《以顧客關係網路替代行銷》是經濟管理出版社出版的圖書,作者是埃德加·K·格弗羅伊。
基本介紹
- 中文名:以顧客關係網路替代行銷
- 作者:埃德加·K·格弗羅伊
- 出版社:經濟管理出版社
- 定價:20 元
- ISBN:9787801620231
《以顧客關係網路替代行銷》是經濟管理出版社出版的圖書,作者是埃德加·K·格弗羅伊。
《以顧客關係網路替代行銷》是經濟管理出版社出版的圖書,作者是埃德加·K·格弗羅伊。...
以治理機制體系和效應評價體系為依託,構建包括顧客、企業、非競爭性互補體和競爭性互補體在內的互補網路,通過最佳化組合的互補性行銷資產建立與顧客間長期的合作關係,從而實現企業與互補體獲取共同分享更大的顧客資產,並最終將企業行銷管理...
1. 樹立以顧客為中心的經營理念 顧客是企業生存發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業要有效地實施顧客關係行銷策略,首先要樹立“顧客就是上帝”的經營理念,企業的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導向,並貫穿到企業...
作為一種新型管理機制,CRM極大地改善了企業與客戶之間的關係,實施於企業的市場行銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。隨著4G行動網路的部署,CRM已經進入了移動時代。移動CRM系統就是一個集3G移動技術、智慧型移動終端、VPN、身份...
網路整合行銷又叫[E-IMC],是(Network Integrated Marketing)的簡稱。網路整合行銷是在一段時間內,行銷機構以消費者為核心重組企業和市場行為。網路整合行銷 綜合協調使用以網際網路渠道為主的各種傳播方式,以統一的目標和形象,傳播連續...
所謂“網路關係”行銷,是指企業藉助在線上網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現行銷目標。它是一種以消費者為導向、強調個性化的行銷方式,適應了定製化時代的要求;它具有極強的互動性,是實現企業全程行銷的理想工具;它還能極大地...
網路行銷是基於網路及社會關係網路連線企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現顧客價值及企業行銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網路行銷是企業整體行銷戰略的一個組成部分,網路行銷是為實現企業總體經營目標...
企業間的網路行銷系統既可以建得相對簡單,只跟某一個企業建立BtoB的供應關係,也可以建得很複雜,將多個上下游合作夥伴用網路連成一體。中立交易平台模式 中立交易平台模式是眾多電子商城廣泛使用的一種模式。電子商城屬於一種完全的電子...
通過網際網路進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。技術性 網路行銷大部分是通過網上工作者(威客等),通過他們的一...
網路行銷的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣網站的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過網際網路快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和...
· 目的市場剖析:對目的市場停止剖析,研討目的市場與行銷的關係;· 產品剖析:剖析產品的特性,產品的賣點等;· 行銷頁面剖析:行銷頁面設定的地位,行銷頁面的內容,行銷頁面的第一覺得等;· 行銷渠道剖析:所採用的行銷之渠道如何,...
我們應該摒棄玩廣播覆蓋的行銷,而分眾的市場傳播,關鍵點就是摸清楚社交網路的中心節點群體,賦予傳播動力,更好地滲透到目標客戶中。本書很好地梳理了關係在新行銷中的套用,推薦您閱讀。——唐興通,網際網路社會學專家、攜手互動行銷CEO ...
其實這些問題,企業在做傳統行銷就應該非常明確。接下來就是怎么找到我們的客戶?怎么將這些東西告訴我們的客戶?是否要建設網站?如果建設網站怎么展示我賣點和核心優勢?這就是產品品牌策略、網站策劃策略和網路傳播推廣策略。這些具體策略...
本書描述了在當今網路時代,各種領域裡行銷商使用的新技術手段,並提供了特定的、易於執行的技術。這些技術可以創造和實施節約成本、結果驅動的顧客關係管理戰略。它對採用技術進行精確分析顧客和構建顧客關係的方法進行了充分的闡述。它向你...
壟斷性:電子商務行銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。多重性:在網路行銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關係。快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行...
行銷網路 菲利普·科特勒(Philip Kotler)教授在其所著《行銷管理》一書中,他說:“關係行銷的最終結果是建立起公司的獨特資產,即一個行銷網路(Marketing network)。行銷網路由公司與所有它的利益關係方(顧客、員工、供應商、分銷商...
行銷網路由公司與所有它的利益關係方(顧客、員工、供應商、分銷商、零售商、廣告代理人、科學家和其他人)建立互利的業務關係。 互動式合作行銷,就是“消費者”同“公司”一起建立一個菲利普科特勒教授所講的“行銷網路”的生意。在“...
自從傑羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)(1975)22年前首次提出4Ps 這一精練而又內涵豐富的概念,人們就一直用它來表述行銷管理的主要任務。當確定了一個目標市場以後,行銷經理必須制定一系列針對目標客戶進行銷售和建立長期關係的計畫。行銷...
尤其成為熱門話題的電子商務、網路行銷,這是在今後必定大力發展的新的渠道模式。5、開發新的促銷方式或在現有方式上增加新的內涵。據有關報導,5年後,美國的網路廣告將超過電視廣告。誤區 企業行銷決定著企業的命運。企業領導若步入行銷...
從交換原因和目的解讀顧客關係實質,然後在此基礎上以消費者顧客需求為基礎,以消費者顧客關係為核心和目的,兼顧其他關係對象的關係,以顧客滿意和忠誠為顧客關係行銷目標,然後圍繞顧客關係行銷目標建立顧客關係行銷戰略和策略。
體驗式微行銷以用戶體驗為主,以移動網際網路為主要溝通平台,配合傳統網路媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的O2O線上線下互動溝通,建立和轉化、強化顧客關係,實現客戶價值的一系列過程。基本定義 體驗式微行銷創始人劉秀光根據移動...
eCRM是指網路時代的客戶關係管理。 21世紀的市場行銷已經完全由生產導向型轉變為消費導向型。人們越來越強烈地感覺到客戶信息將是21世紀市場競爭至關重要的資源。激烈市場競爭的結果使得許多商品的品質區別越來越小,商品的同質化使商品的...
《 客戶關係管理:行銷戰略與信息技術的整合》是2010年中國人民大學出版社出版的圖書,作者是齊克蒙德。內容簡介 目前市場上有關客戶關係管理(CRM)的著作大多集中於從技術的角度探討CRM系統的創建與完善,而忽視了CRM的根本目的,即:使...
第七,要維護雙贏的關係;第八,執著的行動。步驟 建立關係階段 建立關係階段,是賣方確立大客戶,買賣雙方建立互信的階段,買方對你的產品和服務並沒有真正的使用經驗。這個階段是大客戶行銷中最為關鍵的,也是需要消耗最多資源的。首先...
4、關係行銷 5、品牌行銷 6、深度行銷 7、網路行銷 8、興奮點行銷 9、資料庫行銷 10、文化行銷 11、連鎖 12、直銷 行銷模式核心 行銷模式的核心在於如何去執行,把一個好的行銷策劃案執行到位,取得最大的行銷效果,就是最好的行銷...