人際溝通實訓教程

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內容簡介

圖書目錄

訓練目標/197
10.1 知識儲備/197
10.2 能力開發/205
課後練習/211
任務 11 工作溝通/212
訓練目標/212
11.1 知識儲備/212
11.2 能力提升/217
課後練習/225
任務 12 商務溝通/227
訓練目標/227
12.1 知識儲備/227
12.2 能力提升/250
課後練習/261
主要參考文獻/26

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