企駕行銷管理系統基於“以管理過程主導銷售”核心思想,以客戶為核心資源,針對發展型企業行銷特點而開發,主要集中面向企業市場部、銷售部、服務部及管理層,能夠幫助企業對客戶資源進行有序化的梳理,為企業建立一個規範準確即時的客戶資料庫,同時實現輕鬆、規範、細緻的銷售管理工作。系統主要功能包括計畫管理、客戶管理、銷售管理、服務管理、辦公管理、事務流轉管理、人事管理、考勤管理、資金管理等核心套用模組。
功能特點,性能特點,
功能特點
計畫管理 實現年度、季度、月度、每周、每日的工作計畫管理;實現公司、部門、人員的計畫管理;實現項目、出差、銷售等計畫管理;可以靈活組合配置各種套用計畫,每種計畫都可支持查詢、創建、分解、修正、執行、總結、工作流審批許可權配置。客戶管理 具有客戶信息管理(新建、編輯、分派、鎖定、激活、評估)、客戶操作管理(建立聯繫人、添加聯絡記錄、添加商機、添加契約、添加成交、郵寄資料、傳送簡訊、服務處理);聯繫人信息管理;聯繫溝通記錄管理;客戶評估管理;各功能細胞元的許可權配置管理、客戶分類及許可權管理;查詢配置管理;統計視圖配置管理。
銷售管理 具有線索管理(建立、分派、關聯客戶、轉化為潛在客戶);商機管理(編輯、分派、跟進、提醒、轉化、結束、評估);契約管理;成交管理;預收管理款;餘款管理;押金管理;佣金管理;借貨管理;銷售業績核算。
服務管理 對各類服務的建立、分派、轉派、處理過程、協助、流程審核、銷售線索、知識庫提煉等管理;服務的全程管理,處理過程透明化;相關人員可以協同參與。
辦公管理 具有待辦事項、單位公告、日程計畫、我的郵件、手機簡訊、我的協助、我的文檔、自動提醒及工作日誌,全面提高辦公效率。
事務流轉 對創新意見、交辦事項、請求協助、申請報告等進行流轉管理;即可以設定工作流程匯聚處理,也可以自由流轉靈活處理。對每個處理環節、流轉對象、處理記錄進行全程追蹤。
人事管理 對員工資料進行管理;員工入職、調動、離職管理;獎懲管理;崗位管理;公司活動管理;通訊錄管理;支持工作流程審批。
考勤管理 具有班次管理、上下班簽卡、外出管理、請假管理、休假管理等等;支持工作流程審批;支持多種簽卡方式;考勤報表管理;考勤補貼管理。
資金管理 具有收入管理、支出管理、盤賬管理;開票記錄管理;周期費用管理;報銷費用申請;報銷審核流程管理;賬戶許可權管理。
工作流配置管理 針對行銷工作中的各種審批,採用可視化的工作流引擎定製器,能在無需編碼的情況下創建各種工作流程,滿足靈活多變的流程需要。
性能特點
靈活的定製配置 通過獨創的實體配置,動態構建表單呈現、列表視圖、屬性定義;可視化的工作流引擎定製器,能在無需編碼的情況下創建各種的工作流程,滿足靈活多變的流程需要;數據字典的廣泛套用;支持系統平台的配置管理,大大縮短實施上線的周期。
登錄方式多樣性 支持網頁登錄、客戶端、UsbKey等多種登錄方式,可以滿足企業里不同群體的實際需要,在保證系統安全性的情況下,提供了足夠的方便性。
安全性高 採用基於角色的層級安全機制、防掛馬機制、防注入技術、功能細胞元許可權認證技術、客戶端登錄控制技術、數據鏈的無縫銜接設計、完善的系統日誌及數據異動監測機制來確保系統的安全性,確保任何人只知道應該知道的信息。實用性強 只有實用,才能好用、才能用好。可以實現過程為導向的全程管理,不僅看到是什麼,還可以隨時隨地了解為什麼,體現了銷售業績和管理過程都重要的行銷管理思想。
精準性高 通過授權即可得到任何行銷信息,全面、準確的了解,就能夠做出正確的決策。正確評估每個單子的合理性、佣金的合理性、招待費的合理性、管理工作的公平性、客戶接受度、銷售人員的工作情況、工作努力度等等行銷情況。
自主管理性強 實現員工的自主管理,隨時知道自己應該做什麼,需要改進的工作有哪些,工作的一切情況,都能夠呈現。讓每個人都有條理地面對客戶、溝通情況、商機進展、過去成交情況及銷售輔助工具套用等。
注意力集中度高 通過對工作機器的螢幕監管、網址管理、隨身碟管理、程式管理,可以有助於解決行銷人員在網路上注意力分散的問題;可以準確地把握行銷工作。
及時性強 銷售計畫的完成情況、開拓客戶情況、客戶聯絡情況、商機挖掘情況、成交情況、售後服務、工作中的申請、工作流程審核等等行銷信息,都能及時呈現,便於及時了解、及時工作、及時指導。