基本介紹
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
為什麼有的人一開口就能抓住對方注意力，在談話過程中巧妙引導對方心理，悄無聲息地突破對方心理防線，而有的人卻只能眼睜睜地看著面前的人茫然地隨聲附和，敷衍地點頭，眼神一片空洞，思緒完全飄到了其他地方？
怎樣才能一下子把話說到對方心坎里，讓他人聽從你的建議，甚至積極為你效力？懂得說話的高手，說出的話就如同鑰匙和密碼一般，可以打開聽話者的心靈之門，讓一切隨己所願，讓對方心服口服！
作者簡介
成傑，巨海集團董事長，中國十佳培訓師，世界華人演說家俱樂部主席。
他，是一位實戰派的管理諮詢專家！
歷時8年的時間，他親自拜訪了上百位頂尖成功企業家，並先後在120多個城市巡迴演講。
他，是-位極具使命感的企業家！
他立志用畢生的時間與精力捐建101所巨海希望國小。
他，是中國團隊建設首選課程的締造者！
他創辦的課程《打造商界特種部隊》現已為12680多家企業培養優秀人才，打造卓越團隊。
他，是-位百萬暢銷書的魔法師！
他現已出版策劃了50多本超級暢銷書，累計發行量超過360萬冊。
品牌課程：
《總裁演說智慧》《總裁演說大師班》《縱橫捭闔遊學班》《總裁三項修煉》《商道如水》《帝王領導力》《打造商界特種部隊》
品牌內訓：
《打造商界特種部隊》《如何從優秀到卓越》
圖書目錄
自我主宰篇
飯能隨便吃，話不能隨便說
對話與聊天不是一回事
你會“說話”嗎
“對不起”不能亂說
“你錯了”不能輕易出口
別給訴苦的女人出主意
他人的隱私不宜開玩笑
不戳別人的痛處
永遠不要貶低對方的服飾
亂說話後果嚴重
無聊對話，你還在說嗎
話不在多，有力量者“王”
情況越緊急越不能亂說話
名字，穿透人心的魔咒
意料之外的讚美
借別人的話來抬轎子
說話要有理有據、擲地有聲
讓他說出不願說的話
“請你幫我……”
將“附和”堅持到底
重複對方的話語
“是啊”，像魔法一樣神奇的萬能用語
有目的性對話，莫被牽著鼻子走
投其所好，擺明立場
巧用問句，占據主動
你急？我不急
該說“不”的時候別猶豫
不要被對方的“咄咄逼人”唬住
讓對方的子彈轉個彎
你離題了嗎
找對話題，驅走陌生感
人際篇
打開局面，良性互動很重要
抓住第一個五分鐘
你會提問嗎
比喻，讓對話更為融洽
關心對方所關心的
對方講話時莫插嘴
打開對方的話匣子
和第七個人成為朋友
人人都愛面子
沒話就要找話說
攻心為上，了解他的小心思
有些隱私可以透露
友善是相知的開始
“附和”策略，攻破心防
你聽過“缺點推銷術”嗎
把話說進對方的心坎里
誰看到了“五爪金龍”
喜歡一定要說出來
表示關心不落人後
耳朵和嘴巴的PK
巧對人際危機，破冰要趁早
想化敵為友，多說“我們”
引起對方的共鳴
有些成見可以被動搖
沒說破就不算成見
幽默，化解不滿的金鑰匙
瞬間沉默，化解僵局的訣竅
怎樣跟冷漠的人相處
不說對方不想說的話
謙卑，為你的人際加分
職場篇
逢場巧應對，攻破老闆的心理防線
抓住跟老闆對話的機會
職場中，做個敢於出聲的下屬
我能求你一件事嗎
少說主張，多談辦法
不要迴避自己的劣勢
跟領導匯報工作，要說到點子上
不爭小利、指出難度
得罪了上司，趕緊“亡羊補牢”
給領導提意見，一定要委婉
聰明不過頭，消除同事的心理顧慮
跟同事在一起要會說話
嘴巴笑了，耳朵才會張開
與同事發生爭執後的處理方法
在職場中，要學會善意的謊言
得意莫忘形
不作無意義的爭論
同事間爭功，如何應對
流言飛語，不怕不怕
開黑色玩笑，還是算了
識破下屬的心，做會說話的領導
缺乏對話技巧，做不了大領導
言辭有度者，方能成大事
有些“小節”應該“拘”
指桑罵槐，迂迴制勝
批評下屬必須“看人下菜碟”
最壞的情況會怎樣
確定下屬是否真的“明白了”
沒人喜歡小肚雞腸的上司
遭遇怪脾氣下屬，要因勢利導
讓下屬“心悅誠服”
攻克客戶的心理堡壘，訂單手到擒來
激發客戶的恐懼心理
這件事跟你有關
主動幫顧客作比較
拿出足夠的耐心來
是朋友才好談生意
四張門票可以換到什麼
家庭篇
我知女人心，愛她就要迎合她
面對心儀的她，千萬別說“醜”
如何取悅有主見的女性
給她出一個選擇題
不遺餘力地讚美她
愛她在心就開口
跟名人學習示愛技巧
毫無根據的猜疑要不得
善解男人意，讓他甘心受縛
如何跟陌生男人搭訕
把話說進男人的心窩裡
追愛必需的小“詭計”
男人也有脆弱的時候
讓他有“大男人”的感覺
男人喜歡被“順著毛摸”
該撒嬌時絕不猶豫
摸透愛人的心理，什麼都好說
想讓婚姻保鮮，有話就說出來
教育不落伍，做孩子的知心人
孩子不喜歡太苛刻的父母
不當的誇獎會害了孩子
跟孩子平等對話
不要對孩子粗暴、專制
孩子“出格”了，該糾正嗎
別動不動就在孩子面前說“離婚”
每個孩子都願意聽故事
