1條形碼的概念
5.1.2條形碼技術的優點
5.1.3物流條形碼
5.1.4條形碼的套用
5.2射頻識別技術及套用
5.2.1射頻識別技術的概念
5.2.2 RFID技術的典型套用領域
5.2.3 RFID技術在物流中的套用環節
5.3電子數據交換技術及套用
5.3.1 電子數據交換簡介
5.3.2 電子數據交換與電子信箱的區別
5.3.3 電子數據交換的工作步驟
5.3.4 電子數據交換的套用
5.4 GPS技術及套用
5.4.1 GPS的概念
5.4.2 GPS的特點
5.4.3 GPS的主要套用
5.4.4 GPS套用實例
5.5 GIS技術及套用
5.5.1 GIS的概念
5.5.2 GIS的套用
5.5.3 GIS與GPS結合在物流系統中的套用
本章練習題
第6章 電子商務物流軟技術
案例導讀看上海貝爾電子商務的供應鏈管理
6.1供應鏈管理
6.1.1供應鏈管理概述
6.1.2供應鏈管理的特點
6.1.3供應鏈管理中的關鍵問題
6.1.4供應鏈管理的步驟
6.1.5供應鏈案例分析:德州儀器的供應鏈管理
6.2企業資源計畫
6.2.1企業資源計畫概述
6.2.2 ERP管理理念和成功標誌
6.2.3 ERP在物流管理中的套用
6.3客戶關係管理
6.3.1 客戶關係管理概述
6.3.2 CRM的功能
6.3.3 CRM管理技巧
……
第三部分 電子商務物流套用實務
第四部分 電子商務物流案例
附錄
參考文獻