《企業運作實務（第2版）》是2012年7月電子工業出版社出版的圖書，作者是呂超。
基本介紹
- 書名：企業運作實務（第2版）
- 作者：呂超
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2012年7月
- 頁數：288 頁
- 定價：32 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787121175299
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以企業運作程式為主線，以企業活動各主要環節操作規程為基礎，設計了26個教學模組，內容涵蓋了公司成立、人力資源管理、辦公室管理、財務管理、企業納稅、生產運作管理、市場行銷等各個實務環節，力求在有限的課時內，使學生通過實實在在的訓練，全面、系統地熟悉並掌握企業運作的主要程式、主要環節和主要工作，使學生熟練掌握企業運作過程中的主要工作技能。
本書適合作為經濟類、企業管理類等專業的高職高專教材，也可供企業管理、財務管理、經營策劃、市場行銷、市場調研的從業人員閱讀。
圖書目錄
模組1 公司成立之可行性分析 （1）
1.1 可行性分析的基本知識 （2）
1.1.1 創辦機會的研究 （2）
1.1.2 可行性研究 （2）
1.1.3 市場調查 （3）
1.2 可行性分析實務 （5）
1.2.1 可行性分析實務過程 （5）
1.2.2 可行性分析的能力要求 （5）
1.2.3 可行性分析實訓實例 （5）
1.2.4 實訓作業 （8）
模組2 公司成立之註冊登記 （9）
2.1 註冊登記的基本知識 （10）
2.1.1 法律形式上的選擇 （10）
2.1.2 公司成立的條件 （10）
2.1.3 公司資質審批 （12）
2.1.4 公司設立的程式 （12）
2.1.5 公司設立登記 （14）
2.1.6 公司設立的辦理流程 （14）
2.2 註冊登記實務 （15）
2.2.1 註冊登記實務過程 （15）
2.2.2 註冊登記的能力要求 （15）
2.2.3 註冊登記實訓實例 （15）
2.2.4 實訓作業 （20）
附錄一：公司設立登記申請表 （21）
附錄二：公司在登記前須獲行業主管部門批准的情況 （26）
模組3 人力資源管理之員工招聘 （30）
3.1 員工招聘的基本知識 （31）
3.1.1 人力資源部工作簡述 （31）
3.1.2 員工招聘 （32）
3.2 員工招聘實務 （34）
3.2.1 員工招聘實務過程 （34）
3.2.2 員工招聘的能力要求 （34）
3.2.3 員工招聘實訓實例 （34）
3.2.4 實訓作業 （38）
模組4 人力資源管理之員工培訓 （39）
4.1 員工培訓的基本知識 （40）
4.1.1 員工培訓的內容 （40）
4.1.2 員工培訓的形式 （40）
4.1.3 培訓計畫的內容 （41）
4.2 員工培訓實務 （41）
4.2.1 員工培訓實務過程 （41）
4.2.2 員工培訓的能力要求 （42）
4.2.3 員工培訓實訓實例 （42）
4.2.4 實訓作業 （43）
模組5 人力資源管理之組織設計 （44）
5.1 組織設計的基本知識 （45）
5.1.1 組織機構設定依據 （45）
5.1.2 組織機構設定程式 （45）
5.1.3 公司組織機構的形式 （46）
5.1.4 組織的崗位設計 （48）
5.2 組織設計實務 （49）
5.2.1 組織設計實務過程 （49）
5.2.2 組織設計的能力要求 （49）
5.2.3 組織設計實訓實例 （49）
5.2.4 實訓作業 （50）
模組6 人力資源管理之績效考核 （51）
6.1 績效考核的基本知識 （52）
6.1.1 績效考核的內容和標準 （52）
6.1.2 績效考核的方法 （53）
6.1.3 績效考核的程式 （56）
6.2 績效考核實務 （56）
6.2.1 績效考核實務過程 （56）
6.2.2 績效考核的能力要求 （56）
6.2.3 績效考核實訓實例 （57）
6.2.4 實訓作業 （58）
模組7 辦公室管理之企業文化建設 （59）
7.1 企業文化建設的基本知識 （60）
7.1.1 企業文化的概念和內涵 （60）
7.1.2 企業文化建設的基本程式 （60）
7.2 企業文化建設和管理能力實務 （61）
7.2.1 撰寫一份完整的企業文化建設方案實務過程 （62）
7.2.2 撰寫企業文化建設方案的能力要求 （62）
7.2.3 企業文化建設實訓實例 （62）
7.2.4 實訓作業 （63）
模組8 辦公室管理之會務操辦 （64）
8.1 會務操辦的基本知識 （65）
8.1.1 擬訂會議主題 （65）
8.1.2 擬發會議通知 （65）
8.1.3 準備會議相關檔案 （65）
8.1.4 會場布置 （65）
8.1.5 服務準備 （66）
8.1.6 接待、招待工作準備 （66）
8.2 會務操辦實務 （66）
8.2.1 會務操辦實務過程 （66）
8.2.2 會務操辦的能力要求 （66）
8.2.3 會務操辦實訓實例 （66）
8.2.4 實訓作業 （67）
模組9 辦公室管理之糾紛處理 （68）
9.1 糾紛處理的基本知識 （69）
9.1.1 糾紛的成因 （69）
9.1.2 糾紛常見類型 （69）
9.1.3 糾紛處理方式和程式 （73）
9.2 糾紛處理實務 （76）
9.2.1 糾紛處理實務過程 （76）
9.2.2 糾紛處理的素質、能力要求 （76）
9.2.3 糾紛處理實訓實例 （76）
9.2.4 實訓項目 （81）
模組10 辦公室管理之危機公關 （82）
10.1 危機公關的基本知識 （83）
10.1.1 突發性危機的特點 （83）
10.1.2 危機公關的5S原則 （83）
10.1.3 公關對象及不同的公關策略 （84）
10.1.4 危機公關方法和步驟 （84）
10.1.5 危機公關方案內容 （85）
10.2 危機公關實務 （85）
10.2.1 危機公關實務過程 （85）
10.2.2 危機公關的素質、能力要求 （86）
10.2.3 危機公關實訓實例 （86）
10.2.4 實訓作業 （87）
模組11 財務管理之企業財務制度設計 （88）
11.1 企業財務制度設計的基本知識 （89）
11.1.1 企業財務制度設計的依據 （89）
11.1.2 企業財務制度設計的原則 （89）
11.1.3 企業財務制度設計的內容 （90）
11.2 企業財務制度設計實務 （90）
11.2.1 企業財務制度設計實務過程 （90）
11.2.2 企業財務制度設計的能力要求 （91）
11.2.3 企業財務制度設計實訓實例 （91）
11.2.4 實訓作業 （94）
模組12 財務管理之企業籌資管理 （95）
12.1 企業籌資管理基本知識 （96）
12.1.1 預測資金需求量 （97）
12.1.2 進行籌資決策 （97）
12.1.3 確定合理的資本結構 （97）
12.1.4 選擇籌資渠道 （97）
12.1.5 選擇籌資方式 （98）
12.2 企業籌資管理實務 （98）
12.2.1 企業籌資管理實務過程 （98）
12.2.2 企業籌資管理的能力要求 （98）
12.2.3 企業籌資管理實訓實例 （101）
12.2.4 實訓作業 （105）
模組13 財務管理之企業投資管理 （106）
13.1 企業投資管理的基本知識 （107）
13.1.1 投資前的調研準備工作 （108）
13.1.2 擬訂投資方案 （108）
13.1.3 初步可行性分析 （108）
13.1.4 可行性分析 （110）
13.1.5 選定投資方案進行投資 （112）
13.2 企業投資管理實務 （112）
13.2.1 企業投資管理實務過程 （112）
13.2.2 企業投資管理能力要求 （112）
13.2.3 企業投資管理實訓實例 （116）
13.2.4 實訓作業 （119）
模組14 財務管理之企業財務分析 （120）
14.1 企業財務分析的基本知識 （121）
14.1.1 材料準備階段 （122）
14.1.2 分析財務資料 （122）
14.1.3 發現問題、找出差異 （129）
14.1.4 總結經驗、提出建議 （129）
14.2 企業財務分析實務 （129）
14.2.1 企業財務分析實務過程 （129）
14.2.2 企業財務分析能力要求 （129）
14.2.3 企業財務分析實訓實例 （136）
14.2.4 實訓作業 （141）
模組15 企業納稅之增值稅 （142）
15.1 增值稅的基本知識 （143）
15.1.1 增值稅的概念及特點 （143）
15.1.2 增值稅納稅人 （144）
15.1.3 增值稅的徵稅範圍 （145）
15.1.4 增值稅稅率 （147）
15.1.5 增值稅納稅義務發生時間 （148）
15.1.6 增值稅納稅期限 （148）
15.1.7 增值稅的納稅地點 （149）
15.1.8 增值稅的計稅依據 （149）
15.1.9 增值稅稅額計算與申報 （150）
15.2 增值稅納稅實務 （153）
15.2.1 增值稅納稅實務過程 （153）
15.2.2 增值稅納稅的能力要求 （153）
15.2.3 增值稅納稅實訓實例 （153）
15.2.4 實訓項目 （155）
模組16 企業納稅之消費稅 （156）
16.1 消費稅的基本知識 （157）
16.1.1 消費稅的概念和特點 （157）
16.1.2 消費稅納稅人、徵稅範圍和稅目 （157）
16.1.3 消費稅納稅義務發生時間 （161）
16.1.4 消費稅的納稅地點 （162）
16.1.5 消費稅納稅環節 （162）
16.1.6 消費稅的納稅期限 （162）
16.1.7 消費稅應納稅額的計算 （162）
16.2 消費稅納稅實務 （166）
16.2.1 消費稅納稅實務過程 （166）
16.2.2 消費稅納稅的能力要求 （167）
16.2.3 消費稅納稅實訓實例 （167）
16.2.4 實訓項目 （168）
模組17 企業納稅之營業稅 （169）
17.1 營業稅的基本知識 （170）
17.1.1 營業稅的概念和特點 （170）
17.1.2 營業稅的納稅義務人和扣繳義務人 （170）
17.1.3 營業稅的徵稅範圍 （171）
17.1.4 營業稅稅目和稅率 （172）
17.1.5 營業稅計稅依據的確定 （173）
17.1.6 營業稅的減免稅優惠 （177）
17.1.7 營業稅的納稅義務及扣繳義務發生時間 （179）
17.1.8 營業稅的納稅期限 （180）
17.1.9 營業稅的納稅地點 （180）
17.2 營業稅納稅實務 （182）
17.2.1 營業稅納稅實務過程 （182）
17.2.2 營業稅納稅的能力要求 （182）
17.2.3 營業稅納稅實訓實例 （182）
17.2.4 實訓項目 （183）
模組18 企業納稅之所得稅 （185）
18.1 企業所得稅的基本知識 （186）
18.1.1 企業所得稅的概念和特點 （186）
18.1.2 企業所得稅納稅義務人與扣繳義務人 （186）
18.1.3 企業所得稅的徵稅對象 （187）
18.1.4 企業所得稅稅率 （187）
18.1.5 企業所得稅應納稅所得額的確定 （188）
18.1.6 企業所得稅應納稅額的計算 （193）
18.1.7 企業所得稅的徵收管理 （194）
18.2 企業所得稅納稅實務 （195）
18.2.1 企業所得稅納稅實務過程 （195）
18.2.2 企業所得稅納稅的能力要求 （196）
18.2.3 企業所得稅納稅實訓實例 （196）
18.2.4 實訓項目 （198）
模組19 生產運作管理之生產運作系統設計 （199）
19.1 生產運作系統設計的基本知識 （200）
19.1.1 市場調研、需求分析 （200）
19.1.2 產品開發和工藝選擇 （200）
19.1.3 生產設施選址與布置 （202）
19.1.4 工作設計 （204）
19.2 生產運作系統設計實務 （205）
19.2.1 生產運作系統設計實務過程 （205）
19.2.2 生產運作系統設計的能力要求 （205）
19.2.3 生產運作系統設計實訓實例 （206）
19.2.4 實訓作業 （210）
模組20 生產運作管理之生產運作系統運行 （211）
20.1 生產運作系統運行的基本知識 （212）
20.1.1 市場預測 （212）
20.1.2 生產計畫 （213）
20.1.3 供應鏈管理 （215）
20.1.4 生產作業計畫與控制 （217）
20.2 生產運作系統運行實務 （219）
20.2.1 生產運作系統運行實務過程 （219）
20.2.2 生產運作系統運行的能力要求 （219）
20.2.3 生產運作系統運行實訓實例 （220）
20.2.4 實訓作業 （228）
模組21 生產運作管理之生產運作系統維護 （229）
21.1 生產運作系統維護的基本知識 （230）
21.1.1 設備管理 （230）
21.1.2 質量管理 （231）
21.1.3 安全生產管理 （234）
21.2 生產運作系統維護實務 （236）
21.2.1 生產運作系統維護實務過程 （236）
21.2.2 生產運作系統維護的能力要求 （237）
21.2.3 生產運作系統維護實訓實例 （237）
21.2.4 實訓作業 （238）
模組22 生產運作管理之生產運作日常管理 （239）
22.1 生產運作日常管理的基本知識 （240）
22.1.1 準時生產和精益生產系統 （240）
22.1.2 項目管理 （243）
22.1.3 物料需求計畫 （244）
22.1.4 “5S”管理 （245）
22.2 生產運作日常管理實務 （248）
22.2.1 生產運作日常管理實務過程 （248）
22.2.2 生產運作日常管理實務的能力要求 （248）
22.2.3 生產運作日常管理實訓實例 （248）
22.2.4 實訓作業 （249）
模組23 市場行銷之目標市場決策 （250）
23.1 目標市場決策的基本知識 （251）
23.1.1 目標市場決策的概念和內涵 （251）
23.1.2 市場區隔 （251）
23.1.3 目標市場選擇的原則 （252）
23.1.4 市場定位 （252）
23.2 目標市場決策實務 （253）
23.2.1 目標市場決策實務過程 （253）
23.2.2 目標市場決策的能力要求 （253）
23.2.3 目標市場決策實訓實例 （253）
23.2.4 實訓作業 （255）
模組24 市場行銷之產品設計與策劃 （256）
24.1 產品設計與策劃的基本知識 （257）
24.1.1 超越有形實物——市場行銷中的產品含義 （257）
24.1.2 核心產品含義 （257）
24.1.3 形式產品含義 （257）
24.1.4 延伸產品含義 （257）
24.1.5 產品設計與策劃的基本原則——在三個層次上進行系統化設計與規劃 （257）
24.2 產品設計與策劃實務 （258）
24.2.1 產品設計與策劃實務過程 （258）
24.2.2 產品設計與策劃的能力要求 （258）
24.2.3 產品設計與策劃實訓實例 （258）
24.2.4 實訓作業 （259）
模組25 市場行銷之渠道策劃與管理 （260）
25.1 渠道策劃與管理的基本知識 （261）
25.1.1 渠道的含義與類型 （261）
25.1.2 影響分銷渠道選擇的因素 （261）
25.1.3 渠道策略 （262）
25.1.4 渠道管理 （263）
25.2 渠道策劃與管理實務 （264）
25.2.1 渠道策劃與管理實務過程 （264）
25.2.2 渠道策劃與管理的能力要求 （264）
25.2.3 渠道策劃與管理實訓實例 （264）
25.2.4 實訓作業 （266）
模組26 市場行銷之營業推廣促銷策劃 （267）
26.1 營業推廣促銷策劃的基本知識 （268）
26.1.1 營業推廣的內容和程式 （268）
26.1.2 營業推廣目標 （268）
26.1.3 選擇營業推廣工具 （269）
26.1.4 制定營業推廣方案 （269）
26.1.5 營業推廣組織 （269）
26.2 營業推廣促銷策劃實務 （270）
26.2.1 營業推廣促銷策劃實務過程 （270）
26.2.2 營業推廣促銷策劃的能力要求 （270）
26.2.3 營業推廣促銷策劃實訓實例 （270）
26.2.4 實訓作業 （271）
參考文獻 （272）
