優秀的人，能把話說到對方心坎里

內容簡介

明明工作能力很強，卻因為不會表達，而導致同事領導的誤解；明明占理，卻因為說話方式不對，成了過錯方；明明很有優勢，卻因為錯誤的表達，導致自己失去機會。

如果這是你常常遇到的問題，那么《優秀的人，能把話說到對方心坎里》是你不可錯過的救命秘籍。

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第一章

你做得已經不錯了，只是不會表達

明明可以好好說的話，為何變成了刀劍 /

別讓過度謙遜害了你 /

說話越來越誇張，存在感越來越小 /

假裝無所謂，你就真的無所謂 /

有些話你不說他也知道，但他會假裝不知道 /

會哭的孩子有奶吃，但取決於什麼時候哭 /

不會表達，並非由於辭彙量不夠 /

那些不能隨意說出口的話 /

第二章

在人際關係中，你不該只做一個鼓掌的路人

你壓抑自己，並不會換來更多人的喜歡 /

你是否常常習慣於隱藏在拇指之後 /

回答可以是錯誤的，但要敢於回答 /

人生反正都要打招呼，為什麼不做那個先打招呼的人 /

別看“廣告”，看“聊效” /

每個人都有可能被誤解 /

你表現出來的鎧甲，很可能是自卑生出來的 /

第三章

你說出的話，已經是個人品牌的一部分

真心話為何總是鯁在喉嚨里 /

實在不懂得如何拒絕，不妨試試自嘲 /

讚美會產生疊加效應 /

把你幫助別人的事忘記 /

社交障礙的第一步，學會八種說話技巧 /

站在對方的立場上，說他的心裡話 /

不說出口的愛，溫暖不了愛人 /

關於“會議狂人”與“雲裡霧裡上級” /

第四章

語言的禁區，常常也是思考的禁區

太直白，好朋友也會“傷不起” /

意氣之爭，那是青春期才可以犯的錯 /

你有理，也不妨讓他三分 /

你用力成為社交明星，但看起來蠢透了 /

不做家庭和職場中的“祥林嫂” /

把天聊死了，路也就走死了 /

提建議是好心，觸霉頭就不好了 /

第五章

說話的不只是嘴，還有眼睛、腦和心

如果不能出口成章，發言時請精心準備 /

任何單向的表達都不是溝通 /

表達情感，而不是表達觀點 /

自己不知道說什麼，就去激發對方的談話欲 /

先“求同”，再“存異” /

客戶是無法說服的，要讓他自己說服自己 /

內心戲碼太多，需要表達的時候反而詞窮起來 /

優秀的人，能把話說到對方心坎里

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