受理客戶故障保修、用電信息查詢、業務諮詢、服務投訴、舉報等客戶訴求的供電企業對外服務熱線電話號碼。
基本介紹
- 中文名：供電服務熱線
- 所屬學科：電力系統
受理客戶故障保修、用電信息查詢、業務諮詢、服務投訴、舉報等客戶訴求的供電企業對外服務熱線電話號碼。
供電服務熱線 受理客戶故障保修、用電信息查詢、業務諮詢、服務投訴、舉報等客戶訴求的供電企業對外服務熱線電話號碼。
公司經營區域內（含控股、代管營業區）的電力客戶，在供電服務、營業業務、停送電、供電質量、電網建設等方面，對由於供電企業責任導致其權益受損表達不滿，在法定訴訟時效期限內，要求維護其權益而提出的訴求業務。4.95598投訴的必要步驟 客戶可通過撥打95598熱線電話、網上國網APP、95598智慧型互動網站反映投訴訴求。95598...
合肥供電公司供電服務指揮中心是合肥地區首個由企業設立的12345熱線分中心。為此，他們公司專設了12345熱線辦理專席，通過“市縣一體化”運作，從不同崗位抽調“精兵強將”業務骨幹，每天24小時輪流值守在崗，不間斷高效接聽電話、解決廣大市民用電訴求。內部不斷最佳化辦電業務流程，利用電力大數據等科技手段，不斷加快服務...
供電區域 桂林是一個享有世界聲譽的風景遊覽城市和歷史文化名城。桂林城郊供電公司擔負著桂林市五個城區的大河、甲山、朝陽、穿山、二塘、雁山、柘木、草坪、大埠九個鄉鎮的電力供應，供電面積560平方公里。電網概況 為了更好的服務於桂林市郊的經濟社會發展，長期以來，桂林城郊供電公司致力於打造一個網架堅實、布局合理...
（六）供電企業供電服務所執行的法律法規以及供電企業制定的涉及用戶利益的有關管理制度和技術標準。如有變化，應當自發生變化之日起10個工作日內更新；（七）供電企業供電服務承諾以及供電服務熱線、12398能源監管熱線等投訴渠道。供電服務熱線與12398能源監管熱線標識同步、同對象公開。如有變化，應當自發生變化之日起10...
客戶服務熱線 客戶服務熱線（customer service hot line）是2020年公布的電力名詞。定義 供電企業為其用戶提供的快捷專用服務電話。出處 《電力名詞》第三版。
為規範12398能源監管熱線接線業務在京集中管理後的投訴舉報處理工作，方便人民民眾依法行使投訴舉報的權利，修訂《12398能源監管熱線投訴舉報辦事指南》。2016年7月10印發的《國家能源局關於印發〈12398能源監管熱線投訴舉報辦事指南〉的通知》（國能監管〔2016〕188號）即行廢止。全文 國家能源局關於印發《12398能源監管熱線...
縣廣電網路公司：設立客戶服務熱線及投訴電話，負責有線電視線路意外故障搶修及相關工作。縣自來水公司：組建應急搶修隊伍，配備值班車輛，對所管轄的供水設施按照服務承諾予以搶修，接到民眾報修或110通知後，及時派人趕到現場處置。縣供電公司：組建應急搶修隊伍，配備值班車輛，對所管轄的供電設施按照服務承諾予以搶修，接...
服務對象訴求不予受理的，應做好解釋溝通工作，告知其不予受理的原因。（責任單位：市政府辦公室，完成時限：持續推進）6.建立熱線聯動機制。逐步建立熱線與緊急熱線和供水供電供氣等公共事業服務熱線的聯動機制。（責任單位：市政府辦公室、市直及中省駐郴有關單位，完成時限：持續推進）合作共建安全生產有獎舉報平台，...
中國電信客戶服務熱線 10000 中國移動客戶服務熱線 10086 中國聯通客戶服務熱線 10010 中國網通客戶服務熱線 10060 郵政業務熱線 11185 /87282371 自來水修理 87283070 安順（管道）燃氣搶修 87209999 液化氣（瓶裝）服務 87216800 城區有線電視安裝、維修 87266015 溧陽賓館 票務中心 87222782 87202784 諮詢服務 供電諮詢服務 ...
9.供電服務熱線“95598”24小時受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。10.受理客戶投訴後，1個工作日內聯繫客戶，7個工作日內答覆處理意見。國家電網公司員工服務“十個不準”《國家電網公司員工服務“十個不準”》是公司對員工服務行為規定的底線、不能逾越的“紅線”。1.不準違規停電、無故拖延送電。...
10000——電信綜合免費服務熱線 10010——聯通綜合免費服務熱線 10086——移動綜合免費服務熱線 10099——廣電綜合免費服務熱線 106開頭——簡訊平台，是基於中國移動，中國聯通和中國電信直接提供的簡訊連線埠與網際網路連線實現與客戶指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的。110——報警電話 119——火警電話 120——急救中心...