以顧客為中心的銷售，企業管理出版社出版，作者羅伯特・L・喬利斯
基本介紹
- 作者：羅伯特・L・喬利斯
- 譯者：石曉軍/等
- ISBN：9787801472588
- 頁數：240
- 定價：27.70
- 出版社：企業管理出版社
- 出版時間：2004-8-1
- 裝幀：平裝(無盤)
內容介紹,作品目錄,
內容介紹
以顧客為中心的銷售：世界上最優秀的銷售人員走向成功的八個步驟，ISBN：9787801472588，作者：羅伯特·L.喬利斯（Robert L.Jolles）著；石曉軍，郭立卿，楊中保譯；派力譯
作品目錄
前言
致謝
第一部分 需求
第一章 銷售難題
第二章 你的行為周期
第三章 按程式進行產品銷售
第二部分 程式
第四章 以顧客為中心的銷售程式
第五章 以顧客為中心的決策循環
第六章 教銷售人員如何去面對失敗
第七章 打破最大的銷售神話
……
第三部分 相關技巧
……
附錄1 決策循環和銷售循環的各個階段
附錄2 以顧客為中心的銷售工作表
附錄3 客戶反饋卡
致謝
第一部分 需求
第一章 銷售難題
第二章 你的行為周期
第三章 按程式進行產品銷售
第二部分 程式
第四章 以顧客為中心的銷售程式
第五章 以顧客為中心的決策循環
第六章 教銷售人員如何去面對失敗
第七章 打破最大的銷售神話
……
第三部分 相關技巧
……
附錄1 決策循環和銷售循環的各個階段
附錄2 以顧客為中心的銷售工作表
附錄3 客戶反饋卡
