保險業務員銷售方法與技巧

保險業務員入門、房地產銷售代表技能提升的專業訓練。 從冠軍業務員到金牌銷售總監的完美教程。 專業知識+專業技能+素質培訓+規範管理，全方位強化！ 國內許多保險業務員都有一種深刻的體會：既為我國前景廣闊的保險市場感到歡欣鼓舞，同時又為由於自身職業技能水平不高、操作不規範而導致成交屢屢受挫困擾。本書提供的正是保險業務規範化、標準化操作的技能技巧訓練，涵蓋了保險業務員必備的專業知識、專業技巧、專業素質以及管理與自我管理知識等內容。本書不僅是保險業務員的入門必備教程，也是不斷提升自身業務水平，以及保險業務經理做好管理工作提高業務績效的最佳讀本。

基本介紹

• 書名：保險業務員銷售方法與技巧
• 類型：教材教輔與參考書
• 出版日期：2005年8月1日
• 開本：32開
• 品牌：廣東經濟出版社
• 作者：麥德思銷售顧問中心
• 出版社：廣東經濟出版社
• 頁數：290頁
• ISBN：7807280743

內容簡介

保險業務員入門、房地產銷售代表技能提升的專業訓練。
從冠軍業務員到金牌銷售總監的完美教程。
專業知識+專業技能+素質培訓+規範管理，全方位強化！
國內許多保險業務員都有一種深刻的體會：既為我國前景廣闊的保險市場感到歡欣鼓舞，同時又為由於自身職業技能水平不高、操作不規範而導致成交屢屢受挫困擾。本書提供的正是保險業務規範化、標準化操作的技能技巧訓練，涵蓋了保險業務員必備的專業知識、專業技巧、專業素質以及管理與自我管理知識等內容。本書不僅是保險業務員的入門必備教程，也是不斷提升自身業務水平，以及保險業務經理做好管理工作提高業務績效的最佳讀本。

媒體推薦

書評
保險業務員入門、房地產銷售代表技能提升的專業訓練。
從冠軍業務員到金牌銷售總監的完美教程。
專業知識+專業技能+素質培訓+規範管理，全方位強化！

圖書目錄

第一篇 保險銷售的專業知識
第一章 保險市場現狀與發展
一 保險與保險市場
二 保險市場發展現狀
三 中國保險業發展趨勢
第二章 保險常用術語
一 保險產品
二 團體保險
三 保險中介
四 保險代理人
五 保險費
六 保險理賠
第三章 人身保險基本險種
一 人壽保險
二 人身意外傷害保險
三 健康保險
第四章 保險契約
一 保險契約的含義
二 保險契約的條款
三 保險契約的種類和形式
四 保險契約的具體操作
第二篇 保險銷售的專業技能
第一章 開拓準保戶
一 制定準保戶的標準
二 確定準保戶的步驟
三 尋找準保戶的要點
四 發掘準保戶的方法
第二章 訪問前的準備
一 制定詳盡的訪問計畫
二 做好前往的各種準備
三 拜訪之前進行電話預約
第三章 設計保險劃書
一 設計計畫書的原則
二 了解計畫書的內容
第四章 提高洽談效果
一 留下深刻的第一印象
二 營造和諧的交談氣氛
三 做一個好的傾聽者
四 揣摩準保戶的心理
五 做好保險產品說明
第五章 排除客戶異議
一 正確認識客戶異議
二 端正處理異議的態度
三 把握處理異議的步驟
四 處理異義的常用方法
五 常見異議的處理技巧
第六章 順利和客戶簽單
……