基本介紹
- 中文名：企業道德資本
- 類型：經濟術語
種類,途徑,
種類
對於一個企業來說，影響利潤的因素主要兩個：一個是企業運作過程中所需要支出的成本，一個是企業通過運作之後所獲得的收入。道德資本可以在這兩個方面對企業利潤產生一定的作用，它既可以降低企業的成本，也可以增加企業的收入，因此，道德資本可以相應地分為兩類：
1.效率型道德資本
效率型道德資本的主要意義在於它能夠提高企業內部成員的生產力，提高單位時間的勞動生產率，並最終提高整個企業的收入。效率型道德資本存在的主要依據在於：無論是單個的企業成員，還是作為一個群體的企業成員，其工作效率的高低一方面要取決於他們的體力、智力和技能，另一方面還要取決於他們的精神品質。如果企業成員有體力、有智力也有技能去完成一定的工作任務，但是他們卻不願意這樣去做，或者不願意按照工作本身的客觀要求去做，那么他們最終體現出來的生產效率必然會打折扣。德國社會學家馬克斯·韋伯以及韋爾納·桑巴特已經指出了在資本主義社會形成的初期階段所面臨的這一問題。因此，所謂效率型道德資本，主要是指那些與生產的客觀需求相一致的、能夠促進企業員工提高勞動效率的精神品質、行為習慣以及制度安排。
2.責任型道德資本
責任型道德資本的主要意義在於它能夠處理好與企業相關聯的各種外部關係，以降低企業用於處理與外部磨擦所需的成本，並最終提高企業的利潤。責任型道德資本存在的主要依據在於，任何企業都需要與外界打交道，都只能在與外界的交往關係中生存和發展，企業在與外界打交道的時候，必然要付出一定的成本，新制度經濟學家稱此為“交易成本”，在與外界打交道時遵循一定的道德準則將在一定程度上降低這種交易成本。因此，所謂責任型道德資本，主要是指那些與外部客觀世界的道德需求相一致的、能夠降低交易成本的行為和品質。
途徑
一、提升企業管理者的道德素養
如果說社會智商、智力智商和人格魅力是企業家成功的三大要素，那么德商也應該是不可或缺的重要要素。西松認為領導力來自於道德力，“領導力是一種存在於領導者與其被領導者之間的雙向作用的、內在的道德關係。在領導關係中所涉及的雙方——領導者和被領導者——通過相互作用，在道德上相互改變和提升”。由此，在道德上的領導就成為主要的領導途徑，基於此，個人及其所服務的組織都具有倫理道德性。領導力豐富了個人道德，使個人道德不斷成長，並有助於形成良好的企業文化。“領導力的核心是倫理道德”。當然企業管理者扮演者多重角色，在這個角色集中為期待的各方利益追求者提供自己所扮演角色應發揮功能的倫理給予。如果把企業經營者的角色功能放大到一個企業的時候，這些功能要求的實質沒有變，這種功能的發揮就是企業自身所擁有的道德資本，進而產生道德資本的積累，這種效應將為企業帶來物質和精神的收穫，同時也會為社會的福祉做出貢獻。
管理者素質是一個複雜的能力結構，包括他的道德認識能力、行為選擇能力、道德調控能力、道德評判能力等，德才兼備的管理者不僅應具有一定的管理知識和管理能力，而且還應有較高的道德素質。這是企業良性發展的客觀需要，同時也是企業領導個人修養的需要。提升管理者道德素養的主要辦法有：一是樹立正確的世界觀與價值觀；二是形成良好的職業道德，其中誠信是企業經營者首選的職業道德素質；三是提升其道德情操；四是使其真正成為一個“社會人”、“現代人”；五是開拓“五緣網路”，即親緣、地緣、神緣、業緣和物緣。要以此來打造優秀的中國企業家，進而建構新時代的中國企業家精神。
二、塑造優秀的現代企業文化
1.明確企業文化建設的目標
企業文化是企業的靈魂，其具有凝聚、約束、嚮導、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以充分發展企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，同時兼顧到社會效益。一般來說，根據企業內部結構態勢，可以區分為四種狀態，即“內耗一內散一內序一內協”。通過企業文化建設，要達到一種內協的管理新境界。但應當注意的是，企業文化建設不能盲目開展工作，建設也要講求科學性。
2.堅持“以人為本”的理念
企業文化需要企業員工來實踐，所以說在企業文化建設過程中提倡“以人為本”理念是十分重要的。具體來說要做到以下幾個方面：第一，尊重員工，“把人當人、使人成人”，充分調動員工的積極性和工作熱情，使團體充滿團結、協作、友愛之情，提高企業員丁的認同度；第二，加大對員工的再培訓力度，為企業發展提供人力資源保障；第三，企業要時常關心員工生活，幫助那些有困難的員工，使之無憂地丁作和學習。總體上說要實施“仁愛”管理，充分彰顯“以人為本”的理念。
3.吸納古今中外優秀文化，傾力打造優秀企業文化
在西方，新教倫理與資本主義精神，諸如勤奮、探索、追求、冒險精神加上科學主義原則，奠定了西方企業發展的文化內涵；而在東方，儒家資本精神、人本主義、凝聚力、理性精神，加上西方科學主義、法制精神、商品意識，奠定了東方企業的文化底蘊，決定其企業宗旨、經營目標、價值理念和行為方式。顯然，要塑造現代企業文化必須回歸到中外社會思想深處，挖掘有用思想，並結合當前形勢需要，打造這一企業“文化命脈”。企業文化蘊涵著深刻的道德性，這種道德在企業發展過程中又具有資本性，其神秘力量是大家有目共睹的，它的塑造不僅需要企業自身的努力，還需要外圍環境的支持，所以這是一個非常複雜的系統工程。
4.創新企業文化體系
優秀的企業文化會不斷地培育出優秀的企業道德資本，企業道德資本又會反哺企業文化，這是一種巨觀上的結構關係，更是一種微觀上的互動關係。
三、健全相關機制
1.教育規範機制
完善相關的教育機制，是進一步改善企業道德倫理環境的強有力保障措施，也是進一步匡正企業道德行為的有效手段。以此來進一步培育美德，即是為道德資本增加投資股。
據統計，到20世紀90年代中期，《財富》雜誌排名前500家企業中，90%以上的企業有成文的倫理守則來規範員工的行為，歐洲約有一半的大型企業有負責企業倫理運作的機構，日本企業普遍實行的社訓、社歌、做朝禮等操作性很強的倫理活動，在企業倫理建設中發揮了重要的作用。正如日本學者水谷雅一分析的，“重要的是要研究作為實現組織倫理的經營倫理必不可少的企業制度及其運用，並採取相應的措施”。因此，他提出了企業倫理建設的“3C組合”，即：“企業行動憲章——具體的基準規範詳細的制定與公布；規章制度的檢察機構——憲章檢察委員會組織等的設定與運作；開展經營倫理教育——使其人人知曉”(這三項的第一個英文字母都以C開頭)。可見倫理教育在成功企業備受推崇。
在倫理教育方面我們應做到：第一，形成教育合力，積極發揮企業組織、政府培訓機構、社區等資源對企業員工和管理者進行道德教育的作用；第二，要在教育的生動化、具體化和經常化上下功夫；第三，要著力培育幾種現代意識：信譽、競爭、產權、環保和民族等等；第四，不斷淨化社會背景文化和社會環境；第五，這種教育不僅只存在於企業中，應擴展到更為寬泛意義上的人的社會化的各個階段，如國民教育體系，以及更為重要的家庭、社區教育板塊。
2.激勵與懲罰機制
要建立相應的激勵與懲罰機制來懲惡揚善：對那些在具體實踐中履行企業社會責任和踐行對內對外道德義務突出的企業給予物質、榮譽和政策等方面的獎勵；對那些鋌而走險，對無視企業道德的企業堅決給予處罰，限制其發展，限期改正；對於那些屢教不改的企業要通過合法的手段將其清除出市場，德法並用。諸如，深圳首次公布進出口企業“紅黑”名單，首批名單涉及進出口企業共84家。華為、康佳、中興通訊等信用評價進入“紅名單”的69家A級企業，將在檢驗檢疫監管方面享受便利待遇；而三恆照明、樂新精密模具、創億欣電子等15家信用等級被列人“黑名單”的D級企業，將在檢驗檢疫各環節被嚴格監管，陸路、海港口岸需100%卸貨、開櫃查驗。這是我國建設社會主義市場經濟體系的必然選擇。懲罰機制的實施必須訴求於政府、行業協會和相關非政府組織(NGO)和非營利性組織(NPO)的通力協作才行，這是經濟與社會發展的必然趨勢。此外，還應加強企業道德風險的外部治理並構築企業道德風險的屏障。要充分發揮行政監管、媒體監督和社會監督力量，及時為企業和社會提供預警信息，起到外部化解道德風險的補救作用。
3.創新發展機制
四、完善相關制度設定
1.制訂與國際社會相一致的企業法律與規範制度，為企業道德資本的形成提供合理的外部壓力
“亞當·斯密早就指出，任何市場經濟只有在共享的道德觀(信守契約、履行支付承諾、尊重市場夥伴)的基礎上才能正常運行。即使是作為自由經濟政策最強有力支持者之一的弗里德曼也從來不否認，市場經濟對利潤的追逐只有在遵循一定道德價值的情況下才能達到其所希望的效率”。這其實就是為規範企業道德行為提供一種制度上的壓力。
首先，要完善信用制度。目前在我國經濟生活中社會信用嚴重短缺，失信現象大量發生，其中一個重要的原因就是缺乏對人們的道德信用進行約束和監督的社會信用制度。經濟學家劉偉認為，“在這裡，制度的建立、健全和嚴守尤為重要。只有在制度上使欺詐者必自欺，無信者必自損，才能夠保證新的道德秩序的真正確立。”社會信用制度主要是指國家監督、管理和保障廠商或個人信用活動的一整套規章制度和行為規範。目前在我國，社會信用制度建設關鍵就在於要建立一個適合於我國國情，能夠真正反映人們信用程度的中國特色的信用制度模型。這個模型的基礎首先就是要建立聯合徵信，即把個人信用記錄從金融、保險、工商、公安、法院、社保、民政等社會各方面匯總起來，對其進行分析整理，對廠商或個人消費行為和負債行為進行整體的分析，建立信用評估制度，最後進行評級。要儘快出台和落實相關法律法規，諸如出台《企業道德獎懲條例》、《公正信用報告法》、《企業信用綱要》等法規，嚴格執行《公司法》、《契約法》、《反壟斷法》、《企業社會責任標準》、《刑法》等法律法規。
其次，要建立專門的倫理管理機構。完善相關組織機構設計能夠為企業道德資本建設提供制度保障。建立專門的倫理管理機構，在我國傳統企業中並不多見，但在國外甚至一些三資企業中比較常見，這也是現代企業制度的重要組成部分。因此，我們要積極解放思想、放眼全球，以國際化的視野審視企業的發展，重視企業倫理管理機構的建立，這是我國企業走向世界的必然選擇。在企業組織設計時，要充分考慮到企業道德資本建設的具體實施和管理設定相應的工作機構，配備專門的管理人員和研究人員，在企業道德資本核心價值觀的指引下、在新的倫理體系的框架內充分發揮其作用，更好地協調各個管理部門之間的工作，為切實提高企業素質和競爭力做出貢獻。
2.實現企業規章制度的倫理化，構建以人本倫理理念為支撐的企業內部管理體制
企業制度是員工應遵守的基本的價值理念和行為準則，它關乎企業的興衰成敗。因此，必須建構科學的企業制度，當然科學的企業制度包括企業制度的倫理化這就要求企業制度的建構要本著“以人為本，使人成人”的原則，充分彰顯人的尊嚴和制度的倫理性。這是企業發展的需要，更是人類文明的標尺。同時，要重視“企業社會工作”建設，為制度倫理化、員工權益保護等提供支撐。
道德資本對企業倫理建設具有不可估量的作用。更好地發揮道德資本的功能，更加注重道德資本的作用，更好地培育企業道德資本，有助於塑造具有倫理意蘊的現代企業制度，不斷提高企業的文化競爭力，也有助於培育企業和諧精神，進而能有效推動社會主義和諧社會的建設。
