《傾聽力》是2020年在民主與建設出版社出版的圖書，該書作者是吳英緒。
基本介紹
- 中文名：《傾聽力》
- 作者：吳英緒
- 類別：社會心理學
- 出版社：民主與建設出版社
- 出版時間：2020年11月
- 頁數：211 頁
- 定價：58 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787513933049
- 中圖法分類：C912.11
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書是一部講述人際關係溝通技巧的心理學作品。現今的社會人人都搶著說話，生怕不是別人的目光焦點，當必須聆聽時，總會覺得屈就自己當一個被動者。日本知名教授齋藤孝說，人際關係的根本在於“傾聽”，會聽才能有所成長。“聽”雖然是本能，卻不是人人都“會聽”，所以本書要教你如何培養傾聽力，從改變你的觀念開始，再配合實際運用的技巧。作者提出來的一個重要立論觀點是溝通不是“說”出來的，而是“聽”出來的。如此，你將會發現與人交談的氛圍越來越愉快，人際關係也越來越好了。
圖書目錄
前言
第一篇傾聽，真的很重要
第一章 被聽見，就是被尊重
第二章 會傾聽，是一種能力
第三章 到底為什麼要傾聽？傾聽什麼？
第四章 注意克服傾聽的障礙
第二篇 千萬不要這樣來傾聽
第一章 “什麼時候才輪到我說？”
第二章 警惕“我也是！”式的插話
第三章 切忌在對方談興正濃時更換話題
第四章 “剛剛你說什麼？”
第五章 “這樣說不對！”
第三篇 傾聽，要有正確的態度
第一章 “說+聽”才是溝通
第二章 不要懼怕沉默
第三章 警惕辯論意識
第四章 充分理解對方
第四篇 注意顧忌說話人的心情
第一章 換個地方說吧
第二章 複述對方的話
第三章 邊聽邊讚美
第四章 保持專注力
第五篇 傾聽，是全身心地回應
第一章 表情是溝通的潤滑劑
第二章 肢體語言配合
第三章 保持情緒同步
第四章 在傾聽中給對方“伴奏”
第五章 運用魔法句式回應
第六篇 傾聽，講究技巧才高效
第一章 全身心體會他人的信息
第二章 注意擴展、擴展、再擴展
第三章 多多提問好處多
第四章 做好充分的傾聽準備
第五章 用開放式問題刺激對方思考
第七篇 傾聽，無處不在的社交藝術
第一章 親密愛人溝通中的傾聽
第二章 父母溝通中的傾聽
第三章 與兒童與青少年溝通中的傾聽
第四章 與朋友及同事溝通中的傾聽
後記
作者簡介
吳英緒
課蟲教育創始人；
實戰型團隊培訓導師；
系統建設專家、顧問；
著作權課“語言變現”研發人；
著作權課“傾聽力和溝通力”研發人；
著有暢銷書：《傾聽力——溝通不是“說”出來的，是“聽”出來的》和《語言變現——靠“嘴”掙錢的語言秘密》。
吳英緒老師專長於溝通、銷售、團隊建設、心靈啟迪和領導力課程；課程內容來自成功的實戰經驗，好懂、好用。學員普遍感受：在課堂上很輕鬆，內容落地、實用、乾貨滿滿，感覺時間過得好快，意猶未盡。
