《保險職業素養》是一本2021年出版的圖書，由浙江大學出版社出版
基本介紹
- 中文名：保險職業素養
- 作者：沈潔穎
- 類別：保險
- 出版社：浙江大學出版社
- 出版時間：2021年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787308206853
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《保險職業素養》是為 滿足 高校保險專業人才 培養的普遍需要而編寫的。
通過本教程的學習，在校學 生能 好地適應現代保險行 業對人才的需求，踏入社會 則能 好地適應保險崗位， 並為自身可持續發展的職業 生涯奠定基礎。
本教程在內容上，以保 險員工職業素養必修的三大 模組即職業意識、職業禮儀 、職業能力為主線，從職業 素養養成的角度指導學生今 後進入保險職場如何進行意 識改變、行為修正與職業能 力的提高。該教程也可供保 險公司員工及保險興趣愛好 者閱讀。
本教程在編寫風格上以 篇、章的形式。側重於方法 與技能的指導。有效利用本 教程進行教學，可以全面提 升保險專業學生的職業素養 。使其具有良好的工作意願 、訓練有素的職業風貌及有 效的交流溝通技巧與人際交 往能力等，從而明顯改善其 今後在保險公司的工作績效 ，全面提升企業的整體效率 ，打造保險公司良好的企業 形象。
圖書目錄
上篇 保險職業意識
第一章 關於保險職業意識
第二章 良陛的自我暗示：提高成就欲
第三章 積極主動：創造有利環境
第四章 以終為始：樹立你的職業願景
第五章 情感賬號：領悟人際關係的真諦
中篇 保險職業禮儀
第六章 打造良好的保險職業形象
第七章 提升你的保險職業電話形象
第八章 保險商務會面禮儀
第九章 保險商務行進禮儀
第十章 保險商務座次禮儀
第十一章 保險商務宴請禮儀
下篇 保險職業能力
第十二章 提高時間的使用質量
第十三章 構建和諧的人際關係
第十四章 實現高效的人際溝通
第十五章 達成創造性的團隊合作
