供應鏈信任治理機制

供應鏈作為一種介於市場和科層中間的組織形態，同科層組織一樣也需要治理，供應鏈的治理涉及到治理的環境、邊界目標、結構、模式、機制與績效等多個方面，供應鏈治理機制是供應鏈治理的核心，信任治理機制是供應鏈中的基本治理機制。

基本介紹

• 中文名：供應鏈信任治理機制
• 外文名：Trust governance mechanism of supply chain

供應鏈信任治理機制對供應鏈的重要性

供應鏈作為一種新的企業組織形式，最突出的特點在於：供應鏈各節點企業突破傳統企業組織有形界限，彼此之間建立合作夥伴關係，通過有效整合企業內、外部資源，最終實現企業的戰略目標。供應鏈所面對的不確定性有三種表現形式：供應鏈銜接的不確定性，主要體現在節點企業之間的合作上；運作的不確定性，主要體現在系統運行不穩定和控制失效上；環境的不確定性，指自然環境、人文環境、政策環境的變化給供應鏈帶來的不確定性。正是由於未來太多的不確定性使得供應鏈節點企業間的信任顯得彌足珍貴， 信任治理機制就成為供應鏈治理邏輯的基礎性機制，並貫穿於治理邏輯的全過程。

1.供應鏈信任治理機制是一種使供應鏈節點企業自動履約的機制。供應鏈信任治理機制使供應鏈高效運作，有效地規避了契約控制這種強制性治理機制所不能完全消除的合作風險，在交易關係中創造了自我約束的力量，使得供應鏈節點企業機會主義行為大大減少。同時由於信任機制的作用，供應鏈節點企業間會表現出對彼此意圖和行為的高度信心，並引致節點企業之間的自願合作行為，產生超越契約的理解，並能基於溝通與共享創造性地開展工作，從而構建出整個供應鏈的核心競爭力。

2.供應鏈信任治理機制是維繫供應鏈節點企業間效能與存活的重要機制。供應鏈治理中企業間的信任是保證供應鏈良好運作的充分必要條件和關鍵環節。在供應鏈節點企業間的結構、組織和文化甚至地域等方面都存在差異的情況下，信任機制可大大降低節點間的協調工作量， 減少供應鏈的交易成本；信任可促進供應鏈間的合作，提高整個供應鏈的快速反應能力； 信任關係的建立避免了供應鏈中管理的僵化，使企業不必重新選擇新的合作夥伴。

供應鏈節點間信任影響和決定著節點間的交易行為。從發生學角度理解，信任可以看作節點間交易的核心基礎，只有存在信任，節點間才可能認定對方產品或其他資源物有所值，從而達成交易。供應鏈是由信任所支撐的自組織結構，信任被視為解釋供應鏈產生髮展的重要變數。在供應鏈企業中，信任聯結合作各方，節點間的信任是實現供應鏈目標的決定性因素之一，缺乏信任會導致合作的失敗。相互信任比能事先預測、依靠權威或進行談判等手段更快、更經濟地減少供應鏈內部的複雜性與不確定性，並能因此改善供應鏈的績效。信任不僅僅是交易的潤滑劑，而且是交易的核心。