儒紳是一種職業裝西服專業設計製造企業。
基本介紹
- 中文名：儒紳
- 分類：公司
- 總投資：近三億
- 職工：四千餘人
公司簡介,服務體系,
公司簡介
我們目前是中國最具影響力的職業裝西服專業設計製造企業，旗下品牌不僅包括西裝還涉及到高級女時裝，泳裝，童裝，女裝等。儒紳目前在廣東和北京有(專業為國外客戶提供優質OEM，ODM服務)兩座工廠加工。總投資將近三億，現擁有生產廠房六萬多平方米，職工四千餘人，年產西服百萬標準套。 本公司專業從事各式高檔精製全毛襯西服、普通粘襯西服、半毛襯西服等的設計和生產，產品採用義大利西服版型為原型，結合中國人的體型特點，經過多方試驗和設計，形成儒紳西服目前特有的風格：輕、薄、挺、線條流暢。多年來，公司借鑑當今國際時裝流行趨勢，以精湛的工藝和精心的生產，向全國乃至全球客戶提供品種豐富、品質卓越的服裝產品，得到市場的一致認可。
公司所用工廠匯集當今國際服裝生產設備之精華，為生產優質高檔西服奠定了堅實的基礎。工廠現擁有從德國引進的杜克普全套先進的西服吊掛生產流水線六條，日本引進的重機縫製設備近三千台，義大利和德國引進的麥片、比莎整燙設備二百餘台，義大利引進的貝拉全自動預縮機，法國引進的力克CAM全自動裁床機，量體定製單裁自動裁床六台。其中，法國力克公司的CAD設計製版系統，使配衣片樣板及排料精確到3毫米以內，多程式預調電腦程控上袖機，自動對格、對條、紅外遙感及自動收分料開袋機，其先進的性能和工藝大大提高了生產產品的品質和技術含量。現有的生產設備在同行業中均處於絕對領先地位。
除此之外，集團公司還擁有一千餘平方米的的面輔料和成品檢測實驗室，達到國家纖維、服裝檢測中心所要求具備的檢測條件。國內市場正準備面向多個一線城市設立銷售服務站點，由儒紳集團服飾公司統一部署銷售，連續多年全國同類產品市場銷售量位居首位；國外市場採取OEM向ODM模式的轉變，掌握西服產品在國際市場上的流行趨勢與生產工藝，構建起國際市場的銷售途徑和與世界紡織服裝巨頭的合作夥伴關係。業務已逐步發展為多元的國際市場，產品出口歐、美、日等已開發國家，主要進入諸如sears，macy’s，next，cortefiel，konaka等著名百貨公司/服裝零售專賣店。合作品牌有CK、ESPRIT、RALPH LAUREN、NAUTICA、HARTSCHAFFNERMARX等國際知名品牌。
服務體系
售前服務：
一， 電話邀約，發現需求。要求業務代表做到熱情大方的介紹公司，與客戶建立一個良好的溝通氛圍。
二， 電話服務跟蹤了解客戶需求，並把我公司的職業裝流行趨勢研究中心的最新流行趨勢實時告知客戶使其方便選擇
三， 關於客戶的諮詢，業務代表會將有關職業裝的一切知識詳盡講與客戶聽，真正意義做到讓客戶無論是對公司還是對產品都詳盡的了解，讓客戶買著放心用著舒心
售中服務：
一， 電話約見，商務代表與意向客戶進行詳細的溝通，結合客戶單位的行業特徵、企業文化及區域的氣候特徵等因素，為客戶提供多種面料、款式等供選擇，進行詳細的介紹，解除客戶的疑問，雙方達成共識。
二， 契約的簽署
客戶與（我方）再次溝通，雙方就數量、材質、款式、價格等因素進行最終的確定，並簽訂服裝製作契約。
三， 特色量體
特派專業的量體人員以“顧問式”上門為客戶單位員工逐個進行套碼量體服務；按照不同的體型，不同的規格單獨剪裁定做，提供多套的不同號型、規格的樣衣供顧客試穿，確保顧客衣著合體, 並將所量取的數據進行登記。
四， 下單、生產
輸單員根據量體數據進行輸單，並分片區及科室存入計算機，實行永久式客戶員工服裝檔案管理，同時商務代表根據量體單的情況進行下單、生產，每一件產品都精心為顧客詳細表明單位、部門及個人姓名。
售後服務：
一， 供貨方式及意見的反饋
服裝製作完畢後，送貨至客戶指定地點，同時客戶代表協助單位統一派發，並及時收集信息，如服裝不合體、服裝質量問題等，並將問題服裝帶回公司返修，返修完畢後送達用戶。每套西服全部按零售式樣包裝，內包裝採用特製立體衣架，防塵套袋；外包裝採用立體懸掛方式，使西服在運輸中不受擠壓褶皺，保障良好的穿著性能；每個包裝均有詳細的配貨說明及裝箱使用單據，確保顧客在領取產品能順利，方便，並且不需再作整燙，便可直接穿用。
二，
“更好的服務，更好的產品”是儒紳能夠在職業裝市場作為領跑者的公開的武器。目前，在各大省會城市都設有分支機構，網點遍布華東、華南、中南、西南、東北。
1）、本公司產品出廠前均經嚴格質量檢查，自購買日起，任何時間內一旦發現質量問題，儒紳一律無條件退換。
（2）、顧客如人為疏忽造成產品受損，無論是在質保期或在質保期外，只要在產品使用壽命中，在允許的情況下，公司免費為顧客修補服務（如換片，配扣等）
（3）、每一件產品都有必備的備件（如線、扣等）
（4）、我司承諾所有產品均在公司本部製作，嚴格遵守商業契約，按期、如數、保質交付產品，以精益求精的工作態度，建立我司的良好信譽。
（5）、本公司全面採用電腦信息處理系統，為顧客長久地保留個人明細尺碼及體形特徵數據，實行顧客服裝檔案資料管理；方便顧客在今後隨時加做、修改服裝。
（6）、我司針對貴司此次定製服裝的面、輔料預留庫存，確保貴司新增人員的統一著裝，並保證與原面、輔料顏色、成份、產地一致，貴司新增人員可隨時補做，價格不變。
（7）、為確保貴方利益，若我方中標，貴方可封存面料及樣衣。
（8）、我們為每位員工精心製作了一本《職業裝保養手冊》，裡面非常詳細地介紹了服裝的保養方法、洗滌方法、搭配方法等，並為顧客提供高檔服裝保養知識和上門服務，方便顧客了解和正確使用產品。
健全了售前、售中、售後服務體系；消費者免費服務專線800熱線的開通，為客戶的訂購、諮詢、投訴和正確使用產品提供了便捷。同時，通過網路互連，實現資源共享。
B.返修時間
（1）. 客戶需要服務，接到客戶通知後，在一天內派出客戶服務專員，到達客戶處進行服務。
（2）．對於細小問題，公司承諾在7日內負責解決好，專人將服裝送交到客戶單位。
（3）. 正常情況下，修改服裝在15工作日內返修完畢，送交客戶手中，對於客戶特急情況，公司將採取應急措施進行處理，保證客戶利益。
