《保全員技能手冊》是2009年人民郵電出版社出版的圖書，作者是滕寶紅、李建華。《保全員技能手冊》從一名合格保全員應具備的素質要求、保全工作的服務規範、保全員崗位職責及行為規範等方面入手，深入淺出地闡述了保全員服務工作中必備的基本知識，以及保全服務所涉及的技能。
基本介紹
- 書名：保全員技能手冊
- 作者：滕寶紅，李建華
- ISBN： 9787115199447
- 出版社：人民郵電出版社
基本信息,內容簡介,圖書目錄,
基本信息
作 者： 滕寶紅，李建華 編
出 版 社： 人民郵電出版社
ISBN： 9787115199447
出版時間： 2009-06-01
版 次： 1
頁 數： 147
裝 幀： 平裝
開 本： 32開
所屬分類： 圖書>教材教輔>職業技術培訓
內容簡介
全書通俗易懂、圖文並茂，便於讀者學習和使用。《保全員技能手冊》不僅可作為保全服務機構、學校及各類企事業單位對保全員進行培訓的教材，也適合那些立志投身於保全服務行業的廣大進城務工青年閱讀，還可作為保衛部門日常管理工作的工具用書。
圖書目錄
第一章 導讀
一、學習指導流程
二、求職應聘指導
第二章 崗位描述
第一節 保全員基本要求
一、基本素質要求
二、專業素質要求
三、保全服務內容
第二節 保全員崗位職責
一、一般通用職責
二、居民區、物業小區保全崗位職責
三、飯店、酒店保全崗位職責
四、大廈、公寓保全崗位職責
五、商場、超市保全崗位職責
六、娛樂場所保全崗位職責
七、政府部門保全崗位職責
第三節 保全員行為規範
一、著裝
二、儀容儀表
三、禮節
四、舉止
五、語言
六、崗位紀律
七、衛生
八、勤務
第三章 基礎知識
第一節 重點單位和重要部位
一、了解重點單位和重要部位
二、重點單位和重要部位的種類
三、重點單位和重要部位的形態
四、重點單位和重要部位安全保衛制度
第二節 現場保護常識
一、現場的分類
二、現場保護的要求
三、現場保護的具體任務
四、犯罪現場的保護方法
五、事故現場的保護方法
六、對現場保全員的基本要求
第三節 緊急救護常識
一、了解緊急救護
二、緊急救護
三、跌傷急救
四、燒（燙）傷急救
五、出血急救
六、急性中毒急救
第四節 消防安全常識
一、消防工作重點
二、消防管理內容
三、火災形成原因
四、消防管理常識
第四章 服務技能
第一節 巡邏服務技能
一、保全巡邏服務特點
二、保全巡邏服務任務
三、保全巡邏服務的方式方法
四、保全巡邏勤務實施方法
五、保全巡邏勤務要求
六、保全巡邏服務制度
七、巡邏時失誤和漏檢防止
第二節 門衛服務技能
……
附錄 測試題與求職指導
